Autor Tema: Ayuda con cobro abusivo Desgravamen Consumo  (Leído 1410 veces)

Desconectado Opus_Popular

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Ayuda con cobro abusivo Desgravamen Consumo
« en: Junio 05, 2017, 10:08:39 am »
Pedi un credito aprox en marzo, teniendo dos cuotas pagadas quiero prepagarlo.

Resulta que voy al Banco y pido la liquidacion y me encuentro con la sorpresa que los frescos del Santander me estan cobrando el seguro de desgravamen completo, entonces aparte de la multa estoy pagando un seguro completo por tres meses que duró el prestamo.

Quisiera saber si eso es legal, y a que puedo acogerme para ir a reclamar.

Se agradece cualquier ayuda.

Desconectado Payaso

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Re:Ayuda con cobro abusivo Desgravamen Consumo
« Respuesta #1 en: Junio 05, 2017, 10:15:23 am »
no podria decirte si es legal o no .. yo tb pre-pague un credito en el santander y ni me di cuenta del cobro, pero me recuerdo claro que unos dias  despues me devolvieron  algo de las primas no utilizadas

"
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Con el fin de mantener a nuestros Clientes informados durante la permanencia en nuestra Compañía, tenemos el agrado de comunicar que producto del prepago de la operación de crédito que mantenía vigente con su Entidad Bancaria, hemos efectuado la devolución de las primas de seguros no utilizadas, la cual se detalla en la carta adjunta.
Ante dudas o consultas, favor contactar nuestra línea de atención telefónica, llamando al 600 600 1111, cuyo horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
Sin otro particular, le saluda muy atentamente.
"

el credito lo pague el 28 de noviembre y la carta de devolucion  tiene fecha 1 de dic, podrias consultar eso.
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Re:Ayuda con cobro abusivo Desgravamen Consumo
« Respuesta #2 en: Junio 05, 2017, 10:17:55 am »
Buen dato... o sea que hay que pagar nomas... Gracias!!!

no podria decirte si es legal o no .. yo tb pre-pague un credito en el santander y ni me di cuenta del cobro, pero me recuerdo claro que unos dias  despues me devolvieron  algo de las primas no utilizadas

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el credito lo pague el 28 de noviembre y la carta de devolucion  tiene fecha 1 de dic, podrias consultar eso.

Desconectado Payaso

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Re:Ayuda con cobro abusivo Desgravamen Consumo
« Respuesta #3 en: Junio 05, 2017, 10:20:53 am »
Buen dato... o sea que hay que pagar nomas... Gracias!!!

pero pregunta primero!! por que como  yo solo lo hice  y ni me fije.. no tengo claro cuanto me devolvieron pregunta ene l santander cuanto devuelven de las primas no utilizadas, en una de esas depende de la cia de seguros asociada ypuede haber algunas que ni devuelvan nada, no tengo claro como es la ley. 
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Desconectado Opus_Popular

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Re:Ayuda con cobro abusivo Desgravamen Consumo
« Respuesta #4 en: Junio 05, 2017, 10:25:06 am »
Cuanto tiempo llevabas desde el otorgamiento del credito al momento del pago?

pero pregunta primero!! por que como  yo solo lo hice  y ni me fije.. no tengo claro cuanto me devolvieron pregunta ene l santander cuanto devuelven de las primas no utilizadas, en una de esas depende de la cia de seguros asociada ypuede haber algunas que ni devuelvan nada, no tengo claro como es la ley. 

Desconectado Payaso

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Re:Ayuda con cobro abusivo Desgravamen Consumo
« Respuesta #5 en: Junio 05, 2017, 10:39:54 am »
Cuanto tiempo llevabas desde el otorgamiento del credito al momento del pago?

no estoy muy seguro pero algo menos de un año.. creo que como 8 o 9 meses y el credito era por 48
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Re:Ayuda con cobro abusivo Desgravamen Consumo
« Respuesta #6 en: Junio 05, 2017, 11:07:06 am »
Ami al menos Scotiabank me los ha devuelto, pero se demoran como 3 meses en liquidarlo

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Re:Ayuda con cobro abusivo Desgravamen Consumo
« Respuesta #7 en: Junio 05, 2017, 11:43:30 am »
Es obligación normativa para los bancos devolver la prima en forma proporcional del seguro de desgravamen no utilizado.

https://www.svs.cl/normativa/cir_1762_2005.pdf
« Última modificación: Junio 05, 2017, 12:03:22 pm por Pancholicus »

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Re:Ayuda con cobro abusivo Desgravamen Consumo
« Respuesta #8 en: Junio 05, 2017, 18:57:26 pm »
Es obligación normativa para los bancos devolver la prima en forma proporcional del seguro de desgravamen no utilizado.

https://www.svs.cl/normativa/cir_1762_2005.pdf

Así es, obligatoriamente te devolverán lo correspondiente a las cuotas no pagadas

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Desconectado Opus_Popular

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Re:Ayuda con cobro abusivo Desgravamen Consumo
« Respuesta #9 en: Junio 05, 2017, 20:05:47 pm »
Muchas gracias a todos por la ayuda.  :reverencia:

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Re:Ayuda con cobro abusivo Desgravamen Consumo
« Respuesta #10 en: Junio 05, 2017, 20:17:28 pm »
Asi es, cuando uno contrata un crédito con seguro de desgravamen el valor de este se proyecta por el plazo de la operación, si tu prepagas el banco te devuelve lo correspondiente a los meses prepagados.

Saludos.
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Desconectado Opus_Popular

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Re:Ayuda con cobro abusivo Desgravamen Consumo
« Respuesta #11 en: Junio 20, 2017, 11:12:10 am »
Al final tuve que realizar una solicitud a través de VOX, pero me hicieron la devolucion, valio la pena  :notbad:, gracias por los consejos  :reverencia:

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Re:Ayuda con cobro abusivo Desgravamen Consumo
« Respuesta #12 en: Junio 20, 2017, 13:43:46 pm »
Yo contraté un seguro de viajes el año pasado por santander, duraba un año y los weones me lo volvieron a cobrar ahora! Llame al vox y en 3 días tenía mi plata depositada...era por si pasaba parece


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