Conduce Chile

General => De Todo Un Poco => Mensaje iniciado por: GABRIEL en Octubre 09, 2016, 22:04:31 pm

Título: Famosa portabilidad
Publicado por: GABRIEL en Octubre 09, 2016, 22:04:31 pm
Hola, hace meses que me quiero ir de Entel por malos ratos y llamados constantes ofreciendo cosas incluso bloqueando esos números formalmente en Entel (como ejemplo, una tarde me llamaron 30 veces en menos de 1 hora ofreciendo servicios) bueno, es hora de "portarme".

En estos momentos tengo un iPhone 6 sin deuda y me quiero ir a una empresa que por último ofrezca más por lo que pago (ahora pago 40 lucas por 4.5gb y minutos ilimitados). Sorpresa mía al ver que por mucho menos puedo tener lo mismo.

Movistar me da 5gb y minutos ilimitados por 21.000 los primeros 12 meses, luego sube a 30.

Wom ofrece 7gb y 1000 minutos por 20.000

No quiero sacar teléfono por lo tanto solo me importa el servicio de internet y voz. Por "prestigio" preferiría Movistar, pero prefiero más datos a minutos por lo tanto me tienta wom.

Que me pueden decir de estas empresas? Cuál funciona mejor? Mi equipo funciona con 4g en ambas compañías?

Y lo otro, como hago en Entel para renunciar y partir en la otra? Como lo hago para no quedar  sin servicio?




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Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Alonso_amg en Octubre 09, 2016, 22:29:33 pm
wom vale callampa, en muchos sectores la señal es mala y debil, y el internet lo mismo, es lentisimo

estan como al nivel de claro en cuanto a mala atencion y mala señal... y eso que yo estoy con wom hace años, cuando eran nextel

quizas para planes de empresa conviene por que tienen buenas opciones, pero para un plan de un particular, mejor corre
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: DON QUELO en Octubre 10, 2016, 00:42:58 am
acá uno portado hace casi un año desde entel a movistar luego de 16 años como cliente entel, mejoré precio y señal... sobre todo la señal

Aun no me ha tocado  recurrir al servicio al cliente que sería unos de los puntos bajos de movistar

respecto a Wom, solo he escuchado de pésima cobertura y llamadas brujas a numeros que se repiten a muchos clientes que te consumen muchos minutos mensuales
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: GABRIEL en Octubre 10, 2016, 06:09:27 am
acá uno portado hace casi un año desde entel a movistar luego de 16 años como cliente entel, mejoré precio y señal... sobre todo la señal

Aun no me ha tocado  recurrir al servicio al cliente que sería unos de los puntos bajos de movistar

respecto a Wom, solo he escuchado de pésima cobertura y llamadas brujas a numeros que se repiten a muchos clientes que te consumen muchos minutos mensuales
Y como hiciste todo el trámite?

Yo soy Entel hace...14 años, increíble la mala fidelizacion para algunos, a mi pareja que es "cliente vip" le regalan y regalan teléfonos (nunca ha pagado por uno, todos iPhone), le bajan los planes, ejecutiva propia, le mandan los teléfonos a la oficina...Y a mi que llevo buena cantidad de años ni un solo beneficio, al revés....malos ratos, te cobran por todo si te pasas, para que hablar del roaming a precio de oro. Por eso prefiero la misma atención de mierda pero pagando LA MITAD jaja


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Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: pipe_5 en Octubre 10, 2016, 08:24:55 am
Otro mas portado a movistar y gratamente sorprendido, tengo el mismo plan que quieres tener tu y ha andado muy bien siempre, sin dramas de señal ni cobros truchos.

Sobre el tramite para cambiarte es simple, si estas sin deuda en entel, vas a movistar y ellos te portan, en una madrugada tu chip entel muere y revive el movistar con tu mismo numero, luego de eso tu plan en entel queda inactivo, solo te quedaria pagar algun proporcional que se genere desde tu ultimo pago hasta la fecha de portabilidad, sin siquiera tener que ir a renunciar ni nada.


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Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: mobiladicto en Octubre 10, 2016, 09:10:24 am
yo manejo dos lineas, una de wom ya con dos años funcionando bien, tanto en 4g aws como 3g roaming, pero se cae en la carretera, donde tengo que suplir con entel, en zonas mas aisladas generalmente tengo mas cobertura en wom ya que hace roaming con claro o entel, pero depender solo de wom no es seguro, por eso aun no porto el resto de las lineas para allá
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Bozon en Octubre 10, 2016, 10:18:57 am
Hola,
   Movistar tiene mejor señal que Entel, pero el servicio al cliente es malo malo, los precios y planes decentes. No obstante, te recomiendo irte a VTR misma señal de Movistar, 4G y todo, barato, barato, no te suben la cuenta como en Movistar cada 3 meses, te respetan el precio del plan promocional "para siempre" (no 12 meses como Movistar) y cuando llamas al Call Center te responde un Chileno y, para terminar de contar la experiencia, me han ido subiendo los gigas del plan solos, sin solicitarlo y hay meses que me llaman y me regalan bolsas.

  Hace más de un año que me cambié a VTR desde Movistar y la verdad, feliz con el servicio....  :notbad:
Título: Famosa portabilidad
Publicado por: GABRIEL en Octubre 10, 2016, 10:46:45 am
Ya llame a movistar. Harán el trámite. Bueno, ahora que no estoy amarrado con nadie tengo la libertad de ir probando. Vtr y su cable me tienen podrido, el internet es una bosta...en fin, probaré con Movistar. Al final es pagar la mitad que ahora incluso por más gb....


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Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: pipe_5 en Octubre 10, 2016, 12:16:01 pm
Tienes que permanecer 60 dias en la misma compañia para poder portarte, cuando estuve en claro contaba los dias para poder hacerlo, que compañia mas callampa


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Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: mechanix en Octubre 10, 2016, 17:40:31 pm
Mmmm está bueno el tema,ya estoy libre con entel y hace rato que estoy con ganas de portarme,pero creo que voy a esperar a que llegue el iPhone 7


Mechanix
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Andrés en Octubre 10, 2016, 22:52:02 pm
Estuve 15 años en ENTEL,
Desde hace un año uso Simple.
Funciona sin plan, con recarga. Hablo poco y llamadas cortas.
El celular lo debe poner uno.
Valor 1 el segundo, 6 el mega y 20 el sms.
Se compra la sim por internet, llega en un par de días, y la portabilidad se hace en la web.
Funciona sobre las antenas de Movistar, pero te ahorras el pésimo servicio al cliente de ésta.

http://www.simplemoviles.cl/ (http://www.simplemoviles.cl/)
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: pipe_5 en Octubre 11, 2016, 07:17:41 am
Igual caro... 5 gb por 30 lucas, yo en movistar pago eso por 5 gb y 1300 minutos y saqué el 5s en 40 lucas a principios de año


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Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: GABRIEL en Octubre 11, 2016, 09:24:35 am
 Lo que tengo claro es que no soy el único que opina que entel está cada día más caro y con peor atención...


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Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Gera_E en Octubre 11, 2016, 10:06:39 am
Yo tengo pésima experiencia con Movistar.
Cuando me porte a Movistar estuve cerca de un mes sin cel por problemas en los chip o en las habilitaciones. En las sucursales pescaban poco y nada.
Solo me dieron respuesta al colocar un reclamo en la subtel.
La señal andaba ahí nomas y el inet como río de manjar.

Finalmente volví a virgin y feliz tanto con el servicio como con la atención. Además por 10K tengo para el mes. Nada que decir.
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: DON QUELO en Octubre 11, 2016, 10:17:11 am
Lo que tengo claro es que no soy el único que opina que entel está cada día más caro y con peor atención...


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A mi lo que mas me enchuchó fue la  displicencia de la tipa de entel cuando le dije que en movistar me daban un plan mas barato y el equipo por $100.000 menos. Ni rebaja por retención, ni aplicar puntos naaaaaaaaaada, le falto decirme " ándate a movistar entonces po wn!!!"
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: publitv en Octubre 11, 2016, 11:43:01 am
A mi lo que mas me enchuchó fue la  displicencia de la tipa de entel cuando le dije que en movistar me daban un plan mas barato y el equipo por $100.000 menos. Ni rebaja por retención, ni aplicar puntos naaaaaaaaaada, le falto decirme " ándate a movistar entonces po wn!!!"

A mi me dijeron algo parecido... :trollface:
Si le ofrecen todo eso en otra compañia, yo en su lugar,no estaría perdiendo tiempo acá y me estaria cambiando.....

Ahora entiendo que fue una manera sutil de mandarme a la mierda
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Payaso en Octubre 11, 2016, 12:12:07 pm
chuuuu y yo que queria arrncar de wom a entel...

no se cambien a wom .. mi experiencia ha sido pesima.. me llaman el 22 para cobrarme la factura que vencio el 21... cuando tengo hasta el 5 del otro  mes pa pagarla xD  , era bueno hasta cuando eran partners de entel .. ahora con  claro como partner.. se imaginaran la señal que hay cuando tiene roaming ¬¬

tendre que ir a vomistar no mas..

por cierto para portabilidad no se hace nada.. solo se va a la compañia a la que quiero portarme y decir.. hola.. me quiero portar aca.. ellos se encargan del resto ;)

Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: GABRIEL en Octubre 11, 2016, 12:31:16 pm
A mi lo que mas me enchuchó fue la  displicencia de la tipa de entel cuando le dije que en movistar me daban un plan mas barato y el equipo por $100.000 menos. Ni rebaja por retención, ni aplicar puntos naaaaaaaaaada, le falto decirme " ándate a movistar entonces po wn!!!"

Ese es el problema, vales guano si no eres VIP, como se hace para ser VIP? Supongo que por cantidad de líneas, mi suegra tiene contratadas 5 líneas y es VIP, pero entre todas no paga ni 150 lucas, tiene planes del año del copi de 10 lucas solo con minutos. Pero saca teléfonos a cada rato (se le pierden, los rompe..) y la ejecutiva no sé cómo pero le inventa puntos, le baja los planes, le pasa iPhone de 64gb a precio de 16, el último fue un iPhone 6s a precio de iPhone 6...injusta la wea, yo pido rebaja y se cagan de la risa en mi cara po jajaja


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Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: rIsT85 en Octubre 11, 2016, 12:46:21 pm
Una consideración con respecto al Internet móvil de movistar. 
[spoiler]Si se les acaba el umbral de navegación pueden contratar una bolsa turbo el cual les devuelve la velocidad de navegación normal y cierta cantidad de megas o gigas dependiendo de la bolsa contratada, la gracia de todo esto es que por una extraña razón si bien la bolsa dura los días que indica, la cantidad de datos no es tan así de hecho parece ilimitada. Yo no tengo Internet contratado en la casa y uso del cel para el pc, para Netflix, etc.  [/spoiler]
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Mike_SX4 en Octubre 11, 2016, 14:52:26 pm
Hola,
   Movistar tiene mejor señal que Entel, pero el servicio al cliente es malo malo, los precios y planes decentes. No obstante, te recomiendo irte a VTR misma señal de Movistar, 4G y todo, barato, barato, no te suben la cuenta como en Movistar cada 3 meses, te respetan el precio del plan promocional "para siempre" (no 12 meses como Movistar) y cuando llamas al Call Center te responde un Chileno y, para terminar de contar la experiencia, me han ido subiendo los gigas del plan solos, sin solicitarlo y hay meses que me llaman y me regalan bolsas.

  Hace más de un año que me cambié a VTR desde Movistar y la verdad, feliz con el servicio....  :notbad:

En que zona del país lo ocupas regularmente??
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Bozon en Octubre 11, 2016, 16:48:28 pm
Lo he usado en Santiago, Viña, San Felipe, La Serena, Frutillar, Puerto Montt, Puerto Octay, Puerto Varas. Carreteras varias.

Usa las antenas de Movistar, osea funciona en todos los lugares donde Movistar tiene cobertura.

Ojo: No tiene Roaming internacional.
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Cvp en Octubre 11, 2016, 19:42:01 pm
Hace un mes y medio me porté a Wom y la verdad la experiencia ha sido muy buena.

Tengo un teléfono doble sim y la otra es entel. La semana pasada anduve en Concepción y en el trayecto desde Rancagua hasta allá se portó mejor wom, no perdió nunca la señal y 4g casi todo el trayecto.
Lo mismo a Los Andes mejor wom.

$16000 por 500 min y 5gb más 5gb en 4g con Spotify por un año. Salva.
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: GABRIEL en Octubre 11, 2016, 19:47:51 pm
Una consideración con respecto al Internet móvil de movistar. 
[spoiler]Si se les acaba el umbral de navegación pueden contratar una bolsa turbo el cual les devuelve la velocidad de navegación normal y cierta cantidad de megas o gigas dependiendo de la bolsa contratada, la gracia de todo esto es que por una extraña razón si bien la bolsa dura los días que indica, la cantidad de datos no es tan así de hecho parece ilimitada. Yo no tengo Internet contratado en la casa y uso del cel para el pc, para Netflix, etc.  [/spoiler]

Por trabajo estoy en viña hasta finales de noviembre y no podía contratar internet normal. Contraté Movistar con un módem huawei, no tengo opción de ver cuantos gb he usado, y le he dado como caja a netflix y nada...al parecer solo se pone ultra pajero cuando lo consumiste, es lo mismo, no?


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Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: rIsT85 en Octubre 12, 2016, 08:44:29 am
Por trabajo estoy en viña hasta finales de noviembre y no podía contratar internet normal. Contraté Movistar con un módem huawei, no tengo opción de ver cuantos gb he usado, y le he dado como caja a netflix y nada...al parecer solo se pone ultra pajero cuando lo consumiste, es lo mismo, no?


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Podría ser, yo lo digo desde el Internet del celular, igual desde la página de movistar con tu rut y clave puedes ver los números que tienes asociados ahí debería salir el consumo de tu módem y cual es el umbral de navegación que tienes antes de que disminuya la velocidad.

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Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Patagonia en Octubre 12, 2016, 08:55:57 am
yo tengo un plan 4g en Movistar de 5 GBs (que se pone lento al terminar el tráfico, creo los planes nuevos se cortan) pero la verdad nunca lo he notado más lento y siempre me paso. De hecho lo puse a prueba este mes a propósito bajando unos SACD y nada, mis periodos terminan los 12 de cada mes y al final hice 22 GB´s, lo último una peli anoche en Netflix sin problema...cueck.

Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Bozon en Octubre 12, 2016, 09:55:05 am
yo tengo un plan 4g en Movistar de 5 GBs (que se pone lento al terminar el tráfico, creo los planes nuevos se cortan) pero la verdad nunca lo he notado más lento y siempre me paso. De hecho lo puse a prueba este mes a propósito bajando unos SACD y nada, mis periodos terminan los 12 de cada mes y al final hice 22 GB´s, lo último una peli anoche en Netflix sin problema...cueck.

  Movistar al parecer cambió la política, ahora cuando te pasas en vez de bajar la velocidad te tarifican. Según leí hace un par de semanas, hicieron una encuesta de calidad de servicio y mucha gente asociaba mal servicio a la bajada de velocidad cuando se le agotaba la cuota. Asimismo, determinaron vía encuesta que la gente prefiere que le tarifiquen el adicional a que le bajen la velocidad (que en la práctica te dejan casi sin servicio).
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: pipe_5 en Octubre 12, 2016, 10:19:58 am
Esa baja de velocidad que se pega movistar cuando se acaban los megas es muy notoria, me he pasado solo una vez y tuve que meter bolsa turbo, porque se torna insufrible la red


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Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Payaso en Octubre 12, 2016, 10:50:06 am
Hace un mes y medio me porté a Wom y la verdad la experiencia ha sido muy buena.

Tengo un teléfono doble sim y la otra es entel. La semana pasada anduve en Concepción y en el trayecto desde Rancagua hasta allá se portó mejor wom, no perdió nunca la señal y 4g casi todo el trayecto.
Lo mismo a Los Andes mejor wom.

$16000 por 500 min y 5gb más 5gb en 4g con Spotify por un año. Salva.

el problema de wom es cuando te pasa a roaming de claro es insufrible.. y eso que yo estoy medianamente en el centro de conce pero dentro de mi edificio a veces ni siquiera tengo señal ... no roaming ni nada.. antes cuando eran partner de entel seleccionaba la red de entel y listo.. peor ahora no puedo.. y quiero solo cambiarme :(

el 4g anda perfect .. pero cuando no tienes.. uff!!
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Mike_SX4 en Octubre 12, 2016, 11:02:32 am
Me decidí o solicité portabilidad hacia VTR.... ampliaremos!!
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: GABRIEL en Octubre 12, 2016, 17:01:24 pm
Podría ser, yo lo digo desde el Internet del celular, igual desde la página de movistar con tu rut y clave puedes ver los números que tienes asociados ahí debería salir el consumo de tu módem y cual es el umbral de navegación que tienes antes de que disminuya la velocidad.

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No me sale nada, sólo que tengo un plan x...baje la app y es lo mismo. Tengo plan de 10gb + 10gb de regalo, será que no he ocupado nada de lo "contratado" y solo lo "gratis"

(http://uploads.tapatalk-cdn.com/20161012/48cb837a8361fee691588c8c66b9adeb.jpg)


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Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: rIsT85 en Octubre 12, 2016, 21:42:59 pm
A veces los planes de movistar en un principio aunque consumas más de lo contratado no te baja el Internet me pasaba cuando hacia renovación de equipo con plan nuevo. Ahora esto lo digo desde mi experiencia no es que pase siempre.

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Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Pipenocl en Enero 04, 2017, 14:41:44 pm
Perdonen que reviva este post  :trollface: :trollface:

Les cuento, que estoy viendo la portabilidad entre Movistar y Entel.

- Tengo actualmente movistar, pero por ejemplo en voz, en sectores mas cordilleranos no me agarra la señal.
- Me interesa los nuevos planes como el Smart Fun de Entel (el 5GB mas 10 GB en musica y video)
- El de movistar, que es casi similar al de Entel, tendria 5GB mas 2 GB en redes.

Ahora:
- Que empresa, tiene mejor cobertura, tanto para voz como datos?? Entel?? Movistar??
- En el caso de movistar esos 2GB son suficientes para whatsapp, twitter,etc???
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Ro_rro en Enero 04, 2017, 14:52:32 pm
Perdonen que reviva este post  :trollface: :trollface:

Les cuento, que estoy viendo la portabilidad entre Movistar y Entel.

- Tengo actualmente movistar, pero por ejemplo en voz, en sectores mas cordilleranos no me agarra la señal.
- Me interesa los nuevos planes como el Smart Fun de Entel (el 5GB mas 10 GB en musica y video)
- El de movistar, que es casi similar al de Entel, tendria 5GB mas 2 GB en redes.

Ahora:
- Que empresa, tiene mejor cobertura, tanto para voz como datos?? Entel?? Movistar??
- En el caso de movistar esos 2GB son suficientes para whatsapp, twitter,etc???

Te responderé la primera pregunta. Yo trabajo en terreno y en lugares con bastante mala señal.

Movistar y Entel tienen la mejor cobertura entre las compañías, pero, ninguna supera a la otra. Varía dependiendo donde están las antenas, si la señal te llega o no.

Es por eso, que en algunos lugares llega mejor Movistar, y en otros Entel

La solución es probar, o preguntarle a otras personas que frecuenten esos lugares, que compañía les anda bien.
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Payaso en Enero 04, 2017, 14:56:57 pm
yo gastaria 3 lucas en un chip de prepago y probaria in  situ la cobertura antes de cambiarme, pero rorro tiene razon , ninguna supera a la otra simplemente hay lugares en donde una tiene mejor señal que otra y viceversa.
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Bomberman en Enero 04, 2017, 15:41:51 pm
Para mi Entel es extremadamente bueno, sobre tod en su atención al cliente, yo estuve en Movistar desde el año 92 hasta el 2015, cuando en un inicio se llamaba Bellsouth, y luego se llamo Startel. La fidelizacion es como el ajo, les da lo mismo la tasa de fuga NUNCA tuve una buena atención como cliente "Antiguo", el servicio al cliente es COMO EL VERDADERO AJO!

Cuando me porte a Entel en el 2015, mejoro enormemente el servicio al cliente. Actualmente tengo dos lineas (La mia y la de mi polola), ambos planes son el mismo. 3 GB libres + 6 GB (Redes sociales + Spotify y Youtube) + Minutos ilimitados por 40 lucas (Las dos lineas).

Y cada vez que llamo a ENTEL por algún problema, me lo solucionan en el momento y me ofrecen alguna promo para compensar.

La única vez que "amenace" con portarme (En febrero del 2016) porque en dos cuentas seguidas me cobraron 60 lucas, por error (El cual siempre fue solucionado), me ofrecieron el iPhone 6 en 50 lucas ((Cosa que ni siquiera hoy vale eso), descontadas en 5 cuotas de 10 lucas mensuales.

En resumen, jamás me cambiaría de Entel.

El único punto negativo, es que la señal en zonas rurales (Fuera de las ciudades) es como final de cumbia "Ahí nomas".
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Toño en Enero 04, 2017, 16:15:55 pm
Mi señora tiene Entel y yo Movistar, ambos con plan de oficina así que no puedo comentar sobre el servicio al cliente.

Respecto a la cobertura, en el 95% de los casos tenemos que usar mi teléfono, en mi experiencia Movistar tiene mejor cobertura, incluso en el departamento que teníamos antes ella no tenía señal en algunas partes. Hace poco fuimos a Sierras de Bellavista un poco al sur y ella sin señal, yo full señal. Ya se habría cambiado si no fuese por todos los trámites que tiene que hacer.

Suerte

Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Opus_Popular en Enero 04, 2017, 16:52:18 pm
Me sumo a Bozon y recomiendo VTR. Hay que tener presente que en el extranjero se muere... pero para eso está skype.

Por 14 lucas tengo 6 gigas y 200 minutos portado, hay unos planes multimedia plus con mas gigas y menos minutos, adaptandose a los nuevos tiempos.

Entel es puro marketing... te ofrecen unas cagadas de planes de dos gigas... que xuxa si hoy en dia toda la comunicación es mediante datos. La plata que gastan en comerciales deberian invertirla en infraestructura.
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Indu en Enero 04, 2017, 17:23:51 pm
Me sumo a Bozon y recomiendo VTR. Hay que tener presente que en el extranjero se muere... pero para eso está skype.

Por 14 lucas tengo 6 gigas y 200 minutos portado, hay unos planes multimedia plus con mas gigas y menos minutos, adaptandose a los nuevos tiempos.

Entel es puro marketing... te ofrecen unas cagadas de planes de dos gigas... que xuxa si hoy en dia toda la comunicación es mediante datos. La plata que gastan en comerciales deberian invertirla en infraestructura.

Pero si Entel es solo infraestructura ahora, por eso el servicio al cliente esta abandonado, al final la mayoria de las torres son de Entel y el resto de Movistar, por algo tienen el monopolio de las telecomunicaciones, todo el resto les arrienda a ellos para poder comunicar.
Como dato en marzo va a quedar la cagá en Claro y Wom pq van a compartir antenas... xD!

Yo al igual que muchos estoy en Entel, ahora medio chato por las llamadas para que me cambie de plan, pero con cero intencion de cambiarme... total ya nadie ofrece internet ilimitado  :yaoming:
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: GABRIEL en Enero 04, 2017, 18:11:26 pm
Yo hasta ahora conforme, el plan de 5gb me lo subieron a 10gb hasta junio por la misma plata.
El 4g es más rápido en entel
La cobertura es similar (tengo celular entel por el trabajo)
Malo único malo, es que he llamado mil veces para que eliminen el puto buzón de voz y no lo hacen...ya me rendí


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Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Opus_Popular en Enero 04, 2017, 19:29:07 pm
es bueno saber eso... si tienen tanta infraestructura porque cresta son tan cagados con los planes que ofrecen

Pero si Entel es solo infraestructura ahora, por eso el servicio al cliente esta abandonado, al final la mayoria de las torres son de Entel y el resto de Movistar, por algo tienen el monopolio de las telecomunicaciones, todo el resto les arrienda a ellos para poder comunicar.
Como dato en marzo va a quedar la cagá en Claro y Wom pq van a compartir antenas... xD!

Yo al igual que muchos estoy en Entel, ahora medio chato por las llamadas para que me cambie de plan, pero con cero intencion de cambiarme... total ya nadie ofrece internet ilimitado  :yaoming:
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Bomberman en Enero 05, 2017, 12:10:55 pm
Parece que soy el unico que tiene una experiencia agradable con el servicio al cliente de ENTEL.  :seriously:
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Indu en Enero 05, 2017, 12:52:58 pm
Parece que soy el unico que tiene una experiencia agradable con el servicio al cliente de ENTEL.  :seriously:

Yo igual soy feliz en entel, siempre responden ante cualquier eventualidad, solamente que desde hace un tiempo atras me llamaban todos los dias para el cambio de plan, deje un reclamo y hasta ahora volvi a la normalidad. Cambie hasta el ringtone .. jajajajja!
Eso si depende de la categoria, que se define por cuanto pagas mensualmente, cuando la cuenta superaba los 50k (planes en familia) cambiabamos telefonos gratis todos los años, ahora solo regalan chips de prepago xD!
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Opus_Popular en Enero 05, 2017, 13:38:29 pm
con las tarifas que tienen, Entel va a terminar como arrendador de antenas... para que pagar 50 mil por algo que puedes obtener por la mitad?
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Barliett en Enero 06, 2017, 11:25:00 am
Como andan las otras en conectividad?
Actualmente estoy en Entel y bajé 10lks del multimedia 3gb porque el equipo pasó a ser mío, por lo cual pago 20lks. Tengo claro que en wom por ej, obtendría lo mismo por la mitad, pero me asusta el hecho que tenga atados de conectividad (indispensable por mi trabajo).
Finalmente muchos priorizamos conexión y pagar un poco más, me pasó en Claro que si bien era muy barato, la señal era una mierda y con Entel nunca he tenido dramas.
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Opus_Popular en Enero 06, 2017, 11:27:29 am
Movistar tiene mejor red que Entel y por portarte los primeros 12 meses te dan buenos descuentos. Después te cambias de nuevo, es muy fácil, entregan los chip a domicilio y la ventana de cambio es durante la madrugada.

Como andan las otras en conectividad?
Actualmente estoy en Entel y bajé 10lks del multimedia 3gb porque el equipo pasó a ser mío, por lo cual pago 20lks. Tengo claro que en wom por ej, obtendría lo mismo por la mitad, pero me asusta el hecho que tenga atados de conectividad (indispensable por mi trabajo).
Finalmente muchos priorizamos conexión y pagar un poco más, me pasó en Claro que si bien era muy barato, la señal era una mierda y con Entel nunca he tenido dramas.
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Bomberman en Enero 06, 2017, 11:35:03 am
En resumen, mi experiia con las empresas de comnunicaciones:

Movistar --> Atención al cliente pésima, si tienes un problema no esperes que te lo solucionen.
                    Señal: De las mejorcitas
                    Costo beneficio:  Medio
Entel: --> Atencíon al cliente: Excelente, me solucionan todo en tiempo record y ademas me aplican descuentos y promociones
                Señal: Funciona excelente en zonas urbanas, pero regular en rurales.
                Costo beneficio: Medio / Caro

WoM --> Atención al cliente: No existe
               Señal: Como el ojete
               Costo beneficio: Baratisimo

Virgin --> No lo conozco

VTR --> Solo como cliente de Trio Hogar, pero si el movil funciona como el VTR hogar, no lo recomiendo nica.
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Payaso en Enero 06, 2017, 11:40:55 am
En resumen, mi experiia con las empresas de comnunicaciones:

Movistar --> Atención al cliente pésima, si tienes un problema no esperes que te lo solucionen.
                    Señal: De las mejorcitas
                    Costo beneficio:  Medio
Entel: --> Atencíon al cliente: Excelente, me solucionan todo en tiempo record y ademas me aplican descuentos y promociones
                Señal: Funciona excelente en zonas urbanas, pero regular en rurales.
                Costo beneficio: Medio / Caro

WoM --> Atención al cliente: No existe
               Señal: Como el ojete
               Costo beneficio: Baratisimo

Virgin --> No lo conozco

VTR --> Solo como cliente de Trio Hogar, pero si el movil funciona como el VTR hogar, no lo recomiendo nica.
podria complementar

entel el servicio al cliente es excelente solo si pagas mas de 40 o 50 lucas al mes.. so si tienes mas de una linea contratada... si pagas un plan de 20 lucas.. olvidalo... no pesas para ellos.

virgin - > orientado al cabro joven que acostumbraba a tener pre pago, la atencion es medianamente buena pero orientada a ese grupo.. sin muchos apuros, se entiende que ningun cabro joven pierde la vida si  se queda un par horas sin fono .. con lenguaje medianamente coloquial sin oficinas, todo es online. señal... la misma de movistar

VTR movil , lo tengo hace un mes.. atencion decente.. pero no he tenido problemas que solucionar..  señal.. la misma de movistar. costo barato.
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: ConstructorIcc en Enero 07, 2017, 08:03:07 am
el plan que indicas gabriel es de 10gb por 21 mil pesos. Esos 10 gb es hasta el 30 de junio, dejando de lado a claro y wom, que sus planes son mucho mejores, pero la señal es como el ajo, es lo mejor. Así que el 30 de junio vuelvo a virgin, que pasaría a tener mejor plan.

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Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Bozon en Enero 08, 2017, 09:31:00 am
100% de acuerdo con todo lo que mencionan.

Solo complementaria que VTR móvil anda bien y si tienes un equipo compatible funciona el 4g plus si estas en zona con cobertura (que no es mucha todavía).
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: MAUISAFRA en Enero 14, 2017, 14:44:39 pm
Al final, todo se resume a una cuestión de azar y localidad, vengo llegando del lago Caburgua, cabañas parque caburgua a 800 metros de la entrada a los ojos del Caburgua, mi señora con Entel y yo con Movistar, cero cobertura para internet, pero cero coma cero, para voz mucha dificultad para llamar y recibir, cortes en la.comunicación constantes, mi hija tiene un plan con wom de 7 gigas, excelente señal 4g, voz y datos perfectos, usamos su teléfono para compartir internet y poder recibir correos y revisar cartolas del.Santander, como pueden ver la compañía que se supone mas rasca, se porto a la.perfección en una zona con pésima.cobertura de los grandes, así que el plan o la compañía ya no dicen nada respecto de la calidad del.servicio.
Título: Famosa portabilidad
Publicado por: DON QUELO en Enero 14, 2017, 17:17:52 pm
Lo de la señal de entel ... relativo, en el sector vespucio con costanera norte, la señal es pésima! La gran mayoría se está migrando a Movistar, al parecer sacaron la antena que estaba cerca o algo así. Fui cliente de entel 15 años, la atención al cliente, muy buena, pero olvídate de que te van a hacer algún cariño con los precios, tenía un plan de 30 Lucas App, al parecer insignificante para ellos, porque no me ofrecieron nada de nada cuando les dije que me iba a migrar a Movistar porque el iPhone 6s me salía 100.000 más barato y con un plan más barato
Se venció el año del plan 5Gb y 1300 min a 31.000 (precio normal 39.990)  así que ayer fui a bajarme de plan, pensaba que me iban a hacer atados, pero nada!!!! Ahora quede con un plan de minutos ilimitados y 5Gb + 1Gb de redes sociales por 24.000 y por 6 meses el doble de gigas (mensualmente no ocupo más de 2) Salí ganando!!!

Así que hasta el momento vamos bien con Movistar


Saludos
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: pipe_5 en Enero 14, 2017, 18:06:50 pm
Puta a mi tb me vence ese mismo plan, ayer llame a movistar y me ofrecieron un plan de 32 lucas con los mismos 5gb y sin minutos ilimitados asi que no acepte, tendre que ir a oficina entonces


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Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: DON QUELO en Enero 14, 2017, 19:10:26 pm
Puta a mi tb me vence ese mismo plan, ayer llame a movistar y me ofrecieron un plan de 32 lucas con los mismos 5gb y sin minutos ilimitados asi que no acepte, tendre que ir a oficina entonces


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Yo fui a la sucursal a "hablar por teléfono",  me hicieron pasar a una cabina donde hablé por teléfono con un centroamericano no mas , por lo menos fue rápido 


Saludos
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Mr.Piston en Enero 14, 2017, 20:03:02 pm
pucha, yo no pensaba cambiar teléfono; pero se me ocurrió dejarlo encima de la lavadora mientras centrifigaba...

justo este mes cumplí el mes 18, puedo elegir equipo nuevo. Estoy en movistar y el servicio es bueno.

Qué me convendrá más, comprar equipo y cambiar a un plan más económico; negociar una renovación? portarme a WOM??? (ya estuve en Entel y no me gusta nada, mi señora tiene uno y la señal es pésima)

Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: DON QUELO en Enero 14, 2017, 21:27:55 pm
Y viste el prepan de Movistar?


Saludos
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: pipe_5 en Enero 14, 2017, 22:09:44 pm
Yo fui a la sucursal a "hablar por teléfono",  me hicieron pasar a una cabina donde hablé por teléfono con un centroamericano no mas , por lo menos fue rápido 


Saludos

Puta quizas la ejecutiva fue mala nomas, voy a reintentar y amenazar con irme.

He pagado sagradamente antes del vencimiento todos los meses


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Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Mr.Piston en Enero 15, 2017, 10:40:05 am
estoy entre quedarme con Movistar, o irme a Claro.

La diferencia es bastante, son 100 lucas que me cobra Movistar por el equipo. Claro, no cobra nada... y el plan es de 26 lucas, que Movistar cobra 31...

necesito con urgencia el equipo, porque quedó malo.
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: pipe_5 en Enero 15, 2017, 10:48:10 am
Claro por ningun motivo, menos si tienes un negocio propio


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Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Opus_Popular en Enero 15, 2017, 11:59:28 am
Claro ha mejorado, pero ojo con la cobertura, yo me tuve que ir porque justo en mi oficina funciona como la mona.
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Mr.Piston en Enero 15, 2017, 21:39:15 pm
A mí Claro me tinca porque mi suegra tiene y jamás ha tenido problemas; ni con internet ni con la señal de teléfono.

Ahora, me ofrecen el Huawei P8 a costo $0, con un plan de $23.990 con 8 gb de internet, y 3000 minutos.

Fue cosa del destino... ayer coticé y los bestias me "preinscribieron" para firma y retiro en una tienda; pero como fui finalmente a otra... no podía hasta que un supervisor (que jamás contestó correos), "liberara" mi supuesta solicitud en la tienda para poder portarme en otra...

soberana estupidez... por ahora estoy viendo en WOM, ya que Movistar me cobra 80 lucas por el mismo equipo, y el plan de 30 lucas. Mucho para ahora...
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: carlos1985 en Enero 16, 2017, 00:42:07 am
mi experiencia en WOM:  ah sido super buena, nunca un problema de señal, Internet rápido, este fin de semana me fui para lo orozco, específicamente a los perales( esta entre cerros) mis amigos tienen  entel  donde no le llegaba la señal, otro movistar tampoco sin señal, increíblemente yo si tenia cobertura de teléfono, pero no de Internet

plan: 500 minutos, 5 giga a 15990, pero me pase en 2 hora donde pague 7.000 adicional
servicio al cliente: excelente
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Bozon en Enero 16, 2017, 10:26:48 am
A mí Claro me tinca porque mi suegra tiene y jamás ha tenido problemas; ni con internet ni con la señal de teléfono.

Ahora, me ofrecen el Huawei P8 a costo $0, con un plan de $23.990 con 8 gb de internet, y 3000 minutos.

Fue cosa del destino... ayer coticé y los bestias me "preinscribieron" para firma y retiro en una tienda; pero como fui finalmente a otra... no podía hasta que un supervisor (que jamás contestó correos), "liberara" mi supuesta solicitud en la tienda para poder portarme en otra...

soberana estupidez... por ahora estoy viendo en WOM, ya que Movistar me cobra 80 lucas por el mismo equipo, y el plan de 30 lucas. Mucho para ahora...

   En mi experiencia, nunca es buena idea dejarse guiar por el gancho del equipo para elegir compañia porque te dejan amarrado y pasando rabias por 18 meses. La mejor estrategia es comprarte un equipo en forma particular y negociar planes sin equipo que siempre son màs baratos y no te amarran. Te puedes cambiar cuando quieras.

  PAra comprar equipos a buen precio, y equipos 100% liberados, busca en tiendas importadoras locales (la mayororìa publica en MercadoLibre) o tiendas Chinas o en eBay. Nunca los compres directo en las operadoras, vienen sus famosos firmwares "homologados", con bloqueos, basuras preinstaladas y la mayoría de las veces jamas liberan las actualizaciones de sistema operativo.
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Indu en Enero 16, 2017, 11:24:35 am
Trata de aguantar hasta marzo con el cambio a plan de Wom o Claro... Dentro de febrero Entel le manda la patada con el uso de antenas y deberia estar compartiendo red con Claro... supuestamente van a colarsar y morir lentamente.
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Bomberman en Enero 16, 2017, 12:39:32 pm
Trata de aguantar hasta marzo con el cambio a plan de Wom o Claro... Dentro de febrero Entel le manda la patada con el uso de antenas y deberia estar compartiendo red con Claro... supuestamente van a colarsar y morir lentamente.

Lo que implicaría que la señal de Entel se vería reforzada y mejoraría mas?
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Indu en Enero 16, 2017, 14:07:47 pm
Lo que implicaría que la señal de Entel se vería reforzada y mejoraría mas?

Liberada creo que es mas acertado, ademas del plan de reforzamiento de planes... movistar ya lanzo uno, falta el de entel.
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: sammy6465 en Enero 16, 2017, 21:37:20 pm
Lo de Claro y Entel no es muy claro, valga la redundancia.  Lo que si es efectivo es Claro y Wom dado que están firmando un convenio para compartir antenas.  Tan claro es este último convenio es que mi teléfono ya está recibiendo ambas señales en Viña del Mar en circunstancias que sólo debía recibir señal de Claro.  Más aún, tengo entendido que existe un reclamo ante la Superintendencia de varias compañías por lo que el convenio significa que es potenciarse de manera tal que se llevarían una jugosa parte de la torta de suscriptores con plan y que decir del prepago.
Saludos
Título: Re:Famosa portabilidad
Publicado por: Mr.Piston en Enero 18, 2017, 23:21:20 pm
Yo al final me quedé con la oferta de Claro, tengo un excelente equipo de gama media a costo $0, un plan de $ 25.990 por 12 gigas me parece, minutos ilimitados. El internet es rapidísimo para redes sociales... para lo demás... demora su resto (se echan puteadas cuando usas las páginas de bancos...)

Raya pa la suma... está bueno. Ah, y tenía Claro en la casa.

Cuando fui a sucursal a firmar la portabilidad; vi una oferta por 20 megas, minutos ilimitados y cable de 84 canales más 5 HD por $23.990.

Lo pedí, no aplicaba (era para clientes nuevos y portados). Como me anduve sulfurando cuando me dicen que me dejan el pack en $34.990 más los adicionales... (1 deco HD, el CDF HD...) y que el precio era más menos igual al que pagaba... la mina algo hizo (en línea), que me botó la conexión de la tele. Reclamamos y vino hoy un técnico.

Salí ganando, me instaló un nuevo deco HD en reemplazo del anterior e instaló dos decos HD más... siendo que pago uno. Cuando se lo hicimos ver al tipo, dijo que no importa; que no me iban a cobrar más. Mi señora dijo que el teléfono se nos había caído... cambiaron por aparato nuevo en garantía... ME CAMBIARON TODO EN LA CASA!!! Me gustó Claro. Tiene sus problemas... pero... qué compañía no los tiene???

 :truestory: