Autor Tema: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular (Leído 4348 veces)

KekoCh · « **en:** Julio 31, 2021, 20:51:25 pm »

Contertulios todos....he sido usuario de telefonía móvil de Entel desde hace 24 años con el mismo número.

Hoy vi una promoción bastante interesante en Claro, lo que me permitiría renovar mi equipo, pero no tengo referencias del servicio y cobertura de Claro.

Alguien lo tiene o tiene referencias de Claro en telefonía celular?

No me quiero cambiar y luego arrepentirme porque la señal es como las w.... y el servicio como la c....

publitv · « **Respuesta #1 en:** Julio 31, 2021, 21:30:00 pm »

Tuve Plan con Claro por años, ya que mi ex trabajaba en una empresa que tenía un muy buen descuento con esa compañía, fui cliente por como 7 años y no tuve problemas, de señal ni cobros extraños

pipe_5 · « **Respuesta #2 en:** Julio 31, 2021, 22:53:16 pm »

Contraté un plan con claro por ahi por el 2015-2016, fue un desastre para mi, la señal una basura, en el lugar donde trabajaba tomaba señal tarde mal y nunca y en general la cobertura que tuve era pésima.

No se si ha cambiado ahora, pero desde esa vez nunca mas contrataría nada con claro.

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GABRIEL · « **Respuesta #3 en:** Agosto 01, 2021, 06:29:13 am »

Yo he pasado por todas y hace 2 meses estoy con claro (siempre he tenido 2 celulares por pega, uno mío otro pega, este último siempre entel). El plan de claro lo tengo hace 2 meses y pago 6500…realmente muy barato y no tiene nada pero absolutamente nada que envidiar a la cobertura entel.

Con wom tuve problema acá en mi casa en lo barnechea (arriba del cerro) con claro nada

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KekoCh · « **Respuesta #4 en:** Agosto 01, 2021, 08:01:15 am »

Cita de: pipe_5 en Julio 31, 2021, 22:53:16 pm

Contraté un plan con claro por ahi por el 2015-2016, fue un desastre para mi, la señal una basura, en el lugar donde trabajaba tomaba señal tarde mal y nunca y en general la cobertura que tuve era pésima.

No se si ha cambiado ahora, pero desde esa vez nunca mas contrataría nada con claro.

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Me pasó lo mismo hace unos 8 años.

Probé Claro y, si bien la cobertura no era mala en la ciudad, cuando viajaba a La Serena apenas pasaba El Melón comenzaba con problemas de señal y ya en Los Vilos no tenía nada hasta estar cerca de Coquimbo.

Duré unos meses con Claro y volví a Entel.

Por lo que he leído Claro a mejorado su servicio y cobertura...y es una de las mejores en velocidad de internet.

GABRIEL · « **Respuesta #5 en:** Agosto 01, 2021, 08:05:59 am »

Es tan fácil cambiarse de compañía hoy, que no pierdes nada con probar.

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pipe_5 · « **Respuesta #6 en:** Agosto 01, 2021, 11:53:26 am »

Cita de: GABRIEL en Agosto 01, 2021, 08:05:59 am

Es tan fácil cambiarse de compañía hoy, que no pierdes nada con probar.

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No tan facil si te portas y sacas equipo con ellos y te amarran a 18 meses, en ese caso la salida es pagar el equipo o no pagar y esperar que el equipo se bloquee por mora.

Por lo que dice kekoch, la idea es cambiar el equipo, en ese caso no seria mala idea comprar un chip prepago y ver como anda la cobertura para probar.

Yo con claro nunca mas.

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Bozon · « **Respuesta #7 en:** Agosto 01, 2021, 13:09:28 pm »

A principios del 2020, tomé un plan Claro sin portarme para usarlo en un viaje (tenían minutos y gigas internacionales incluidos).

La verdad es que me sirvió para confirmar lo que ya había experimentado en el pasado hace varios años con ellos. La cobertura es penca y la navegación anda apenas (me refiero a Chile, en el viaje me funcionó bien en Estados Unidos). Volví del viaje y lo dí de baja. Por lo menos para mí, portarme a Claro descartado.

KekoCh · « **Respuesta #8 en:** Agosto 01, 2021, 13:18:10 pm »

Cita de: pipe_5 en Agosto 01, 2021, 11:53:26 am

No tan facil si te portas y sacas equipo con ellos y te amarran a 18 meses, en ese caso la salida es pagar el equipo o no pagar y esperar que el equipo se bloquee por mora.

Por lo que dice kekoch, la idea es cambiar el equipo, en ese caso no seria mala idea comprar un chip prepago y ver como anda la cobertura para probar.

Yo con claro nunca mas.

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Así es Pipe...la promo que tienen me permite cambiar el equipo por un gama alta a muy buen pagando un plan ilimitado a un valor más barato que el que actualmente tengo en Entel.

Me amarran por 12 meses al final del los cuales no pago nada y queda el equipo para mi y puedo volver a Entel si quiero.

Es muy buena promoción pero el temor es a perder cobertura y calidad de servicio. Con Entel nunca he tenido problemas y rara vez he llamado a Atención al Cliente.

Por los comentarios que ha escrito diría que hay 50/50

djweezyng · « **Respuesta #9 en:** Agosto 01, 2021, 16:57:49 pm »

Compra un chip prepago y prueba, depende del sector es la cobertura, en mi casa Entel no sirve por ejemplo

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GABRIEL · « **Respuesta #10 en:** Agosto 01, 2021, 18:43:36 pm »

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sammy6465 · « **Respuesta #11 en:** Agosto 01, 2021, 19:31:52 pm »

Estimado, tuve un par de años Claro y fue un desastre de señal, servía en Santiago pero en Concón debía salir a la terraza para llamar y parte de las llamadas que me hacían terceros casi no se escuchaban. Siga las sugerencias de los otros foreros, compre un chip de prepago y pruebe si le es posible en varias situaciones y allí decida. No vaya a ser que tenga un muy buen equipo con una señal inaudible.

dante7 · « **Respuesta #12 en:** Agosto 01, 2021, 20:36:30 pm »

por aca sumo otra mala experiencia (aunq aclaro q hace hartos años) con claro, mala calidad de llamada, falta de señal etc..

vale la pena ver un chip prepago y probar porq aveces dependiendo del sector algunas compañias van mejor q otras, por ejemplo, a mi hijo le tenia un prepago wom por q le daban mas cosas cuando le ponia plata, nos cambiamos de casa a sector cordillerano y murio, señal de wom inexistente, tuve abrirle un plan entel

Matador · « **Respuesta #13 en:** Agosto 01, 2021, 21:03:57 pm »

También tuve Claro hace unos 7-8 años, caí en la tentación porque era el más barato para dar un equipo nuevo. Lamentablemente el servicio fue muy malo, con cobros raros que implicaban reclamar y con una señal muy mal en sector San Joaquín. Aguanté 6 meses y me fui a Movistar del cual en el servicio no tengo nada que reclamar.
Estamos claro que ninguna empresa es perfecta ni cercanamente por tanto hay que intentar probar la mejor conectividad en los lugares de uso frecuente.
En la ex pega Entel era el que tenía mejor cobertura a nivel nacional, sólo en Calama tenía un vendedor que me alegaba. Le pusimos una línea Movistar y se acabó el tema.

KekoCh · « **Respuesta #14 en:** Agosto 01, 2021, 21:50:40 pm »

Me gustó la opción de comprar una sim prepago Claro y probar como es la cobertura y señal.

...y luego decido.

La promo se supone dura un mes más.

Gracias a todos por las sugerencias.

Jvedder · « **Respuesta #15 en:** Agosto 01, 2021, 21:53:09 pm »

Cita de: GABRIEL en Agosto 01, 2021, 18:43:36 pm

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Sospechoso tan buena velocidad y que justo salga publicidad de Claro.

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GABRIEL · « **Respuesta #16 en:** Agosto 01, 2021, 22:15:23 pm »

Cita de: Jvedder en Agosto 01, 2021, 21:53:09 pm

Sospechoso tan buena velocidad y que justo salga publicidad de Claro.

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Cita de: Jvedder en Agosto 01, 2021, 21:53:09 pm

Sospechoso tan buena velocidad y que justo salga publicidad de Claro.

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Ahora que auspicia comparaonline bajo…tienes toda la razón

Acá extrañamente funciona muy bien, cosa que no hacía wom ni hace entel (tb tengo)

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grx8 · « **Respuesta #17 en:** Agosto 02, 2021, 12:12:14 pm »

Cita de: KekoCh en Agosto 01, 2021, 21:50:40 pm

Me gustó la opción de comprar una sim prepago Claro y probar como es la cobertura y señal.

...y luego decido.

La promo se supone dura un mes más.

Gracias a todos por las sugerencias.

Algunos dicen que las compañias privilegian en señal al cliente contratado y no prepago.
Revisa en pisapapeles.net

Fito · « **Respuesta #18 en:** Agosto 02, 2021, 16:30:21 pm »

Tengo un plan con Claro y en general no estoy tan conforme. Ya se han expuesto algunos argumentos que comparto: menor señal respecto de Entel y Movistar, sobre todo en carretera y sectores rurales, además de intermitencia o caída de datos de internet.
Cuando viajé a Alaska usé Claro y ahí me anduvo bien, ya que la empresa está presente en varios países latinoamericanos. Correcta señal y datos móviles OK.

Cvp · « **Respuesta #19 en:** Agosto 11, 2021, 18:15:00 pm »

Claro en Rancagua anda como las tristes, mi hermana y queda sin señal constantemente.
Dentro de mi casa no hay señal

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