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Autor Tema: Problemas con temas de garantía GM  (Leído 312 veces)

Desconectado Edupinilla

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Problemas con temas de garantía GM
« : Abril 10, 2019, 14:43:47 pm »
Estimados, buena tardes:

Necesito consultar lo siguiente lo que sucede que tengo un vehículo ssangyong Tivoli comprado el año pasado más o menos en junio. El tema va que le toco la mantención de los 15000 km luego de ocurrido esto 3 semanas después el vehículo estacionado donde siempre en una inclinación de alrededor de 1 metro por dos de largo, el vehículo se deslizó estando enganchado y con freno de mano.
Luego de revisar la pauta de mantención claramente dice que se le realiza regulación y limpieza de frenos y de frenos de mano.

Empieza a llamar mi pareja para que revízaran el vehículo en GM el salvador donde se realizaron los 15000 mantención y ellos se negaron ese día y no quisieron atendernos.

Luego de eso y por apuro decidimos tirarlo por aseguradora liberty una mierda por si acaso.
Esto fue el día 28 de febrero el día 6 de marzo el vehículo entra a taller en talleres noack luego de eso el vehículo aún sigue hay en ves de cambiar piezas por temas de tiempo que las piezas son de importacion y se demoran 45 días hábiles se pusieron solo a reparar. Por lo cual me nege.
A todo esto el vehículo se deslizó y choco frente a un árbol que está frente a nuestra casa en un condominio. Fui a pedir explicación a GM y nada pedí el tema de garantía y que me pasaran un auto nuevo y nada. Ise un reclamo en sernac y ya me han llegado dos correos de que la empresa no quiere responder y que sernac más que eso no puede hacer nada.
Entonces mi problema y consulta  va que puedo hacer para que ellos se hagan responsables de este problema ya llevo más de 2 meses sin auto y más enzima un auto completamente nuevo.

Ayuda chicos por favor

Pd: GM Guillermo Morales el auto lo compre en Vespucio





Desconectado afro18

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Re:Problemas con temas de garantía GM
« Respuesta #1 : Abril 11, 2019, 13:05:56 pm »
Lo único que te queda es demandar a la automotora donde hiciste la mantención, teniendo de prueba el comprobante de pago y el listado de trabajos hechos. Lo que si se viene difícil es demostrar que el freno falló, porque perfectamente podría decir que el auto no estaba enganchado, entonces lo más probable es que tengas que hacer un peritaje, que debe tener un alto costo, y ver si con eso logras demostrar lo que dices.

Consejo, para eso tienes seguro, úsalo y arréglalo. Pelea hasta que quedes conforme con las reparaciones, y después de cambias de compañía, porque por lo que comentas, no te gustó la aseguradora.

Cuando te cambies, lee atentamente la póliza. Casi nadie lo hace, y después cuando usan el seguro se encuentran con "sorpresas", que en realidad estaba todo escrito en lo que se firma.

Slds

Afro18

Desconectado Edupinilla

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Re:Problemas con temas de garantía GM
« Respuesta #2 : Abril 11, 2019, 14:59:24 pm »
Gracias perrin agradecido

Desconectado DON QUELO

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Re:Problemas con temas de garantía GM
« Respuesta #3 : Abril 11, 2019, 15:11:56 pm »
Si dices que el vehículo estaba enganchado y se deslizó, aunque hubiese tenido el freno de mano "a un click" se hubiese deslizado de igual manera. Por demás es tu palabra que dices que el freno de mano estaba bien puesto, podrías - tal vez- haberlo dejado a medio camino (obviando el hecho que estaba enganchado)


No tienes por donde obtener nada de la automotora, usa el seguro y no te calientes mas la cabeza
Hemos pronunciado no sé cuántos millones de veces la palabra "libertad", pero no sabemos lo que es, porque no la hemos vivido, y la estamos interpretando como permisividad.

José Saramago

Desconectado Payaso

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Re:Problemas con temas de garantía GM
« Respuesta #4 : Abril 12, 2019, 16:10:19 pm »
ademas al usar el seguro no se pueden tomar acciones legales ni de ninguna indole contra el que ocasiona el daño , sea un particular o una automotora, de hecho si la automotora va a responder por algo , le va a responder al seguro y no a ti
Dato de mecanico Fiat en Concepcion , consultar por MP
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Re:Problemas con temas de garantía GM
« Respuesta #5 : Abril 12, 2019, 17:40:16 pm »
Casi imposible demostrar que el auto no se fue solo por error de usuario, de hecho, lo mas probable es que el error haya sido 300


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