Tengo un Megane 3 con 27 mil km año 2011, como a los 20 mil le salió un pequeño piquete en el cuero del volante, no le di importancia creí que por un golpe se había raspado, pero resulta que comenzó a aumentar y en zonas adyacentes a la original.
No quise esperar hasta la mantención de los 30 mil para decirlo en concesionario por lo que mande un reclamo al soporte al cliente que tiene Renault a nivel mundial (esta en ingles la pagina), me respondieron y me pusieron en contacto con la gente de Derco Covalsa Coquimbo, les lleve el auto a que lo revisaran y mandaron fotos, los datos del auto y mis datos a Santiago a ver si lo podían pasar por garantía y hoy me confirmaron que lo cambiaran por un volante nuevo pero que tendré que esperar como 45 días por que el volante no está en Chile y hay que pedirlo a Turquía.
No quise hacer el reclamo directo a Derco porque creí que no lo cubrirían y saque el dato de un foro vecino de alguien que reclamo en la misma página por que el bluetooth de su Megane 3 no le pescaba un Samsung Galaxy y también le respondieron favorablemente actualizándole el software de la radio también por garantía.
Así que a esperar no más a que llegue el volante
