Autor Tema: Problema en "testigo" de combustible en Tiguan nueva  (Leído 8503 veces)

Desconectado Elminster

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Problema en "testigo" de combustible en Tiguan nueva
« en: Julio 06, 2019, 08:58:24 am »
Hola estimados.

Espero poder hacer el reporte oficial de nuestra VW Tiguan "Sport" en algunos días más, pero puedo adelantar que estoy más feliz que la cresta con la compra. De verdad no he visto otra opción con esta relación "precio vs calidad/prestaciones".

Ahora bien, el problema que detecté en los pocos días que la tenemos (2) es que el "testigo de combustible" (o su versión digital) no muestra nunca el estanque lleno, más allá de que al salir de la automotora fui directo a llenarlo en una bomba cercana. Sólo muestra el nivel hasta "6/10" del estanque (poco más de la mitad) y en los 40 kilómetros que llevo recorridos no se ha movido. Ayer traté de llenarla nuevamente pensando en que quizás simplemente no había cargado suficiente combustible, pero sólo pude cargar $5.000 aprox.

Sé que lo más lógico es apelar a la garantía y dentro de mi ignorancia en la materia, entiendo que estos sistemas utilizan "flotadores" y sensores varios, los que en ocasiones pueden "pegarse" (por falta de un mejor término) y en ocasiones simplemente se resuelve solo.

¿Recomiendan llevar el auto al servicio técnico lo antes posible (una lata) o esperar unos días más para "ver si se pasa"?

De antemano gracias por cualquier orientación al respecto.

PD: Dejo unas primeras fotos de del bicho  ^-^





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Desconectado Duraznov

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Re:Problema en "testigo" de combustible en Tiguan nueva
« Respuesta #1 en: Julio 06, 2019, 09:05:11 am »
...a garantía lo antes posible antes que por kilometraje las mismas queden sujetas a la realización o no de las mantenciones, además que si "se le pasa" no tienes certeza alguna respecto a "si le vuelve" el problema. Si prefieres no hacerlo ahora, que quede constancia escrita por correo a algún mail corporativo, ojalá con acuse de recibo de parte del destinatario.

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Re:Problema en "testigo" de combustible en Tiguan nueva
« Respuesta #2 en: Julio 06, 2019, 09:14:13 am »
Y cuando la llénaste la primera vez le entraron litros cercanos a la capacidad máxima, si es así el sistema de medicion es el problema si no entran muchos algo esta evitando que entre mas combustible. Si o si llévala a que la revisen

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Desconectado Elminster

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Re:Problema en "testigo" de combustible en Tiguan nueva
« Respuesta #3 en: Julio 06, 2019, 09:17:31 am »
...a garantía lo antes posible antes que por kilometraje las mismas queden sujetas a la realización o no de las mantenciones, además que si "se le pasa" no tienes certeza alguna respecto a "si le vuelve" el problema. Si prefieres no hacerlo ahora, que quede constancia escrita por correo a algún mail corporativo, ojalá con acuse de recibo de parte del destinatario.
Muchas gracias por la respuesta. En efecto conversé telefónicamente y envíe un correo. Siguiendo tu consejo probablemente deberé ir la próxima semana

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Desconectado Elminster

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Re:Problema en "testigo" de combustible en Tiguan nueva
« Respuesta #4 en: Julio 06, 2019, 09:19:01 am »
Y cuando la llénaste la primera vez le entraron litros cercanos a la capacidad máxima, si es así el sistema de medicion es el problema si no entran muchos algo esta evitando que entre mas combustible. Si o si llévala a que la revisen

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Si, pude cargar casi 52 litros, no es un problema físico en el ingreso, dentro de lo poco que conozco de estos sistemas entiendo que o se trata del flotador o de algún otro sensor.

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Re:Problema en "testigo" de combustible en Tiguan nueva
« Respuesta #5 en: Julio 06, 2019, 19:36:35 pm »
Que mala suerte que el auto venga con un problema de fábrica.



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Desconectado pipe_5

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Re:Problema en "testigo" de combustible en Tiguan nueva
« Respuesta #6 en: Julio 06, 2019, 23:43:08 pm »
Llevalo apenas puedas, puede que hasta el cuadro de instrumentos esté malo en el peor de los casos


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Dos franceses, un Ruso,un Japo y un Chino, y faltó la foto del Indio maruti :)

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Re:Problema en "testigo" de combustible en Tiguan nueva
« Respuesta #7 en: Julio 07, 2019, 08:01:57 am »
Y que te dice el computador, cuanta autonomía te da?


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Desconectado Elminster

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Re:Problema en "testigo" de combustible en Tiguan nueva
« Respuesta #8 en: Julio 07, 2019, 11:49:41 am »
Llevalo apenas puedas, puede que hasta el cuadro de instrumentos esté malo en el peor de los casos


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No creo que sea eso, ya que al ser digital sería muy extraño que sólo una parte falle. Eso implicaría una versión de software con falla en todas las unidades o justo esa unidad con una versión diferente, que no parece razonable.

Me suena más a falla mecánica (flotador) o de sensor que alimenta esa parte del display, pero hay que ver que me dicen.

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Re:Problema en "testigo" de combustible en Tiguan nueva
« Respuesta #9 en: Julio 07, 2019, 11:54:13 am »
Y que te dice el computador, cuanta autonomía te da?


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Me indica 338km de autonomía, lo que se condice con el monto que aparece en e l consumo medio (cerca de 10 km/l) y el equivalente a lo que marca el estanque (casi 6/19 de 58 lts).

Eso me hace sentido, por eso me suena posible un tema del flotador o lo que sea que aplique a nivel de la medición del estanque

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Re:Problema en "testigo" de combustible en Tiguan nueva
« Respuesta #10 en: Julio 07, 2019, 12:15:00 pm »
Me indica 338km de autonomía, lo que se condice con el monto que aparece en e l consumo medio (cerca de 10 km/l) y el equivalente a lo que marca el estanque (casi 6/19 de 58 lts).

Eso me hace sentido, por eso me suena posible un tema del flotador o lo que sea que aplique a nivel de la medición del estanque

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Ojalá que para resolver el problema no tengan que vaciar el estanque.

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Re:Problema en "testigo" de combustible en Tiguan nueva
« Respuesta #11 en: Julio 07, 2019, 14:49:56 pm »
No estaría demás y antes de llevarlo a revisión teniendo ya el antecedente, que prenda el testigo de combustible bajo y lo llenas nuevamente ojalá en otro Servicentro y vas tomando notas. Es mejor ir bien seguro a reclamar la garantía dando el síntoma lo más certero posible, para que no te cuenteen y le den un vistazo de 10 minutos.

Saludos.
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Re:Problema en "testigo" de combustible en Tiguan nueva
« Respuesta #12 en: Julio 08, 2019, 08:50:05 am »
Una duda, cuando cargaste combustible estaba con contacto puesto?
A mi papá con su mazda BT/50 nueva le pasó lo mismo. Llenó estanque y no le marcaba, fue al servicio técnico y en simple le dijeron que si estaba con contacto puesto el computador 'se mareaba' y no reconocía el el tanque como lleno.
Es simplemente eso.
Lo importante no es llegar primero ni ser el más rápido, sino disfrutar el viaje.

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Re:Problema en "testigo" de combustible en Tiguan nueva
« Respuesta #13 en: Julio 11, 2019, 08:54:54 am »
Alguna novedad con este tema?, hubo solución?
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Re:Problema en "testigo" de combustible en Tiguan nueva
« Respuesta #14 en: Julio 11, 2019, 10:01:17 am »
Una duda, cuando cargaste combustible estaba con contacto puesto?
A mi papá con su mazda BT/50 nueva le pasó lo mismo. Llenó estanque y no le marcaba, fue al servicio técnico y en simple le dijeron que si estaba con contacto puesto el computador 'se mareaba' y no reconocía el el tanque como lleno.
Es simplemente eso.

 En el Nissan Versa le pasa lo mismo, si cargo conbustible con contacto el nivel de combustible no se actualiza, pero uno apaga y prende el motor, contacto incluido y el nivel queda donde debe y uno se ahorra el bochorno de ir a reclamar a la estación de servicio. :truestory: :truestory:
« Última modificación: Julio 11, 2019, 10:33:04 am por Alvaro72 »

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Re:Problema en "testigo" de combustible en Tiguan nueva
« Respuesta #15 en: Julio 11, 2019, 10:23:17 am »
Una duda, cuando cargaste combustible estaba con contacto puesto?
A mi papá con su mazda BT/50 nueva le pasó lo mismo. Llenó estanque y no le marcaba, fue al servicio técnico y en simple le dijeron que si estaba con contacto puesto el computador 'se mareaba' y no reconocía el el tanque como lleno.
Es simplemente eso.

a la Subaru Forester le pasa exactamente lo mismo, y para que vuelva a marcar bien hay que darle contacto y cortar varias veces

Desconectado Elminster

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Re:Problema en "testigo" de combustible en Tiguan nueva
« Respuesta #16 en: Julio 12, 2019, 07:55:47 am »
Alguna novedad con este tema?, hubo solución?
Hola estimado, aún no, ya que acordamos con el concesionario llegar al estanque casi vacío (según display) y volver a llenar para ver comportamiento antes de llevarlo.

Esta semana me di varias vueltas, así que a mediados de la próxima deberíamos "cumplir el objetivo".

Les comentaré en cuanto tenga novedades.

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Re:Problema en "testigo" de combustible en Tiguan nueva
« Respuesta #17 en: Julio 12, 2019, 07:58:43 am »
Una duda, cuando cargaste combustible estaba con contacto puesto?
A mi papá con su mazda BT/50 nueva le pasó lo mismo. Llenó estanque y no le marcaba, fue al servicio técnico y en simple le dijeron que si estaba con contacto puesto el computador 'se mareaba' y no reconocía el el tanque como lleno.
Es simplemente eso.
Al cargar el motor estaba apagado e imagino que como utiliza botón, debería ser tipo "on/off" y no dejar un estado tipo "contacto". Es una suposición mía eso sí, no podría decirlo con fundamentos

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Re:Problema en "testigo" de combustible en Tiguan nueva
« Respuesta #18 en: Julio 12, 2019, 09:04:41 am »
Al cargar el motor estaba apagado e imagino que como utiliza botón, debería ser tipo "on/off" y no dejar un estado tipo "contacto". Es una suposición mía eso sí, no podría decirlo con fundamentos

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Ojo:
Apaga bien el motor, no lo dejes con el standby del start stop, eso no es equivalente a apagar todo.
Arrepiéntanse gusanos pecadores...

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Re:Problema en "testigo" de combustible en Tiguan nueva
« Respuesta #19 en: Julio 12, 2019, 09:34:44 am »
Ojo:
Apaga bien el motor, no lo dejes con el standby del start stop, eso no es equivalente a apagar todo.
Si, completamente de acuerdo. Siempre soy medio paranoico con eso al cargar combustible y me aseguro de apagarlo

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