Conduce Chile

Lo que sucede es que mi ñora no se que hiso en el teclado del not, está desconfigurado completamente me explico, al momento de digitar una tecla sale acompañada de otra, digito la tecla (s) e inmediatamente me sale la (Z) y queda así ZS y tecleto la letra T y se habre la ventana ayuda..... y asi con varias mas ....
 como puedo solucionar esto, algún consejo ¿?

O tienes alguna tecla pegada, o le cayó café o algún otro líquido me parece........

me doijeron que no se les a mojado y nada de nada
 es raro por hay teclas que en el cual funcionan bien, si son algunas en el cual teclero pero
me aparecen aompañadas de otras, como dije tecleo la letra T e inmediatamente se me abre la ventana
ayuda ... 

 

eso me pasaba en el teclado de mi oficina, cada vez que pasaba eso reiniciaba el pc, hasta que llego un tecnico y por lo que me dijo era un virus