Conduce Chile
General => De Todo Un Poco => Mensaje iniciado por: jorgen en Marzo 21, 2012, 10:24:29 am
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tengo un plan entel de 200 minutos 100 mensajes a entel e internet ilimitado por 25990 pesos, en claro hay por el mismo precio planes con mucho mas minutos
en entel no he tenido problemas en el servicio al cliente y la señal es buena, no como la de movistar que llega hasta lugares que entel no y eso me sirve para cuando trabajo en terreno (en cerros princpalmante), lo que me llevo a comprarme un prepago movistar.
a movistar no me cambio por nada, el unico reclamo que les hice por el prepago y una recarga que se cobro pero no se hizo, nunca lo resolvieron, pero para llamar ofreciendo cosas son super buenos, incluso me llaman al entel ofreciendome cosas.
de claro siempre he escuchado que la señal es mala es eso verdad???
el servicio al cliente como es???
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tecnicamente hay pocos problemas..
la postventa es como las webas... pero no creo que mas mala que la postventa de entel desde que paso de ser entel pcs a entel a secas..
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yo llevo un poco mas de un año en claro.. con plan blackberry, y hasta ahora ningun problema.. eso si la post venta te la encargo, pero en lo que es servicio.. hasta ahora es el menos malo
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tecnicamente hay pocos problemas..
la postventa es como las webas... pero no creo que mas mala que la postventa de entel desde que paso de ser entel pcs a entel a secas..
la señal no es mala, como la postventa de Claro, quiza a los planes empresa los tomen encuenta, pero a la gente .. nadinas
mala la postventa de entel??? pffff
me rebajaron $120.000 en compensación por un pequeño error de una vendedora (equivocarse al pasarme un 4 en vez de un 4S)... lo considero pesimo!! ^-^
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la señal no es mala, como la postventa de Claro, quiza a los planes empresa los tomen encuenta, pero a la gente .. nadinas
mala la postventa de entel??? pffff
me rebajaron $120.000 en compensación por un pequeño error de una vendedora (equivocarse al pasarme un 4 en vez de un 4S)... lo considero pesimo!! ^-^
Me huele a que esos 120 lucas salieron del bolsillo de la vendedora...
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Yo tambien estoy considerando cambiarme a Claro desde Entel.
Tengo 2 lineas, pago 50 lks todos los meses y los wns no me ofrecen nada interesante... ningun descuento... los he amenzado con irme y falta que me digan "chao que le vaya bien".
En Claro me ofrecen equipos costo cero, mas minutos con planes multimedia, etc etc etc. a buenos precios. Los que tienen Claro me dicen que la señal es normal para alguien que solo se mueve en ciudad como en mi caso. Las quejas apuntan al servicio al cliente que dicen es como el orto, pero nada que no se pueda solucionar en alguna sucursal (tengo una muy cerca de mi casa).
Lo estoy pensando, creo que hoy cierro el negocio con el Peruvian....
Aca en la empresa tenemos planes de voz con Claro y lo unico que no me gusta es que la calidad del audio en la llamada es media ratona, pero no se si será por la potencia de la señal o el telefono cagón que nos pasaron acá en la pega. :cop2:
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nosotros con la zata tenemos claro hace poco, ningún problema
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yo tengo claro desde hace 12 años (bueno en ese tiempo era smartcom) al principio era como laswes, pero ya ahora su cobertura es bastante buena, ejemplo, para las vacaciones andube en Lautaro (cerca de Temuco) y el unico que me pescaba en los zonas rurales fue el claro, el entel de la pega watio
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En mi caso les puedo comentar que me compre el prepago CLARO por el Galaxy Ace cuando estaban vendiendolo barato y lo habilite para MOVISTAR.
Por el lado de CLARO, como tenia que ocupar los gigas de internet y los $$$ en llamadas, puedo decir que en el trayecto Santiago - Lost Andes NIUN problema.
En plena carretera me ponia a ver videos de Youtube y el 3G era bastante decente, el Internet funciona un 7 en cualquier lado.
Con el tema de llamadas ni idea, me gaste toda la plata con el internet.
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marcelo, lo ocupaste haciendo tethering desde el teléfono?
que tal la velocidad del internet de claro? cargaban rápido los videos de youtuve y yuvutu?
el tehering de movistar es mas lento que la xuxa. antes volaba, pero despues restringuieron la velocidad. ahora solo veo weas de texto, como este foro :-[
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Tengo Claro desde principios de febrero (salí de Movistar) en plan empresa y funciona muy bien. Buena señal en Santiago - que es lo que necesito- pero recorrí parte del Sur y no tuve ningun problema. El unico lugar en que fue intermitente fue subiendo el volcán Osorno pero en la cima (o donde está el centro de ski) había buena señal.
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marcelo, lo ocupaste haciendo tethering desde el teléfono?
que tal la velocidad del internet de claro? cargaban rápido los videos de youtuve y yuvutu?
el tehering de movistar es mas lento que la xuxa. antes volaba, pero despues restringuieron la velocidad. ahora solo veo weas de texto, como este foro :-[
Ni idea que puede ser la tetaring, yo me fui a Android Market y baje la aplicación Youtube, despues a buscar los conciertos de Rock and Rim y a ver conciertos completos de Marilyn Manson o de Rammstein, como duran 1,5 hrs, me alcanzaban para todo el viaje. Nunca se pegaban.
Con respecto a la pagina pornhub parece que el telefono estaba bloqueado y no pude ver esos sabrosones videos.
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compadre yo pago eso mismo en entel y tengo internet ilimitado 100min off net y 2000 minutos a entel y red fija,mas aun este mes me hicieron un 20% de dcto en la cuenta x 6 meses ...el que no llora no mama
saludos
mechanix
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yo tengo claro desde hace 9 años, desde que era Smartcom, en ese tiempo tenian serios problemas de señal, no podia viajar de Talca a Stgo sin intermitencias, lo que es ahora, en realidad desde hace un tiempo el servicio es bastante bueno, no hay problema de señal criticos, sino que como todos no mas... tengo equipo con plan multimedia y mi hija puede viajar Stgo Talca viendo videos en el celu...
el servicio post venta, ERA bueno, pero con la portabilidad esta muy atochado, yo creo que cuando se normalice el cuento, volvera a ser normal...
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yo tengo entel y el 3g lo encuentro bien charchita, apenas carga facebook y de youtube ni hablar...
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Movistar tenía una velocidad la raja antes. Bajé muchas película vía torrent, en formato mkv, haciendo tethering. Pesaban de 8 gb hacia arriba, y en día o tres días estaban listas.
Pero desde septiembre del año pasado, restringieron la velocidad. Apenas abre facebook desde el telefono, igual cosa ocurre con youtube :-[
El servicio post venta de movistar apesta. Mi celular tenía un problema x y los hueones se hicieron los tontos. Al final tuve que cambiar el telefono, acelerandome las por el teléfono anterior.
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donde vivo yo claro no existe ..solo toma en la plaza
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Me cambié de Entel a Claro en Febrero. Mis hijos ya tenían Claro desde antes y mi hija estuvo unos días unos cuantos kilómetros al interior de Pto. Varas (campo-campo). Nunca tuvimos problemas de comunicación.
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Tengo Claro desde hace unos 5 años y movistar, el día del apagón en Stgo, recuerdan??....el primero que funcionó fue CLARO, movistar nada...y entel que tiene mi novio tampocooooo
Asi como dice la Bolocco, cámbiate a CLARO
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Yo ando harto en terreno, cuando subo a los cerros el único que apaña siempre con señal es Movistar. Luego viene Entel y finalmente Claro, que no existe en lugares apartados.
Si el uso que quieres darle es en ciudad, ni un atao.
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Me cambié de Entel a Claro en Febrero. Mis hijos ya tenían Claro desde antes y mi hija estuvo unos días unos cuantos kilómetros al interior de Pto. Varas (campo-campo). Nunca tuvimos problemas de comunicación.
Es que usted es tan buen padre que la brecha generacional no es un obstáculo para conversar en confianza con sus hijos
:pozozipy:
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hace 10 años que me cambie de entel a claro,rara vez un problema, en mi casa y familia todos usan claro.
pero anda a pedir algo como cliente antiguo
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Me huele a que esos 120 lucas salieron del bolsillo de la vendedora...
Nope porque el descuento me apareció en la pagina
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Yo tengo Claro hace casi 3 anos, encuentro que tiene buena cobertura, pero la senal es debil.
Por ejemplo, si me meto al subterraneo de mi pega, no agarra, pero el Movistar que me pasan en la pega si tiene senal.
En el sur, donde vive mi abuela, de San Carlos hacia la cordillera, el Claro agarra bien y el Movistar poco.
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Tengo claro desde 1996... smartcom... La señal ha mejorado con el tiempo... los planes siempre han sido mejores que la competencia... el servicio era muy bueno, pero como ha crecido y ahora se metieron a la TV... uff cuesta un coco pa que te atiendan... los tiempos de espera de la sucursal te los encargo, pero cuando te atienden un siete!!!
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voy a ir a entel a ve que me ofrecen, si no a cambiarme no mas, el telefono es mio asi que no deberia quedar amarrado por 18 meses, por lo menos asi es en entel, asumo que en claro es igual
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Perdón por revivir un tema tan viejo jaja, pero me gustaría saber que tal anda claro actualmente en cuanto a cobertura para llamadas e internet.
Están con una promo re buena para portabilidad, tengo un iphone 5c en entel con un plan de 30 lucas, me toca cambio de equipo pero están carísimos y no ofrecen nada atractivo, claro está ofreciendo el 5S costo cero con un plan mas barato y con mas gigas, pero igual me da un poco de cosa cambiarme desde entel a claro por lo que he escuchado acerca de la señal.
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Tuve Claro y en mi caso fue una basura, mala señal y cobertura en general. Olvídate de hablar en túneles, subterráneos, ascensores, etc. El servicio al cliente es pésimo. Me cambié a Vomistar y anda mejor.
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En llamadas por internet solo funciona cuando ambos móviles están conectados a una buena señal de wi fi o bién tengan 4G .
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me cambie a wom... niun drama .. si no tengo AWS me pasa a entel .. si no tengo a entel me pasa a claro o viceversa...
de hecho me cambie comprando un telefono en falabella con un convenio entre falabella y wom y un huawei gplay que vale 150 lukas me quedo en 20 ... y si me comprar el motorola de 3era generacion quedaba en costo cero pago 15 lucas y tengo 200 min y 2 gb +10 gb por 10 meses en 4g y solo por un año me amarran y no 18 meses.
podrias considerarlo. sobre todo si te porta de plan a plan..yo tuve q cambiar de numero pk virgin es prepago y no plan.
saludps
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me cambie a wom... niun drama .. si no tengo AWS me pasa a entel .. si no tengo a entel me pasa a claro o viceversa...
de hecho me cambie comprando un telefono en falabella con un convenio entre falabella y wom y un huawei gplay que vale 150 lukas me quedo en 20 ... y si me comprar el motorola de 3era generacion quedaba en costo cero pago 15 lucas y tengo 200 min y 2 gb +10 gb por 10 meses en 4g y solo por un año me amarran y no 18 meses.
podrias considerarlo. sobre todo si te porta de plan a plan..yo tuve q cambiar de numero pk virgin es prepago y no plan.
saludps
somos 2, me cambie de movistar a wom, cero drama, incluso internet es mas rápido que movistar,
tengo uno claro para la pega, al menos en el metro de santiago funciona sin drama, tiene señal buena en varios lados, cuando me porte a wom pense en claro pero los planes no me gustaron
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Un amigo se cambio de claro a Wom y dice que andaba la raja!!!!! hasta que lanzaron el 4G y todo se fue a la mierrrrrrrrrrr a su novia le paso lo mismo
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Perdón por revivir un tema tan viejo jaja, pero me gustaría saber que tal anda claro actualmente en cuanto a cobertura para llamadas e internet.
Están con una promo re buena para portabilidad, tengo un iphone 5c en entel con un plan de 30 lucas, me toca cambio de equipo pero están carísimos y no ofrecen nada atractivo, claro está ofreciendo el 5S costo cero con un plan mas barato y con mas gigas, pero igual me da un poco de cosa cambiarme desde entel a claro por lo que he escuchado acerca de la señal.
wn, yo me tuve que ir de Entel (cliente hace 15 años), quería cambiar el telefono y los wns de Entel no me bajaban ni un cochino peso y mas encima la vendedora ultra mega pesada, Primero pasé a movistar a consultar, me dejaban el teléfono mas barato 50 lucas, después le dije al vendedor "pero y para clientes portados" ... finalmente el telefono me salio 100.000 mas barato que en Entel. Ni siquiera por la amenaza de portarme me bajaron $1, así que chaaaaaaao Entel
Espero... espero no tener algún problema en que tenga que recurrir a post venta, porque en eso Entel si que la lleva
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Yo tb me ffui de entel a virgin por lo mismo desde el 2 mil que tenía entel... Les importó nada así que chao y listo
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Yo hace 2 años me fui de Entel después de 11 años siendo cliente por lo caro y nula preocupación de retener a los clientes por la vía económica, me fui a Vomistar, del cual arranqué a los exactos 18 meses, hace 2 meses app. hice lo mismo que payaso en falabella (sólo que saqué un Huawei p8 lite), hasta ahora no me puedo quejar de señal en voz ni datos, mucho más barato que el resto, equipo 90-120 lucas más barato que en cualquier otra compañía...
Efectivamente con la entrada de 4G de repente como que guatea, pero aun a un nivel aceptable.
Donde vivo y trabajo (Yumbel y Laja, Bío Bío) la señal de claro es realmente mala, sin acceso casi a internet, hasta ahora el tener WOM ha sido positivo.
Saludos.
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No cacho por qué dicen que con el 4G a veces guatea la señal, lo que es a mí gracias al 4G mi internet anda como avión en la calle.
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Lo que digo es que desde que comenzó la famosa cobertura 4g (disponible en realidad sólo en 5 ciudades por ahora, por lo menos velocidad real de 4G) bajó un poco mi velocidad, creo que va muy relacionado con la zona geográfica en la que estés, cuando voy a Concepción funciona muy bien, pero cuando vuelvo a Yumbel a mi casa (a 65 km de distancia) ya no tanto, lógicamente la densidad de antenas no es la misma.
Saludos.
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tal vez debido a que los usuarios naveguen con 4G saturan la señal dejando menos menos disponibilidad para los usuarios que necesitan el teléfono para hacer llamadas :D
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yo era cliente de nextel antes que fueran wom... la señal era la raja, ahora ha bajado mucho la calidad con tanto cliente nuevo, no se si valdra la pena por que hace tiempo que no he estado en otra compañia
a claro eso si no me voy nica, vomistar tampoco :yaoming:
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Las empresas como Wom Nextel Falabella o lo que sea, arriendan la infraestructura de Movistar y/o Entel, generalmente más de ciudad. Así que no esperen maravillas, ya que no instalan equipamiento anexo.
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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Las empresas como Wom Nextel Falabella o lo que sea, arriendan la infraestructura de Movistar y/o Entel, generalmente más de ciudad. Así que no esperen maravillas, ya que no instalan equipamiento anexo.
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Wom / nextel tiene su propia red de antenas ... Y cuando estas no tienen cobertura te pasan a otra compañía...
Falabella como operador (distinto a lo que hice yo) virgin y VTR son operadores virtuales y muchas veces la experiencia es mejor que con el operador real ya que el servicio de post venta hace la diferencia independiente de quien sea finalmente la antena
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no conozco a nadie que tenga falabella movil, debe ser por lo caro de los minutos, ni hablar de colo colo movil, me imagino la pesima señal
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Claro es como el orto. Mi jefe lo tiene y, a pesar de tener señal completa, navega lentísimo. Yo tb. lo tuve, pero hace ya como 5 años que me fui porque me aburrio lo mal que funcionaba y el servicio en sucursal tenías que perder una tarde o una mañana completa esperando por atención. Ahí me fui a Entel y estuve allí como dos años y medio.
Luego me fui de Entel al Vomistar hace dos años, la señal de Entel siempre fue pésima incluso en lugares muy céntricos de Santiasco. Vomistar nunca me dejó tirado por cobertura aunque la velocidad en 3G es mejor en Entel, preferí cobertura a velocidad además, en su momento la oferta del plan y el equipazo que me pasaron era excelente. Pero no todo fue satisfactorio, por ejemplo en Claro y en Entel siempre respetaro el valor del plan en cambio VOmistar te lo subía cada tres meses, reclamé y reclamé porque en mi contrato nunca habló de reajustes y me decían "el contrato que vale es el está en la Web" al final me terminé cansando de alegar que yo jamás firmé eso, en fin...
Hace unos 4 meses me porté a VTR. Planes baratos con portabilidad si pones tú el equipo sale muy conveniente el descuento. Pago exactamente la mitad de lo que pagaba en movistar con la misma red y los mismos 5 GB. Si bien la velocidad de navegación es un poco menor a la de movistar, para efectos prácticos es lo mismo a mitad del costo. Ah y el otro detalle. El precio del plan de portabilidad te lo respetan "para siempre" si te mantienes con equipo propio. Para mí resultó conveniente ya que el equipo que quería igual no lo vendían en las operadoras, al final con el ahorro del plan, el equipo "se paga solo" al comprarlo por mi cuenta y libre de esperar por las actualizaciones de los firmwares homologados de las compañias y sus logos y Apps basura, y por supuesto, sin amarres de contrato. El equipo es realmente tuyo, no está en "arriendo" ni en "comodato".
En entel los precios de equipos y planes son una locura, totalmente fuera de foco respecto al resto...
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Yo tengo VTR y es weno, pero eso de que el precio al portarte queda es suerte tuya nomas, a mi me lo subieron a los 12 meses tal como fue pactado.
El descuento tuve que pelearlo porque, imagino que por un error de sistemas :mula:, estaban cobrando el precio completo al principio.
Ahora que tengo el iPhone 6 anda bien cuando se acaba la cuota de navegación, pero eso es porque tengo un plan viejo que queda en 128kb, los nuevos planes son con 32kbps lo cual en la practica implica que el teléfono queda inservible para navegar.
Son unos malditos todos ya que no se si se pusieron de acuerdo pero ahora todos te ofrecen ilimitado con 32 :cumple: excepto entel que te cobra los bytes por sobre la cuota manteniendo la velocidad.
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Yo tengo VTR y es weno, pero eso de que el precio al portarte queda es suerte tuya nomas, a mi me lo subieron a los 12 meses tal como fue pactado.
El descuento tuve que pelearlo porque, imagino que por un error de sistemas :mula:, estaban cobrando el precio completo al principio.
Ahora que tengo el iPhone 6 anda bien cuando se acaba la cuota de navegación, pero eso es porque tengo un plan viejo que queda en 128kb, los nuevos planes son con 32kbps lo cual en la practica implica que el teléfono queda inservible para navegar.
Son unos malditos todos ya que no se si se pusieron de acuerdo pero ahora todos te ofrecen ilimitado con 32 :cumple: excepto entel que te cobra los bytes por sobre la cuota manteniendo la velocidad.
Creo que tuviste la mala suerte de que te toco un ejecutivo penca que no ingreso las condiciones del contrato correctamente.
Yo no he tenido ningún problema con la facturación y me dieron los descuentos desde el primer día. Además con los nuevos planes me subieron un giga más por el mismo precio.
Es cierto que lo de ilimitado es falso, pero en VTR puedes comprar una bolsa con gigas adicionales si te faltan. hasta ahora nunca lo he necesitado.