Ya, fui hoy y verificaron el respaldo, y como el error fue de la ejecutiva al realizar la boleta, le descontaron la comisión a ella y me realizaron una nueva.
Saludos y gracias a todos
Una lata, pero como consejo, ya que llevo mas de 10 años tomando boletas de garantia, y creo que algo me manejo en el tema...SIEMPRE debes revisar la glosa, el tomador, el beneficiario y la vigencia de la boleta, esos cuatro items son los mas importantes de la boleta (y por supuesto, el monto).
Aprendi de errores, tal como te paso a ti, que no debemos endosarle la responsabilidad a nadie, ya que es muy dificil que te respondan por lo que significa un error....yo perdi muchas licitaciones por no tener la boleta a tiempo, por errores de forma y por errores de generacion en la boleta (fechas, etc)
Por utlimo, recuerda que la boleta tiene un vencimiento, que es super importante, ya que si se vence antes de que expire el plazo de lo que esta garantiozando, debes pedir otra para reemplazar la primera...eso significa hartas lucas...
saludos
Moraleja, revisa todo muy bien antes de firmar la recepcion de la boleta...