Si la impresora esta en garantia, la envian a un servicio exclusivo de HP para garantias.
Si esta fuera de garantia, NO EXISTE en Chile ningun servicio tecnico autorizado por ellos que atienda esos casos... tu debes buscar a alguien que te la arregle.
me lo explicaron los "mexicanos' que atienden el telefono cuando cago mi Noteboock hace como 2 meses.
Si la falla esta dentro de garantia, abren un caso y te piden la boleta de compra, luego te llaman y te piden que lleves el producto a chilexpress para despacharlo al serv. Tecnico. Personalmente no puedes llevarlo, solo por correo.
Cuando esta listo te llaman para que pases a buscar tu producto ya reparado a la misma oficina Chilexpress donde lo dejaste.
El numero SOLO para garantia es el 800-360-999.
Saludos.
