Conduce Chile
General => De Todo Un Poco => Mensaje iniciado por: pipe_5 en Agosto 05, 2018, 20:29:24 pm
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Estimados, estamos ad portas de adquirir un depto nuevo y tengo una gran duda.
Contratamos para la entrega, un servicio de revisión de propiedades para que se dediquen a revisar bien todos los detalles al momento de la revisión con un supervisor de post venta, ya que me declaro ignorante en el tema.
El tema es que hace pocos días tuvimos una reunión en la inmobiliaria con el jefe o gerente de ventas, el cual reaccionó de manera no muy amable al escuchar que ibamos a ir a revisar la propiedad con una empresa especializada, ahi el tipo nos dijo "esas empresas se dedican solo a buscar detalles minimos y nosotros SOLO PERMITIMOS UNA HORA DE REVISIÓN Y ESAS EMPRESAS SE DEMORAN HARTO MAS, ADEMAS NO ACEPTAMOS INFORMES DE LA EMPRESA POR ESCRITO".
La verdad es que no quise calentarme y mandarlo a la cresta sin informarme antes, pero también me han comentado que uno puede demorarse todo lo que quiera en revisar la propiedad y que ellos no pueden imponerte condiciones de ese tipo.
Alguien mas instruido en el tema que me ayude?? Existirá alguna ley que indique esas condiciones o algo así?
La revisión ya la tenemos pagada y la empresa que va a inspeccionar el depto nos comentó que la inmobiliaria no podía limitar el tiempo y que ellos ya han trabajado con esa inmobiliaria en proyectos anteriores (Enaco) y no han tenido atados.
Saludos
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Felicitaciones!!! Ojalá todo salga bien.
No pueden limitarte. Yo para el mío estuve 4 horas y solo, luego una vez que terminé, llamé a la persona encargada de la entrega y le mostré todos los defectos que tenía, quedaron de arreglarlos en 1 semana (que se transformaron en 2) y recién con eso pagué el pie y firmé la escritura, pese a que me presionaron 1 mes para que lo hiciera sin revisar el depto, a lo cual no accedí. Muchos otros propietarios que firmaron y pagaron sin revisar tuvieron muchos problemas después y los plazos de reparación de extendieron varios meses.
Me suena bien penca la actitud del personaje, casi que poniéndose el parche antes de la herida, yo en tu lugar me pondría firme no más y no pagaría nada antes, clásico que las post venta son horrendas.
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No hay tiempo definido, pero hay que ser criterioso...algunos son demasiados exquisitos y al final son tonteras. Parte pegándole una leída al manual de tolerancias de la cchc que de ahí se agarraran.
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No hay tiempo definido, pero hay que ser criterioso...algunos son demasiados exquisitos y al final son tonteras. Parte pegándole una leída al manual de tolerancias de la cchc que de ahí se agarraran.
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Se supone que la empresa que inspecciona (inspect home) se apega al manual de la cchc
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Felicitaciones!!! Ojalá todo salga bien.
No pueden limitarte. Yo para el mío estuve 4 horas y solo, luego una vez que terminé, llamé a la persona encargada de la entrega y le mostré todos los defectos que tenía, quedaron de arreglarlos en 1 semana (que se transformaron en 2) y recién con eso pagué el pie y firmé la escritura, pese a que me presionaron 1 mes para que lo hiciera sin revisar el depto, a lo cual no accedí. Muchos otros propietarios que firmaron y pagaron sin revisar tuvieron muchos problemas después y los plazos de reparación de extendieron varios meses.
Me suena bien penca la actitud del personaje, casi que poniéndose el parche antes de la herida, yo en tu lugar me pondría firme no más y no pagaría nada antes, clásico que las post venta son horrendas.
Gracias jp!! Espero que salga bien la revisión y entreguen luego!!
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Si, alguna vez me inspeccionaron ellos y otros por ahí, casa check creo que eran, dejando papelitos por doquier, con cosas que la verdad no valen la pena, pero es parte de nomás...la construcción desde su base es artesanal y como tal siempre en los procesos existirán detalles, tienes que ver tu que tanto te afectarán (te hablo de los detalles mínimos). Todo lo que queda en él acta de entrega se debe reparar, las garantías son independientes de lo que se pueda observar.
Cuanto te cobran por hacer esa paja ?
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Si, alguna vez me inspeccionaron ellos y otros por ahí, casa check creo que eran, dejando papelitos por doquier, con cosas que la verdad no valen la pena, pero es parte de nomás...la construcción desde su base es artesanal y como tal siempre en los procesos existirán detalles, tienes que ver tu que tanto te afectarán (te hablo de los detalles mínimos). Todo lo que queda en él acta de entrega se debe reparar, las garantías son independientes de lo que se pueda observar.
Cuanto te cobran por hacer esa paja ?
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Cobran por metraje, nos salió 110 lucas por 76 metros
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Yo contraté esa misma empresa. NO revisan huevadas, sino que cosas concretas de solucionar (como por ejemplo cerámicas quebradas), y parten por descartar fallas graves, como por ejemplo, miden con laser el metraje para que coincida con lo que te vendieron considerando las tolerancias de la CCCH, revisan instalación eléctrica, de agua, pisos, papeles murales, vidrios, pintura, etc.
Al final, antes de que firmes el "conforme" (para recibir formalmente la propiedad) te entregan un informe en PDF con fotos de las pifias, de varias páginas con los detalles, con ese informe solicitas a la constructora que corrija esos problemas. NO SE PUEDEN NEGAR, tienen que hacerlo, corregir las observaciones.
A mi me encontraron cristales rayados de algunas ventanas y detalles de pintura y papel, pero nada de obra gruesa. Revisaron el techo con un dron HD.
Yo he hecho cambiar 3 veces el papel mural de una parte de la casa a los de postventa, los hice cambiar hasta las puertas de los muebles de cocina, los tengo vueltos locos.
El señor de inspect home me dijo que había revisado unas casas tan pero tan malas que una vez tuvieron que demolerla y hacerla de nuevo, ya que la declaró inhabitable, y hay una constructora famosa por hacer casas malas (y no baratas).
Haz la revisión nomas, no te vas a arrepentir, y aunque el saco de ovas te haya mentido que no puedes pues estás en tu derecho, y además le stás ayudando a que resuelva las cosas en un solo acto y plazo, y sin que los sigas jodiendo después, yo diría que hasta les conviene que se revise las fallas graves, la postventa les sale mas cara de resolver que la pre-entrega.
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Que Buen dato, es mejor para este tipo de cosas que alguna empresa especializada lo revise, te cobran adicional si en caso de alguna reparación hay que volver a revisarla para que quede bien ?
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Así es, te cobran por una nueva revisión si deseas verificar que se haya hecho bien, un precio mucho menor que el inicial
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Así es, te cobran por una nueva revisión si deseas verificar que se haya hecho bien, un precio mucho menor que el inicial
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Pero no es tan complejo que tu mismo revises si se hicieron o no las correcciones, pauta en mano.
Y felicitaciones!, no hay como llegar a dormir al nido propio.
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No se como te aguantaste a mandarlo a la mierda, una hora para revisar mis huevos
Me sirve este tema, en agosto del proximo año estaré en las mismas tuyas
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No se como te aguantaste a mandarlo a la mierda, una hora para revisar mis huevos
Me sirve este tema, en agosto del proximo año estaré en las mismas tuyas
Es que el sdw que me atendió era de ventas, yo voy a verlo directo con post venta nomas, mejor respiré y no lo mande a la chucha.
Donde compraste? San miguel?
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Es que el sdw que me atendió era de ventas, yo voy a verlo directo con post venta nomas, mejor respiré y no lo mande a la cxxxxx.
Donde compraste? San miguel?
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si, en arcángel , carísima la wea pero esta a literalmente pasos del metro, asi que en unos años no me va a costar arrendarlo
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Ahora que ya le paso al pipe, la moraleja es no avisar que uno va con una empresa, hay que llegar no más para que estos wns no pongan trabas
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Estimados, estamos ad portas de adquirir un depto nuevo y tengo una gran duda.
Contratamos para la entrega, un servicio de revisión de propiedades para que se dediquen a revisar bien todos los detalles al momento de la revisión con un supervisor de post venta, ya que me declaro ignorante en el tema.
El tema es que hace pocos días tuvimos una reunión en la inmobiliaria con el jefe o gerente de ventas, el cual reaccionó de manera no muy amable al escuchar que ibamos a ir a revisar la propiedad con una empresa especializada, ahi el tipo nos dijo "esas empresas se dedican solo a buscar detalles minimos y nosotros SOLO PERMITIMOS UNA HORA DE REVISIÓN Y ESAS EMPRESAS SE DEMORAN HARTO MAS, ADEMAS NO ACEPTAMOS INFORMES DE LA EMPRESA POR ESCRITO".
La verdad es que no quise calentarme y mandarlo a la cresta sin informarme antes, pero también me han comentado que uno puede demorarse todo lo que quiera en revisar la propiedad y que ellos no pueden imponerte condiciones de ese tipo.
Alguien mas instruido en el tema que me ayude?? Existirá alguna ley que indique esas condiciones o algo así?
La revisión ya la tenemos pagada y la empresa que va a inspeccionar el depto nos comentó que la inmobiliaria no podía limitar el tiempo y que ellos ya han trabajado con esa inmobiliaria en proyectos anteriores (Enaco) y no han tenido atados.
Saludos
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El tema es super sencillo. Les dices que así como ellos no permiten más de una hora de inspección. Tu no estás dispuesto a recibir el departamento sin que antes esté 100% revisado por quien tu decidas. El cliente eres tu, el que tiene que recibir y aceptar el departamento eres tu, y por lo tanto, las condiciones las pones tu.
Para ellos el que un cliente no quiera recibir el departamento también es un problema asi es que terminarán aceptando tus condiciones.
Saludos!
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Si un auto que cuesta 10 se revisa con un mecanico, una casa que cuesta 1000 con mayor razón tiene que revisarla alguien que sepa.
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Si un auto que cuesta 10 se revisa con un mecanico, una casa que cuesta 1000 con mayor razón tiene que revisarla alguien que sepa.
Así es
Y en el caso de la casa, aunque la revises tú mismo, no te puedes apurar para cumplirle la hora que se le ocurrió al saco de cachas de ventas.
Después todos los detalles los ves con el encargad@ de post venta, que suele ser un cabr@ recién egresado, generalmente inubicable pero de buena voluntad, por eso cuando solicites revisión de una postventa te recomiendo que le envíes un correo al encargado de postventa con copia a su jefe, así te aseguras que te va a responder. (Ya me pasó).
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El 20 nos entregan con post venta y llevaremos a la empresa, obviamente vamos en la parada de que si no nos dejan revisar el tiempo que sea necesario, no recibimos nada.
Gracias a todos!
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Después todos los detalles los ves con el encargad@ de post venta, que suele ser un cabr@ recién egresado, generalmente inubicable pero de buena voluntad, por eso cuando solicites revisión de una postventa te recomiendo que le envíes un correo al encargado de postventa con copia a su jefe, así te aseguras que te va a responder. (Ya me pasó).
Y oajala sea el mismo, a mi me paso que "el postventa" lo echaron a un par de semanas que trate con wl y me tenia cosas pendientes y nadie sabia nada cuando neceaitw una cambio de tapa de alcantarillado, como tenia respaldo escrito la inmobiliaria cumplio
Pero todo por escrito porque derrepentw los "amables" se hacen humo
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El 20 nos entregan con post venta y llevaremos a la empresa, obviamente vamos en la parada de que si no nos dejan revisar el tiempo que sea necesario, no recibimos nada.
Gracias a todos!
Ya Firmas las escrituras ? a mi me recomendaron ir primero a realizar la pre entrega para luego ver firmar las escrituras, así se apuran mas en resolver las observaciones. Alguien sabe si es así ? o la inmobiliaria te puede condicionar la pre entrega firmando primero las escrituras ?
Saludos
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Es asi, nosotros cometimos el gran error de firmar escrituras antes de la entrega, y la entrega la tuvimos que rechazar por detalles varios en pisos y pintura, recien nos dieron fecha para este 21 de septiembre.
Olvidate lo que significó esto para nosotros, tuvimos que desalojar el depto que arrendabamos porque habiamos avisado fin de contrato para el 31 e agosto, estamos viviendo en la casa de mis papás en calidad de allegados por culpa de estos wnes.
El banco ya les pagó el depto porque la escritura está firmada, asi que se despreocupan y no le ponen la velocidad que deberian ponerle a las reparaciones, menos mal optamos por dos meses de gracia y el primer pago es el 5 de Octubre
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Es asi, nosotros cometimos el gran error de firmar escrituras antes de la entrega, y la entrega la tuvimos que rechazar por detalles varios en pisos y pintura, recien nos dieron fecha para este 21 de septiembre.
Olvidate lo que significó esto para nosotros, tuvimos que desalojar el depto que arrendabamos porque habiamos avisado fin de contrato para el 31 e agosto, estamos viviendo en la casa de mis papás en calidad de allegados por culpa de estos wnes.
El banco ya les pagó el depto porque la escritura está firmada, asi que se despreocupan y no le ponen la velocidad que deberian ponerle a las reparaciones, menos mal optamos por dos meses de gracia y el primer pago es el 5 de Octubre
Que mal, yo en unos meses estare igual que tu, pero pretendia revisar la casa antes de firmar las escrituras para que apuraran el tema, pero no se si me aguantes.
lo otro, como te funciono la empresa de pre entrega ? te gusto el servicio ?
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La empresa buenísima, nada que criticar, un par de detalles minimos que detecté yo y se los comuniqué al tipo para qje los considerara, pero quedamos muy conformes con el servicio, se justifica el precio
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Hola pipe, me parece que diste en el clavo tomando una revisión profesional. Ojalá cuando yo compré mi depto hace 12 años atrás hubiese optado por ese servicio. (ni se me pasó por la mente por primerizo).
Las inmobiliarias son campeonas en vender la pescá, usan elementos de pésima calidad, incumplen cosas básicas como poner llaves de paso, puertas cortafuego en las salidas a las escaleras o instalar cañerías de mala calidad sin canalizaciones, por lo cual cuando filtran es imposible repararlas sin hacer daños mayores.
Cuando cambié el piso de mi departamento nos llevamos una desagradable sorpresa con unas grietas en la losa literalmente "terroríficas" que atravesaban de punta a cabo y los ascensores estuvieron siempre malos!
Ellos se sacan los pillos con que "es una actividad artesanal", pero eso es una disculpa falaz. La verdad es que las fallas las ocultan descaradamente o simplemente no hacen inspecciones de calidad a la obra antes de instalar las terminaciones.
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Super buen dato.
Mi polola estuvo 4 años persiguiendo a SOCOVESA para que arregle una gotera en el baño. Cuando llegue a vivir con ella nos dimos cuenta que el techo tenia un hoyo y el agua entraba por ahí, se paseaba por todo el metalcon que te puedas imaginar y caía en el baño.
Cuando se los mostramos, repararon todo en 1 dia.
Pasa por cosa de voluntad no mas.
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Ahora nos llegó cobro de gastos comunes de agosto :yaoming: asi que ahi vamos, ahora a reclamar a la administración del edificio, si ellos nos dicen que el cobro está bien efectuado le exigiremos reembolso a enaco.
Entiendo que los gastos comunes se pagan a partir de la recepcion firmada del depto, es así?
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Eres deudor solidario, te toca pagar y después pedir reembolso a la empresa, lo mismo las cuentas de luz y agua, el departamento que compre En el sur lo tenían en arriendo, con deuda de luz, agua y gastos comunes, demoro el dueño de la empresa como 3 meses en pagar las cosas y los detalles que encontramos, no moleste mucho, me habían pasado el departamento casi 4 meses antes que salga todo el papeleo del banco, con el puro pie no más.
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Ahora nos llegó cobro de gastos comunes de agosto :yaoming: asi que ahi vamos, ahora a reclamar a la administración del edificio, si ellos nos dicen que el cobro está bien efectuado le exigiremos reembolso a enaco.
Entiendo que los gastos comunes se pagan a partir de la recepcion firmada del depto, es así?
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primero que todo, la inmbobiliaria no tendría por que haber entregado tus datos a la administración si no has hecho la recepción. ahora te queda mandarle un correo a la admin (en el aviso tiene que venir un correo/telefono) avisando que aun no recibes el depto y que se lo tienen que cobrar a la inmobiliaria
Aprovecha y le preguntas al admin el prorrateo de tu depto, si es que es el mismo que el del piso de abajo -por ejemplo-
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Y aprovecha de tener buenas migas con el administrador
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Reviviendo el tema de la revision de propiedades por parte de empresas, creo que pipe ocupo inspect home yo tengo que recepcionar una casa pronto y quería saber si alguien tiene algún dato o si esta empresa les funciono bien. además si cuando te dan el precio de la cotización se puede negociar algún descuento? :thumbsup:
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A nosotros nos fue bien con inspect home, buen servicio, fueron a revisar en las primera entrega y luego en la segunda y definitiva firmamos pero con los reparos hechos por ellos de algunos detalles pendientes (algunos al dia de hoy siguen pendientes, pero eso es por la pesima post venta de enaco, una verguenza, da para otro tema)
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A nosotros nos fue bien con inspect home, buen servicio, fueron a revisar en las primera entrega y luego en la segunda y definitiva firmamos pero con los reparos hechos por ellos de algunos detalles pendientes (algunos al dia de hoy siguen pendientes, pero eso es por la pesima post venta de enaco, una verguenza, da para otro tema)
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te dieron algún descuento por la primera visita ??
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No recuerdo pero me parece que no, en la segunda revisión hicieron un buen descuento
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