Que windows tienes???, te aparece el dispositivo conectado, como usb, pero no te reconoce la unidad??, puede que sea eso, para asegurarse si tienes Xp, anda a Mi Pc, boton derecho, administrar,administrador de disco, ahí ve si te aparece algo que tenga que ver con el telefono, antes ve cuantas unidades de disco tienes en mi pc, puede ser que esten en conflicto las unidades y tu telefono este tratando de tomar una unidad ya asignada, si te aparece el dispositivo, cambiale la letra de unidad y listo.