Conduce Chile

Yo he pasado por Movistar, WOM y Entel y de los tres la que mejor cobertura me ha dado ha sido Entel: con el plan más barato me basta y sobra y no he tenido problemas de conectividad en general por donde me muevo (a veces se pone medio lenteja el 4G pero nada grave, al rato se le pasa y vuelve).

En términos de atención al cliente nada que decir: una vez en algunas lineas (tenemos 5) aparecieron cobros del tipo "SMS TRIVIA" en la cuenta, con una llamada al 103 descontaron el monto y bloquearon el servicio a las líneas, pero advirtieron que si salía en la siguiente boleta había que volver a llamar y pedir la reversa manual del cobro. Como salió igual en las siguientes facturaciones, se tuvo que llamar y se hicieron las rebajas por callcenter. No hemos tenido más problemas que esos que recuerde.

Tienes que sopesar igual si viajas harto que en algunos planes de Movistar tienes el beneficio del roaming igual que en claro. En Entel eso no está en ningún plan y el costo del roaming es prohibitivo (quizás porque no tiene operaciones más que en Perú y no puede soportar el costo mezclando la red).

No he probado el 5G porque mi teléfono no lo tiene, pero mi hermana anda con 5g todo el día y no encuentra mucha diferencia.

¿Muy malo está Movistar? En fibra hogar nos ha funcionado la raja así que estaba mirando los planes móviles igual

Claro movil anda super bien. Ningun problema en 3 años de uso.
Ahora cambié a movistar movil por temas laborales y he notado mas lentitud a ratos, pero nada terrible

Movistar fibra optica a pesar del nombre y todo....lenta. Me funciona mejor el 4g. Vivo en Ñuñoa. Mi teoria es la saturacion en el sector.

Está todo irregular, tanto la señal en un mismo punto como que la cobertura es mejor en algunos puntos de la ciudad y peor en otras

Yo tengo Movistar y mejore un poco la calidad de la señal con una E Sim, pero lo asocio a que mi Sim tenia muchos años y tal vez ya estaba siendo menos compatible


Enviado utilizando Tapatalk

Así es, el roaming es un plus en Movistar y Claro. Pero no me complica mucho eso. Si tengo que viajar simplemente voy y tomo un plan con roaming en alguna de esas compañías y al regreso lo doy de baja. Así lo hice en el pasado y me sirvió bien.

Como relataba, mi experiencia con Claro a nivel de velocidad y latencia del 4G fue muy superior a la de Movistar. Ahora, se entiende que la cobertura en cada compañía varía, pero mi comparación es observando una cobertura similar en el mismo lugar la calidad de la conexión es muy diferente. El Movistar como que funciona con un "freno de mano" a nivel de servicio (traffic shapping le llamaban en el pasado a eso). Es más, con Claro en estas últimas vacaciones mi hijo incluso pudo jugar en línea conectando el teléfono al computador y yo pude trabajar por escritorio remoto también. Entregó buen ancho de banda y baja latencia. Con el "freno de mano" de Movistar estoy viendo que eso es imposible de hacer, por tanto, estoy obligado a cambiar nuevamente.

Un comentario aparte, en el colegio de mi hijo. Movistar marca toda las barras de señal, 100%. Pero transfiere casi cero datos y eso es un problema ya que necesitamos que se pueda usar allí.

Wom.... bue, lo tuve hace como tres años atrás, no sé como estará ahora, pero era muy, muy malo en mi sector. Aunque también reconozco que Claro no funcionó en Punta de Choros cuando estuvimos hace dos años por allá por vacaciones y compré una Sim card prepago Wom y una Entel en un almacén local. Entel no lo pude activar (el proceso era complejo y la app que hacían bajar para esto no funcionó) la de Wom funcionó bastante bien (con algunas caídas de conexión como cada media hora mientras trabajaba pero igual me sirvió y pude trabajar los 10 días que estuvimos por allá). Así que asumo que Wom en los lugares que tiene cobertura tiene un servicio aceptable (pero no lo tomaría porque aún la cobertura es baja en comparación a las otras compañías).

Ahí comentaban de Movistar Fibra. Yo tengo contrato triple pack con ellos hace como dos años y me ha funcionado muy bien. Mucho mejor que VTR (obviamente), que GTD y que Entel (que los tuve en ese mismo orden en el pasado). Entel probablemente tenía mejor servicio como "proveedor de infraestructura" pero, lamentablemente, el servicio se caía a cada momento debido a que los equipos que instalan en el hogar son muy malos. De esos chinos desechables. Había que vivir reiniciándolos dos o hasta tres veces por día y si estás con teletrabajo simplemente no sirve. Tengo un colega que tiene Entel en su casa y también, es un desastre cuando tenemos que conectarnos para trabajar. La conexión se le cae a cada rato por la inestabilidad de los equipos. Movistar por otra parte usa equipos Arris y son super estables. Pueden pasar meses sin que sea necesario apagarlos y encenderlos.

yo tengo movistar fibra en la oficina y wom fibra en la casa, que estan una al lado de la otra 
movistar se ha caido varias veces y wom solo una vez en casi 5 años, asi que tengo wom en la casa y movistar+un cable de wom que tire de la casa a la oficina, para que funcione como failover.
hasta ahora me ha permitido conectividad en un 100%.
wom me ha dejado sin servicio tres veces, una por una caida de servicio que duro dos horas, otra por un accidente de transito que daño un poste y una tercera porque no pague la cuenta 
movistar ha tenido como 5 caidas en menos de dos años, una fue por 6 dias

en movil, tengo movistar y funciona bien, a veces se han rajado llamando y a mi no me ha entrado la llamada, pero me entero solo cuando me cuentan.
al funal, todas las empresas tienen sus cosas.

Me funciona excelente VTR internet casa y Entel en celular donde necesito.

Así es… depende del lugar.
Donde vivo, Movistar y wom andan parejitos en llamadas. Cumplen.
Entel un asco, queda sin servicio incluso.

En internet móvil, Movistar y wom muy mal, entel mucho mejor, peeeero, entel anda bien donde toma señal solamente, ya que a veces queda sin servicio.

La verdad el tema no me complica mucho, ya que estamos claros que no cambiará y la infraestructura está colapsada.
En casa uso wi fi. Tengo líneas dedicadas, y cuando salgo, si bien el internet móvil no es lo mejor, las llamadas funcionan.
Sea 3G, 4G, 5G, no se nota diferencia prácticamente, la latencia es mala. El Ping generalmente está muy elevado.

Sobre el internet dedicado, fallan igual, pero de todas maneras es mejor que un internet hogar.
De 3 empresas, recuerdo meses atrás 2 con problemas.
Mundo con un problema a nivel networking sin poder solucionarlo.
Entel también unos meses atrás, con problema en la red, también sin poder dar con el problema para solucionarlo.
Hoy ambos funcionando bien.
Metrowan Perfecto.

Finalmente moví tres líneas de las 5 a Entel en esta semana (las otras dos las moveré después). La verdad, vs Movistar sideralmente mejor la calidad del internet móvil. vs Claro muy similar la experiencia, a pesar de tener cobertura 5G. El 4G de Claro rinde bien y es competitivo con el 5G capado de Entel y de Movistar. El 4G y 5G de Entel, veo mucha mejor cobertura que el de Movisar, también veo una conexión más estable, sin pérdida de paquetes, por lo menos en los lugares donde estuve durante la semana. Entel también provisionó soporte para VoLTE que las otras compañias no daban (o no activaban con los equipos que tenemos). El contra: Evidentemente es más caro que las otras dos.

En resumen: creo que seguiré con Entel hasta que se acaben los 6 meses del descuento de cliente nuevo y probablemente regrese a Claro ya que me ofrece un servicio que me es suficiente (no así Movistar que no me gustó para nada) y a un precio más económico.