Conduce Chile

Tengo todos los papeles, me lo mandaron por wzp, hasta el permiso.

 En ese caso, anda a buscar el auto no más y lo metes a campaña en otro consecionario. El auto ya es tuyo no te lo pueden negar.

En ese caso, anda a buscar el auto no más y lo metes a campaña en otro consecionario. El auto ya es tuyo no te lo pueden negar.

Interesante lo que planteas, los últimos autos nuevos que he comprado el último documento que me llegó sin contar el padrón es el certificado de homologación. Ese documento no lo tengo y no sé si lo necesito para hacer lo que tú planteas que me parece una buena idea.

El auto se supone llego el miercoles a portillo costanera center, me mandaron una foto que es la que puse  al inicio del post.

No me lo han entregado ni me han dado una fecha de entrega, es raro que para hacer dos recall que son actualizaciones de software se demoren tanto.

Estoy evaluando seriamente contratar una inspeccion porque tengo sospechas que al auto se le esta haciendo una reparacion mayor.

Anda al concesionario. Habla con el vendedor y dile que quieres ver el vehículo. No debería negarse.
Si lo hace, dile lo que crees, lo que piensas y ve su reacción. Si aún así no te deja verlo, pide hablar con un jefe porque de seguro que algo le pasó.

He estado realizando algunas averiguaciones sobre cómo funciona internamente el negocio de la compraventa de autos.

Al parecer el vendedor cometió el error de recibir una unidad con campañas activas, lo cual significa que al recibir el auto y enviarlo al taller del consecionario a aplicar las campañas este lo toma como posventa y por lo tanto el auto pasa a la fila general de atención ,que probablemente para temas de posventa que no implican pago por parte  del dueño del auto reciben última prioridad.

Lo que debió hacer es no haberlo recibido y que Peugeot Chile aplicara las campañas lo cual por supuesto hubiera sido mucho más rápido ya que se trata de una venta.

Sumémosle a eso el fin de semana largo de 4 dias y tenemos el caldo de cultivo perfecto para una situación desagradable pero que probablemente no pasará a mayores.

El otro escenario un poco más catastrófico sería de qué se hubieran tenido que realizar trabajos de Desabollado En frío, además de las campañas ,por algún accidente durante el traslado. Si bien un Desabollado En frío no es la situación ideal digamos que es lo menos malo ya que son trabajos que quedan sin rastros y por lo tanto no le resta valor al auto como un repintado.

El auto se encuentra en un sector donde no se permite la instalación de talleres de desabolladura y pintura debido a los olores y los ruidos, por lo cual queda completamente descartada la opción de qué se esté realizando ese tipo de trabajos.

Bueno, ahora tener paciencia nomás me imagino que durante esta semana voy a tener el auto en mis manos y podré presentarlo.

Gracias a todos por sus sugerencias y opiniones!

Anda al concesionario. Habla con el vendedor y dile que quieres ver el vehículo. No debería negarse.
Si lo hace, dile lo que crees, lo que piensas y ve su reacción. Si aún así no te deja verlo, pide hablar con un jefe porque de seguro que algo le pasó.

El auto no se encuentra en la sala de ventas de Costanera Center, está en un taller de (Portillo) que queda en Vitacura como en el 15,000 de av las condes, y yo no puedo ir ahí a pedir el auto porque no fue entregado por mí sino que lo entregó el área de ventas, así que en ese sentido estoy cagado.

Además que si el auto sale sin las campañas hechas y ocurre algún accidente imputable a ello, son eventos que se persiguen en la justicia penal y que pueden implicar cárcel, por esa razón no me pueden entregar el auto sin las campañas realizadas.

El público demanda un update. Te entregaron?

Tengo reclamo en el Holding de (Portillo), reclamo en la casa matriz del concesionario, y reclamo puesto en sernac.

Si llego a tener alguna noticia positiva el primer lugar donde será publicado es aquí por supuesto

Oye que extraño todo!! Pero que te dicen? Yo creo que es una cagada administrativa mayor


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Por fin logre que me respondieran algo, me dicen que el auto no le pueden aplicar los parches de software( se "cae" el "proceso").

Le dije al vendedor que me entreguen la wea asi nomas, que yo hago despues las campañas.

El wn mandó un correo a todos lo weones incluyendo gerente de marca indicando lo que pido, me mando captura... no creo que lo acepten pero no se pierde nada con intentar.

El opel es rico pero ya me aburrio.

Por fin logre que me respondieran algo, me dicen que el auto no le pueden aplicar los parches de software( se "cae" el "proceso").

Le dije al vendedor que me entreguen la wea asi nomas, que yo hago despues las campañas.

El wn mandó un correo a todos lo weones incluyendo gerente de marca indicando lo que pido, me mando captura... no creo que lo acepten pero no se pierde nada con intentar.

El opel es rico pero ya me aburrio.

Creo que si se “cae el proceso” es porque puede tener otro problema…no te pueden cambiar el auto verdad?


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Fui a la sucursal a hablar con los huexx. El vendedor es bien buena tela, me explicó que cuando hicieron la campaña de la caja de cambios se cayó el proceso y el auto por seguridad quedó en un modo de bloqueo por lo cual necesitan asistencia de la marca. Eso se ha demorado y tanto así que no me pueden dar una fecha

Me puse choro y le dije mira yo los espero pero me tienen que dejar el deducible del Opel en 3  UF porque con un deducible de 20 UF no puedo andar manejando tranquilo.

No estaba el jefe así que le escribí un correo con copia a ambos y diciendo que si no me dan lo que pido entonces ley del consumidor me permite deshacer la venta debido al incumplimiento y en ese caso ver otras opciones como en este caso sería el A 200.

Mañana voy a probar el A 200 

Deshace el negocio al tiro. Autos para comprar hay por montones. Yo no seguiría con el Opel y lo iría a devolver ya que les da espalda para seguirte timando.

Se la tenían guardada, con eso ya es falta de confianza heavy. Venta viciada. No toques ese auto ni con un palo de 5 metros.

Pucha el auto me gusta más que el Mercedes, yo sé que el Mercedes es otra cosa y que no se puede comparar la calidad de construcción, confiabilidad y robustez pero el Peugeot tiene  ese aire de modernidad y el Mercedes es precioso pero es tan clásico ja ja ja, la verdad no estoy enojado porque ya conversé con ellos, y entiendo que no tienen la culpa de lo que ocurrió, fue simplemente mala cueva nomás, accidentes que pasan.

Si me caliento con el Mercedes tengo que deshacer la venta del Peugeot y no sé cuánto me va a costar eso pero la idea es no gastar nada y eso solamente podría ser si me ampara la ley del consumidor lo cual va a tomar más tiempo del que se van a demorar en entregarme el auto.

Todo esto partió porque me vi la necesidad de echar mano a 1 bien de capital para cubrir una inversión que hice hace poco, y si bien donde vivo podría quedarme sin auto, la verdad es que me encanta andar en auto, me encanta manejar y me carga andar en transporte público, no es engreimiento sino que en parte me agota demasiado.

Deshacer la venta no debiese costarte nada. El auto no lo entregaron. Eso es incumplimiento de contrato de venta. Yo le mandaría un mail no más con los datos de tu cuenta para que te transfieran de vuelta la plata y regresaría el Opel.

Sabemos que te gustó el auto y que te tomaste el tiempo de probar y ver, pero cuando las cosas no son es mejor dejarlas atrás. Si el update falló y no saben el motivo claramente debe haber algún componente fallando. Quieres un auto con piezas recambiadas antes de la entrega?

Además, todos sabemos las historias de panas eléctricas de Peugeot estás a tiempo de "salvar" tu plata y tranquilidad mental. Si te quedas ese auto vas a estar tranquilo para más adelante?

YO creo que esas cosas pasan, pero son ellos los que deben mantenerte informado, cuando no es asi, se pierde la confianza.
YO no seguiria con el negocio, compro en otra parte o voy por otro auto.

que raro leer "me gusta mas el peyó que el mercedes", pense que era el unico wn en el mundo mundial que descartó un mercedes (GLA200) por un generalista (Fiat 500X)

exito en lo que decidas

 El auto les falló y en lugar de hacer lo correcto y cambiarlo por otro mientras solucionan un problema DE ELLOS se quedan callados y le dejan sin entregar el producto comprado. Eso es ser mala leche (como siempre digo acá es el rubro automotriz, no se puede confiar un milímetro en ninguno de ellos), abusar de la confianza y aprovecharse del cliente por tener la plata en mano. Nica seguiría adelante con esa compra con gente así y llegaría hasta las últimas consecuencias para obtener un reembolso.