Freddy, es raro lo que pasa. De partida para que se escuche multicanal (5.1, 7.1, lo que sea) debe haber una fuente multicanal, por ejemplo un DVD o Bluray o Reproductor Multimedia transmitiendo con codificación DTS, AC3 u otra, entrando al receiver por medio de una entrada digital SPDIF (Un sólo cable con conectores RCA para todos los canales), mediante Toslink (Fibra Optica) o mediante HDMI. En caso de una señal stéreo (dos canales, izquierdo y derecho) que suene multicanal, como por ejemplo el sintonizador FM o la entrada desde el televisor, eso es un multicanal simulado por el receiver generalmente llamado Dolby Prologic (dependiendo del fabricante y de las patentes, claro). Si no suena multicanal desde un DVD conectado mediante HDMI o mediante SPDIF o mediante Toslink DIRECTAMENTE al receiver, revisa el seteo de audio del DVD o Bluray. Si conectas uno de estos últimos a la tele mediante HDMI, haz que pasen primero por el receiver, y desde el receiver sales con otro HDMI a través de la salida TV Out o Monitor, con eso metes toda la señal multicanal digital desde la fuente hasta el receiver, la cuál es decodificada en éste entregando sonido multicanal, y a la tele solamente sale señal de video y señal de audio stéreo, la cual es irrelevante y la pones con volumen al mínimo. ¿Qué modelo específicamente es el receiver?. En el mío tengo la opción de asignar entradas; por ejemplo entrada SPDIF 1 ----> DVD y así sucesivamente.