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General => De Todo Un Poco => Mensaje iniciado por: juanelo242 en Junio 26, 2013, 14:22:38 pm

Título: Garantias en pcfactory
Publicado por: juanelo242 en Junio 26, 2013, 14:22:38 pm
¿Alguien ha tratado que cambiar algun producto malo en pcfactory? ¿Como les fue?
Compre una camarita dashcam de 40 lucas que venia mala, la pantalla esta toda blanca.
Título: Re:Garantias en pcfactory
Publicado por: Tandersan en Junio 26, 2013, 14:27:58 pm
He cambiando tres cosas, ningún problema.
Para un disco tuve una "discusión" con uno de la bodega, la típica "que raro estos no fallan", y yo "aquí ves uno". :D

Pero finalmente cambiaron los productos.
Experiencias en PC de Mall Norte, Mall Vespucio y Casa Matriz en Manuel Montt.
Título: Re:Garantias en pcfactory
Publicado por: KBezon en Junio 26, 2013, 14:33:51 pm
¿Alguien ha tratado que cambiar algun producto malo en pcfactory? ¿Como les fue?
Compre una camarita dashcam de 40 lucas que venia mala, la pantalla esta toda blanca.

si no se te cayo al agua, no deberian poner problemas... menos por 40 lucas, sin desmerecer la compra, obvio.

La ley del consumidor es unica.
Título: Re:Garantias en pcfactory
Publicado por: DATSUN_FOREVER en Junio 26, 2013, 15:15:44 pm
Es extraño:

Comprè dic 2010 -> computador, fallò el grabador.
Me lo cambiaron al tiro.

Compramos un PC la semana pasada. FAllo dos veces: una venia mala la tarj madre (me lo cambiaron al tiro)y fallo de nuevo. Enviamos al tècnico y le pidieron 72 hs antes de cambiarselo ....

Pero en general es uan del as mejores garantias que hay. De hecho, revisan el aparato ahi mismo, excepto HP (que utiliza sòlo sus tècnicos).
Título: Re:Garantias en pcfactory
Publicado por: pipe_5 en Junio 26, 2013, 15:55:47 pm
Mi experiencia con un notebook de mi hermana, falla de sonido con menos de 5 días de uso

En plaza oeste, mil peros, que el técnico, la evaluación, me hacían sacar un código de servicio en la página delenovo para entregar soporte, etc.

En manual montt, casa matriz, cambio inmediato.

Lo mas divertido, es que el equipo lo compré en plaza oeste. :pozozipy: :pozozipy:
Título: Re:Garantias en pcfactory
Publicado por: JOYO en Junio 26, 2013, 16:08:30 pm
Mi experiencia con un notebook de mi hermana, falla de sonido con menos de 5 días de uso

En plaza oeste, mil peros, que el técnico, la evaluación, me hacían sacar un código de servicio en la página delenovo para entregar soporte, etc.

En manual montt, casa matriz, cambio inmediato.

Lo mas divertido, es que el equipo lo compré en plaza oeste. :pozozipy: :pozozipy:

has  oido  hablar alguna vez de la discriminacion por zona?
Título: Re:Garantias en pcfactory
Publicado por: grx8 en Junio 26, 2013, 19:55:48 pm
has  oido  hablar alguna vez de la discriminacion por zona?


La CONSTITUCION Politica de la REPUBLICA PROHIBE ESO BAJO SEVERAS PENAS!!

Yo cambié una Ram que compré y me equivoqué de modelo y no me dijeron nada.
Título: Re:Garantias en pcfactory
Publicado por: publitv en Junio 26, 2013, 22:01:25 pm
has  oido  hablar alguna vez de la discriminacion por zona?

has oido hablar de la gente que habla weas?? :risa2: :risa2: :risa2: :risa2: :risa2: :risa2:

a Manuel Montt fue conmigo, Pc Factory es uno de mis 3 proveedores más grandes, no me van a huevear por un notebook
Título: Re:Garantias en pcfactory
Publicado por: juanelo242 en Junio 26, 2013, 23:33:41 pm
Que bueno que las cambian altiro, preguntaba porque soy de curico y voy a tener que ir otra vez a dejarla, y despues tendria que ir otra vez a buscarla.
Lo otro, compré en Agustinas, ¿Hay que ir a la misma tienda donde compre? Talca me queda mas cerca. Aunque me gusta stgo, aprovecho de turistear y fotear un poco  :thumbsup:
Título: Re:Garantias en pcfactory
Publicado por: The South Face en Junio 26, 2013, 23:51:53 pm
Que bueno que las cambian altiro, preguntaba porque soy de curico y voy a tener que ir otra vez a dejarla, y despues tendria que ir otra vez a buscarla.
Lo otro, compré en Agustinas, ¿Hay que ir a la misma tienda donde compre? Talca me queda mas cerca. Aunque me gusta stgo, aprovecho de turistear y fotear un poco  :thumbsup:

el otro dia fui a comprar un producto de esas ofertas irresistibles a rancagua, pregunte por el tema garantia y me dijeron que el cualquier local se podia hacer efectiva.
Título: Re:Garantias en pcfactory
Publicado por: Melko en Junio 27, 2013, 19:41:54 pm
PCFactory de Manuel Montt, monitor cagó 2 semanas antes de término de garantía (creo que un año).
Lo mandaron a servicio técnico, de allá dijeron que no tenía arreglo, así que dieron un papel para comprar algo del mismo valor, se compró otro monitor que ya por el tiempo era mucho mejor por el precio del otro. :thumbsup:
Título: Re:Garantias en pcfactory
Publicado por: juanelo242 en Julio 03, 2013, 22:30:59 pm
Y saben si PCfactory ofrece la garantia de satisfaccion de los 10 dias?