Conduce Chile
General => De Todo Un Poco => Mensaje iniciado por: DATSUN_FOREVER en Marzo 16, 2012, 22:18:19 pm
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Hola... No entiendo què ocurre... Enviaron hace varios dìas una encomienda de 200 gramos
y aun no pasa nada,,,
Dice "En Destino", pero a mì no me ha llegado nada aùn...
Chilexpress igual
Que onda?
Saludos
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Hola... No entiendo què ocurre... Enviaron hace varios dìas una encomienda de 200 gramos
y aun no pasa nada,,,
Dice "En Destino", pero a mì no me ha llegado nada aùn...
Chilexpress igual
Que onda?
Saludos
enviame a mi la merca, para hacerla plata y pagar las deudas que me dejo el estafador!!!! jajaja
(si ya estoy un poco mejor de animo)))
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no será que te la enviaron a la Agencia y no a tu domicilio?
Llamaste a Tur Bus cargo?
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"En destino" quiere decir q está en la agencia esperando a ser retirado.
No se te ocurrió llamar a la agencia?? Ahora supongo q sabes a q agencia te lo enviaron xd.
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yo he tenido problemas.. me han abierto paquetes..
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Ni un problema, y he enviado grupos de 40 cajas que en total cuestan más de 100.000 dólares, para luego retirarlas yo mismo en Puerto Montt, La Serena, Chillán, etc (Elementos de seguridad para Jumbo).
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Yo he hecho cientos de envíos desde hace varios años, y nunca un problema, hasta la semana pasada ... Un envío a Agencia en Ovalle, que debía llegar para un cumpleaños, lo enviaron a Chillán!!! ... Así que le fastidiaron el cumpleaños a mi cliente.
Con Chilexpress no trabajo, una vez me cobraron un ojo de la cara por un envío y no legó en el plazo comprometido, así que nunca más ... Les digo a mis clientes que Chileexpress, en mi experiencia, ofrece un pésimo servicio en relación precio-calidad así que ellos deciden si se ensartan o no.
No puedo juzgar a Tur Bus cargo por una falla, entre cientos en envíos, pero si les está pasando a varios más por algo será...Puede ser falla en los sistemas informaticos o bien despidieron a gente clave que hacía esa pega y ahora pagan los costos de capacitar gente nueva sin experiecia que hace la misma pega por menos lucas...Vaya uno a saber...
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si, una vez compré por mercado libre y la :zmad: no llegaba nuna, llamé al compadre que me lo vendió y lo agarré a chuchás :enojao2:, bueno la verdad que no tanto sino que más que na le pedí explicaciones y me dijo que me lo había mandao y la wea, cuento corto, la cosa estaba en la oficina, aunque la caja decía clarito que los wnes tenían que mandarlo pa la casa pero bueh, no sacaba na con alegar....
:chan:
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Por lo menos acá son muy weviados con lo del embalaje. Así que prefiero mandar por Pullman Cargo.
No he tenido mayores problemas con Tur Bus, solo he sabido de terceros, ambos en la oficina de Puente Alto, en donde les robaron cosas y fue un cacho para que Tur Bus les respondiera por el valor.
Saludos!
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Yo envio todos los dias o casi todos los dias, seran mas de 400 envios, 1 o 2 se han demorado mas de lo que debia ser, y otra vez se equivocaron de sucursal dentro de santiago, fuera de eso nada mas, mi nota para turbus es un 5, para chileexpress un 4, pullman bus un 3.
Hblando precio/calidad del servico, rapidez.
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Acá en la pega se envía todo por Chilexpress y nunca se ha tenido un problema.
Lo único que no nos gusta del servicio es que no traen paquetes/documentos de vuelta. Como nosotros ingresamos informes por oficina de partes, enviamos la encomienda en una caja y dentro la carta que timbran, entonces tenemos que apelar a la buena voluntad de las personas que reciben para que nos escaneen la carta y enviarla. Y esa es la única prueba de que uno realizó el ingreso.
Consultamos si la persona que entrega puede recoger la carta y enviarla de vuelta a la oficina, pero nos dijeron que para eso hay que contratar el servicio de retiro de documentos.... el problema es que sería practicamente imposible que la encomienda llegue justo con el tipo que retira documentos, porque esa pega la hacen dos personas distintas :pozozipy: