Quizas en la configuracion del correo electronico de tu hija no este habilitado pop e imap que le permiten a otros programas descargar y/o acceder a tu cuenta de correo... debes ir a configurar esto directamente al correo desde la web no utilizando outlock.
Hace rato que el forero debe haber solucionado el tema, pero referente a tu respuesta, es imposible que la configuración de correo de ella este afectando la entrada de correo en el Outlook de el, si existe una falla en la configuración de los tipos de cuenta, que puede ser POP e IMAP, la falla se produciría en la salida del correo en el equipo emisor, pero nunca en el receptor, por lo tanto, seria lo más lógico que el receptor de correo en este caso, el que tiene outlook, tenga un problema con la configuración de los tipos de cuenta, como por ejemplo, falla de un puerto, bloqueo de este, seguridad, servidor de correo entrante, etc. Eso es facil saberlo, basta con enviar un correo desde otra cuenta y si llega lo más posible es que el emisor este omitiendo algo en el envio del email, como lo más simple una dirección erronea.
