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General => De Todo Un Poco => Mensaje iniciado por: Alejandra en Enero 25, 2011, 08:37:53 am

Título: La telefonica te puede mandar a Dicom???
Publicado por: Alejandra en Enero 25, 2011, 08:37:53 am
Yo digo q si ... pero aqi me dicen q no  :-\

Alguna experiencia????
Título: Re:La telefonica te puede mandar a Dicom???
Publicado por: The South Face en Enero 25, 2011, 08:43:04 am
cualquier empresa a la que le debas y haya un documento o contrato de por medio te puede mandar a dicom.
Título: Re:La telefonica te puede mandar a Dicom???
Publicado por: Marcelo S. en Enero 25, 2011, 08:43:44 am
Tengo 100% de certeza que los SERVICIOS no pueden enviarte a DICOM, no recuerdo la normativa, pero ante cualquier duda, al SERNAC se ha dicho.
Título: Re:La telefonica te puede mandar a Dicom???
Publicado por: Alejandra en Enero 25, 2011, 08:46:47 am
Tengo 100% de certeza que los SERVICIOS no pueden enviarte a DICOM, no recuerdo la normativa, pero ante cualquier duda, al SERNAC se ha dicho.
Eso, eso me dicen aqi
Título: Re:La telefonica te puede mandar a Dicom???
Publicado por: negroVeloz en Enero 25, 2011, 08:47:30 am
Yo tengo entendido que por no pago de los servicios básicos, no pueden mandarte a DICOM.

Pero el teléfono, internet, celular, tv cable, etc; no son servicios básicos.
Título: Re:La telefonica te puede mandar a Dicom???
Publicado por: MK1 en Enero 25, 2011, 08:52:34 am
El teléfono fijo y celular es considerado un servicio básico y no te pueden enviar a DICOM.
Antiguamente se manejaba un Registro de Deudores entre las compañias para sapear a los morosos, pero no se publicaba en DICOM. Lo sé porque trabajé 2 años en BellSouth y 3 en Vomistar/Telefonica.
Título: Re:La telefonica te puede mandar a Dicom???
Publicado por: negroVeloz en Enero 25, 2011, 09:00:06 am
El teléfono fijo y celular es considerado un servicio básico y no te pueden enviar a DICOM.
Antiguamente se manejaba un Registro de Deudores entre las compañias para sapear a los morosos, pero no se publicaba en DICOM. Lo sé porque trabajé 2 años en BellSouth y 3 en Vomistar/Telefonica.
tienes razón, acá está la respuesta:
http://www.elamaule.cl/admin/render/noticia/15395 (http://www.elamaule.cl/admin/render/noticia/15395)

Lo que pasa que antes el teléfono no era considerado como servicio básico. Ahora si lo es.

Por tanto la respuesta a la pregunta de Alejandra es NO.
Título: Re:La telefonica te puede mandar a Dicom???
Publicado por: exemos en Enero 25, 2011, 09:02:50 am
No sé si aplica al caso, pero hace años trabajé en una empresa de cobranza para una multitienda y en el contrato (ese que nunca nadie lee jajaja) decía que el cliente autorizaba a la empresa XXX (la que daba el crédito) a vender la deuda como letras de cambio. Luego, como las letras son documentos de valor con fecha de vencimiento para el tomador, si no son pagadas en la fecha correspondiente, las publican en DICOM.
Título: Re:La telefonica te puede mandar a Dicom???
Publicado por: MK1 en Enero 25, 2011, 09:13:09 am
No sé si aplica al caso, pero hace años trabajé en una empresa de cobranza para una multitienda y en el contrato (ese que nunca nadie lee jajaja) decía que el cliente autorizaba a la empresa XXX (la que daba el crédito) a vender la deuda como letras de cambio. Luego, como las letras son documentos de valor con fecha de vencimiento para el tomador, si no son pagadas en la fecha correspondiente, las publican en DICOM.

Sip... Por eso cuando vendes algo a credito hay que venderlo en Letras y no en cheques.
Título: Re:La telefonica te puede mandar a Dicom???
Publicado por: Claudio Tuerca en Enero 25, 2011, 09:14:05 am
Las empresas de servicios, en general, PUEDEN publicar tus morosidades en Dicom.

Pero hay empresas de servicios  que NO DEBEN publicar tus morosidades...no se si se entience la letra chica ( o grande en este caso)

Mas aun teniendo en consideracion que las morosidades en telefonia y en servicios basicos son muy altas, hay empresas que publican las morosidades igual, exponiendose a multas, pero la verdad, los apoyo, es mucha plata la que deben los usuarios, y hay muchos usuarios que se aprovechan de esa situacion y mantienen deudas morosas con todas las compañias existentes, sobre todo de servicios telefonicos.

Finalmente, como conclusion, PUEDEN publicar tus informes comerciales negativos, que DEBAN no hacerlo, es otro cuento
Título: Re:La telefonica te puede mandar a Dicom???
Publicado por: Tandersan en Enero 25, 2011, 10:25:22 am
Telefonica no DEBE enviarte a Dicom, porque la comunicación telefónica está definido como un servicio básico.

Es más, ninguna te puede enviar a Dicom. Como anécdota, Claro no sabía, envió algunos clientes a Dicom, y le pasaron una multa enorme.

Y te lo digo de primerísima fuente.
Título: Re:La telefonica te puede mandar a Dicom???
Publicado por: Alejandra en Enero 25, 2011, 10:44:03 am
muchas gracias ..... ya me qedo super claro .... asi q no pienso pagar el telefono  :risa2:
Título: Re:La telefonica te puede mandar a Dicom???
Publicado por: JOYO en Enero 25, 2011, 12:58:49 pm
Ninguna empresa que preste  servicios de telefonia  puede mandarte a dicom

VTR  antes  tenia dos razones sociales

VTR Telefonica  y  VTR TVCable, y a la casa llegaban dos cuentas, una por el  telefono y una por el inmternet y el tv cable...

despues  metieron todo en la misma  razon social y desde alli que no pueden  mandar a dicom a los morosos