Mmmm... podriamos catalogar tu comentario como voltereta o tratar de zafar, jaja
Dijiste clarito que la demora de la empresa es igual a rentabilidad... y la verdad no se de donde mierda eso puede ser rentable considerando los daños que produce una matriz reventada en las instalaciones, el socavamiento del terreno, daños a los bienes y la propiedad de los vecinos (sus clientes), daños al semaforo y al poste e incluso a la marca. ¿donde está la rentabilidad?
Quizas los wns de la cuadrilla de emergencia estaban durmiendo o atendiendo otra cagada, pero de que existe, existe.
no estas viendo la politica de ahorro a largo plazo, la demora no es de este caso puntual, parece politica de la empresa ahorrar costos en personal de emergencia, tanto en cantidad como calidad.
i.e.
ahorro costante en personal y mantencion, en desmedro de la calidad
es mayor a
gastos en indemnizaciones y arreglos de emergencia
o sea, se pasan al cliente por la raja, la cosa es maximizar utilidades
