Conduce Chile

por que te caducaron el contrato?

En todo caso entel es igual de malo y Claro para qué decir. Nuestras respectivas compañías nos parecen buenas mientras no tenemos un problema que nos mande directo al call center centroamericano... ahí guatean todas.

entel no es santo de mi devocion, pero nunca me ha contestado un ejecutivo extranjero y todas mis dudas han sido resueltas via fono rapidamente.

Yo hace  mas de 5 años que no logro hablar con un chileno en call center, excepto cuando llamo a "ventas"

Yo tengo Entel hace más de 10 años y nunca he tenido  problema, ni de cobros ni de servicio, pero hace tres  semanas que  trato que  en Movistar me desbloqueen un celular que compré para una de mis  hijas, con la intención de  pasarlo a Entel.... y aún no se puede, dicen que  no tienen  los  códigos, que el fabricante, etc. etc.

Lo compré  barato, a pesar de ser  Movistar  creí que el trámite sería  sencillo.... y realmente esa  empresa es un desastre.
Cada vez que he ido a una  oficina comercial (por teléfono es  imposible hablar con alguien y en la página el desbloqueo lleva a un laberinto  sin destino, dicho por uno de sus  mismos  ejecutivos)... cada vez, veo una cara  distinta  y ....todo  de nuevo, tengo cuatro números de reclamos  distintos y ninguno  con solución real, varios  correos para allá  y para  acá  y nada, ni los  "Supervisores"  saben  como se  hace... resultado: ¡ Movistar =  caca  pura!

Yo tengo Entel hace más de 10 años y nunca he tenido  problema, ni de cobros ni de servicio, pero hace tres  semanas que  trato que  en Movistar me desbloqueen un celular que compré para una de mis  hijas, con la intención de  pasarlo a Entel.... y aún no se puede, dicen que  no tienen  los  códigos, que el fabricante, etc. etc.

Lo compré  barato, a pesar de ser  Movistar  creí que el trámite sería  sencillo.... y realmente esa  empresa es un desastre.
Cada vez que he ido a una  oficina comercial (por teléfono es  imposible hablar con alguien y en la página el desbloqueo lleva a un laberinto  sin destino, dicho por uno de sus  mismos  ejecutivos)... cada vez, veo una cara  distinta  y ....todo  de nuevo, tengo cuatro números de reclamos  distintos y ninguno  con solución real, varios  correos para allá  y para  acá  y nada, ni los  "Supervisores"  saben  como se  hace... resultado: ¡ Movistar =  caca  pura!

Habra sido un nokia c1? Me pasi lo mismo con movistar, y solo pude dejar una solicitud de desbloqueo. Hace pocos dias me llego un correo dandome el codigo para desbloquear y listo!

Lo había dicho en un tema similar a este... todas las cías guatean en algún momento.

Yo en mi ex depto tuve movistar por 6 años y se portaron impecable.

Cómo en la casa ahora era la única opción para teléfono e internet no tuve mayor problema en contratar un duo linea fija + internet y sefue todo a la cresta.

Un mes de instalado que el internet funcionaba a ratos hasta que murió definitivamente. el modem no sincronizó más y eso que este es el que dejaron en reemplazo del otro. llevo horas gastadas llamando al sotorpe técnico para que descubran que el wea que instaló lo hizo mal... cada llamado son 15 minutos perdidos, después de muchos llamados se supone que el wea con nombre y apellido iba a ir el sábado, confirmado a reinstalar, según dicen en movistar el mismo técnico confirma su disponibilidad y las huinchas.. no fue!!!    obligado a llamar de nuevo hoy, reclamo con prioridad para que el infeliz vaya mañana , otro día sin internet, y lo más chistoso es que me dicen que si no va tengo "todo el derecho de reclamar"    y así hasta que vaya el muy XXXXXXXX 

nada qué hacer salvo esto para desahogar la ira..  así es cuando uno cae en las garras de estas magníficas empresas.   

Tengo 3 líneas contratadas con plan en entel, desde hace unos 8 años.
No recuerdo haber sido atendido por alguien de acento extranjero cuando llamo a la compañía.
La única vez que tuve un problema con un cobro, discutí (en buena)  con al menos 2 personas del call center de atención de clientes, pero ninguno fue capaz de solucionar el asunto y me recitaban la respuesta estándar y que en resumen estaba jodido y tenía que pagar (eran como 150 lucas).

Solución: Carta el Gerente General (un señor Büchi), detallándole el asunto con pelos y señales, y a los dos días me llaman de vuelta que habían hecho una revisión (una muy técnica que no es capáz de hacer una persona de call center), y que habían corroborado que no correspondía hacerme los cargos que yo impugné, así que no me preocupara porque ese mismo día quedaba descontado  y asi fue no más.

es mejor comprar uno los apartos de marca tp link, dlink, etc, los mismos tecnicos nos dijeron que compremos de esos ya que son estables y con más capacidad, los de ellos son maoma, no aguantan mas de 3 equipos conectados y cada uno es peor que el otro

a ver...  pero si yo veo como es la instalación hay un cable que sale de una cajita con dos hoyitos, en uno se conecta un cable que va al teléfono y en el otro se conecta un cable que va al model blanco éste que dije antes. supongamos que yo reemplazo ese modem por uno externo y me compro uno re wenno y el cable que iba al modem blanco antes ahora lo conecto al nuevo... ¿como lo voy a configurar?

tienes que saber el user y pass adsl  eso lo configuras e n el router y  forma de conexion "pppoe"   pero requieres un modem adsl (no requieren configuracion)  y no son caros...