Conduce Chile

General => De Todo Un Poco => Mensaje iniciado por: GABRIEL en Septiembre 27, 2018, 13:56:45 pm

Título: Problemas con liberty
Publicado por: GABRIEL en Septiembre 27, 2018, 13:56:45 pm
Muchachos, hace 2 meses chocaron a mi señora, fue poco, pero igual, desde ahí venimos peliando con liberty, a la fecha aún no han sido capaces de decir que nos pagarán, se dan más y más plazos y la verdad ya no sabemos qué hacer, desde el 7/8 que esperamos...dejamos reclamo formal en la svs pero nada. (Somos 3ros, no titulares)

Tienen algún contacto en esta aseguradora de mierda? Son realmente como la callampa...en serio.

Estoy que tiro la toalla y la paso por mi seguro....


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Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: DON QUELO en Septiembre 27, 2018, 14:07:01 pm
Más que la aseguradora es porque eres 3º
Siempre siempre siempre hay que usar el seguro propio, por injusto que sea


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Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: GABRIEL en Septiembre 27, 2018, 14:20:06 pm
Más que la aseguradora es porque eres 3º
Siempre siempre siempre hay que usar el seguro propio, por injusto que sea


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Puta el wn que chocó trabaja en copec (auto corporativo)lo estoy apretando a él tb, si su seguro no responde que se haga cargo el...tb empezó a mover sus hilos pero nada hasta ahora




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Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: GABRIEL en Septiembre 27, 2018, 14:21:32 pm
Yo una vez choque un bmw, cuando tenía el
Vitara, a mi no me pasó casi nada pero yo le saque hasta el espejo...mi seguro le respondió sin problemas, nunca más supe de él....eso era mapfre


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Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: grx8 en Septiembre 27, 2018, 14:38:22 pm
https://www.ddachile.cl/ (https://www.ddachile.cl/)
Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: GABRIEL en Septiembre 27, 2018, 15:15:46 pm
(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20180927/3f0118ada89ac1dcce0e78ab55919fb3.png)


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Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: grx8 en Septiembre 27, 2018, 16:16:28 pm
Llama a tu seguro y no te calientes más la cabeza. En cuantos temas no se ha dicho lo mismo...
Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: GABRIEL en Septiembre 27, 2018, 16:51:36 pm
Me acaban de ofrecer algo...mande ese pantallazo al que me chocó junto con un audio no muy agradable de mi parte, parece que fue a RRhH porque a la media hora me llego la propuesta...aceptaremos nomas.


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Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: fcohcosta en Septiembre 27, 2018, 17:17:24 pm
Más que la aseguradora es porque eres 3º
Siempre siempre siempre hay que usar el seguro propio, por injusto que sea


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Yo soy titular en liberty y el trato de verdad que no es mejor, son una real mierda
Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: GABRIEL en Septiembre 27, 2018, 17:40:38 pm
Me conseguí el mail de GG, antes que todo le mandaremos un correo contándole todo


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Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: DON QUELO en Septiembre 27, 2018, 17:44:42 pm
Me acaban de ofrecer algo...mande ese pantallazo al que me chocó junto con un audio no muy agradable de mi parte, parece que fue a RRhH porque a la media hora me llego la propuesta...aceptaremos nomas.


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Y se ve relativamente conveniente?


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Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: GABRIEL en Septiembre 27, 2018, 17:54:40 pm
Y se ve relativamente conveniente?


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La diferencia a pagar es menos que mi deducible...


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Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: DON QUELO en Septiembre 27, 2018, 18:19:09 pm
Bastante bueno entonces (Y)


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Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: Diegolas en Septiembre 27, 2018, 20:08:19 pm
Yo tengo el caso muy cercano de un amigo que estaba en el mismo caso, afortunadamente era abogado, así que demandó  y en un arreglo que había gastado 500 lucas les sacó 3 millones, pero le tomó cerca de dos meses, la aseguradora le ofrecía 600 lucas y las rechazó.
Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: karlitro en Septiembre 27, 2018, 21:32:29 pm
Como el paico la aseguradora entonces, cuando a mi señora la chocaron pero por culpa de ella para efectos del seguro, nuestro seguro se demoró menos de 1 mes en pagarle al tercero, como en arreglar nuestro auto, era Paribas Cardif.

Yo en caso del compadre, igual habría aplicado mi seguro, si por algo pago por la wea.

Saludos.

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Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: Alonso_amg en Septiembre 28, 2018, 07:22:18 am
Que mierda de seguro y que rabia wn, es para nunca contratarlos

A mi una vez me chocaron por todo el costado, pero el seguro de la mina se porto increiblemente bien y rapido (magallanes), me mandaron hasta a taller oficial de la marca  :ohhh:
Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: Bomberman en Septiembre 28, 2018, 07:28:46 am
Una lata todo lo que te esta pasando, pero yo soy mas "virgo" pa mis weas, hace dos meses que estas en este tema?!?! no me hago mala sangre y aplico mi seguro, así no ando pasando rabias gratis y paralelamente le meto juicio al wn.
Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: Milo en Septiembre 28, 2018, 07:47:10 am
(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20180927/3f0118ada89ac1dcce0e78ab55919fb3.png)


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la respuesta penca wn
Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: Bomberman en Septiembre 28, 2018, 07:53:03 am
la respuesta penca wn

Es la respuesta políticamente correcta.
Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: Alvaro72 en Septiembre 28, 2018, 08:28:11 am
Es la respuesta políticamente correcta.

 Esa respuesta debe estar en algún programa computacional para darla en forma estándar. :yaoming: :yaoming:
Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: djweezyng en Septiembre 28, 2018, 12:17:18 pm
liberty se demoro 3 meses y medio en pagarme la perdida total del chery skin y eso que no habia mas involucrados ni nada
Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: GABRIEL en Septiembre 28, 2018, 12:26:49 pm
Una lata todo lo que te esta pasando, pero yo soy mas "virgo" pa mis weas, hace dos meses que estas en este tema?!?! no me hago mala sangre y aplico mi seguro, así no ando pasando rabias gratis y paralelamente le meto juicio al wn.
Es que el deducible es de 10, la caga no fue de mi señora y es solo cosmético, si hubiese sido distinto mi seguro nomas.

Ayer mandamos mail al GG con todo, incluido ese mensaje de wassap. A ver si responde.


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Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: GABRIEL en Septiembre 28, 2018, 12:47:32 pm
la respuesta penca wn

Yo le mando una respuesta así a un cliente y la callampa me llega fuerte. Lo peor es que claramente es una respuesta protocolarizada....


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Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: GABRIEL en Septiembre 28, 2018, 12:49:01 pm
liberty se demoro 3 meses y medio en pagarme la perdida total del chery skin y eso que no habia mas involucrados ni nada


Y cliente!!!
Voy a esperar hasta el martes que me responda este tipo, si no lo hace carta al mercurio y todas esas pajas.

Donde trabajo cuando hay un reclamo en el sernac queda la cagada y todos corren a solucionar....


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Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: like_no_other en Septiembre 30, 2018, 06:05:52 am
Liberty es una real y verdadera m...
Igual un deducible de 10 UF me parece excesivo. Seguramente tienes un auto cuyos repuestos cuestan un riñón.
Mal por Copec, son unos rácanos.
Suerte en las gestiones.


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Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: araexon en Octubre 01, 2018, 14:40:03 pm
Cuando tenia el swift sport tuve liberty, lo use una vez que atropelle un perrito y fue un parto, de partida la post venta es un asco, no contestan correos, no se responsabilizan por nada y dejan que las cosas sigan el ritmo si es que a alguien le importa. Jamas volveria a tener en esa compañia una cobertura. Por otro lado, existe el deducible inteligente y no es necesario el temita de casi sacarle la firma al otro involucrado echandose la culpa, por ejemplo el que se haya pasado un pare o que choque por detras ya es razon suficiente para apelarlo. Lo mejor es usar tu propio seguro y chao, porque imaginate el otro te llega a denunciar a pesar que tuvo la culpa... ahi te quiero ver con los malos ratos.
Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: mamiela en Octubre 01, 2018, 14:46:11 pm
Sencillo, en todas las compañias como tercero te ofrecen el 75% costo compañía, si no estás de acuerdo debes efectuar las acciones legales que corresponde, ya que la compañía no tiene la obligación de llegar a algún acuerdo extrajudicial con el tercero.

Si necesitas ayuda mándame un inbox a ver si te puedo apoyar.
Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: GABRIEL en Octubre 01, 2018, 16:18:37 pm
Cuando tenia el swift sport tuve liberty, lo use una vez que atropelle un perrito y fue un parto, de partida la post venta es un asco, no contestan correos, no se responsabilizan por nada y dejan que las cosas sigan el ritmo si es que a alguien le importa. Jamas volveria a tener en esa compañia una cobertura. Por otro lado, existe el deducible inteligente y no es necesario el temita de casi sacarle la firma al otro involucrado echandose la culpa, por ejemplo el que se haya pasado un pare o que choque por detras ya es razon suficiente para apelarlo. Lo mejor es usar tu propio seguro y chao, porque imaginate el otro te llega a denunciar a pesar que tuvo la culpa... ahi te quiero ver con los malos ratos.


Cuando tengamos el auto ok actualizaremos el seguro, antes teníamos el inteligente y la verdad es la raja, otra cosa...eso y bajar el deducible


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Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: GABRIEL en Octubre 01, 2018, 16:23:46 pm
Sencillo, en todas las compañias como tercero te ofrecen el 75% costo compañía, si no estás de acuerdo debes efectuar las acciones legales que corresponde, ya que la compañía no tiene la obligación de llegar a algún acuerdo extrajudicial con el tercero.

Si necesitas ayuda mándame un inbox a ver si te puedo apoyar.

Que den el 75% a su juicio no quita que se tomen el tiempo a su antojo y no respeten ni los plazos ellos mismos se dan...yo alego eso no el monto.

Ahora por lo que leo, al parecer la compañía realmente es como la callampa.




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Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: publitv en Octubre 01, 2018, 16:42:39 pm
Que den el 75% a su juicio no quita que se tomen el tiempo a su antojo y no respeten ni los plazos ellos mismos se dan...yo alego eso no el monto.

Ahora por lo que leo, al parecer la compañía realmente es como la callampa.




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pucha, yo tengo una version al reves, hace un tiempo, mi hijo chocó y el auto se fue a perdida total, el trato, el precio de indemnizacion y el pago de la misma fue expedito y rapido, desde el choque al pago fueron 25 dias, el calculo del precio fue: traiga usted los avisos que encuentre de precios de autos equivalentes, llevé como 5, ellos tenian 5 mas, de los cuales algunos se repetian, sacamos el mas barato y el mas caro y de los que quedaron, el promedio y listo, en 30 minutos el precio fue acordado.
yo tuve una buena experiencia con ellos
Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: GABRIEL en Octubre 01, 2018, 17:15:39 pm
Mi viejo tiene 3 historias parecidas de pérdida total con 3 seguros distintos, nunca un problema. Hasta que del último lo echaron jajajaja, pague su última cuota acá tiene la plata . Ok, ahora quiero asegurar el nuevo auto, no usted no puede sacar más seguros con nosotros jajajaja.


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Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: mamiela en Octubre 02, 2018, 08:18:40 am
Que den el 75% a su juicio no quita que se tomen el tiempo a su antojo y no respeten ni los plazos ellos mismos se dan...yo alego eso no el monto.

Ahora por lo que leo, al parecer la compañía realmente es como la callampa.




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Yo trabaje en Liberty como analista algunos años, antes el perfil del profesional era distinto. Ahora están súper mecanizados y la verdad con una cantidad de trabajo elevada, creo que son 2 personas las que ven todos los casos de terceros a nivel nacional. Ahora el analista se busca con un perfil de Call Center, porque les pagan súper poco, entre otras cosas.

Por eso te comente, si quieres te puedo ayudar e indagar sobre el tema.

En relación a la compañía, no creo que sea tan mala, de hecho nosotros trabajamos con todas y los mejores en el mercado son BCI y Liberty, creo que ha sido una mala experiencia y tiene relación directa con ser tercero afectado, en las compañías no existe la cultura de pensar que ese "tercero" es un potencial cliente.
Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: like_no_other en Octubre 02, 2018, 09:07:53 am
La compañía es mala. Mala atención, mala gestión, desorden monumental.
Es posible que tenga que ver con el perfil del "ejecutivo" que te atiende, es cierto, pero al fin y al cabo son criterios de la compañía y deben hacerse cargo de sus consecuencias.

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Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: Vicho 78 en Octubre 02, 2018, 11:17:23 am
Yo no cambio Hdi por nada del mundo , me repusieron un 0 KM con perdida total sin chistar , solo tuve que esperar 1 mes nada mas ,buena atención , gestión etc , medio caro el seguro pero la tranquilidad de que van a responder no te la quita nadie.
Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: GABRIEL en Octubre 02, 2018, 11:53:25 am
Yo trabaje en Liberty como analista algunos años, antes el perfil del profesional era distinto. Ahora están súper mecanizados y la verdad con una cantidad de trabajo elevada, creo que son 2 personas las que ven todos los casos de terceros a nivel nacional. Ahora el analista se busca con un perfil de Call Center, porque les pagan súper poco, entre otras cosas.

Por eso te comente, si quieres te puedo ayudar e indagar sobre el tema.

En relación a la compañía, no creo que sea tan mala, de hecho nosotros trabajamos con todas y los mejores en el mercado son BCI y Liberty, creo que ha sido una mala experiencia y tiene relación directa con ser tercero afectado, en las compañías no existe la cultura de pensar que ese "tercero" es un potencial cliente.
Te envío MP


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Título: Problemas con liberty
Publicado por: GABRIEL en Octubre 03, 2018, 15:07:05 pm
Bueno, guagua que no patalea no mama. Acaban de mandarnos la indemnización corregida por el total del monto solicitado, el 100% del arreglo en subaru.


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Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: mamiela en Octubre 04, 2018, 07:56:53 am
Yo no cambio Hdi por nada del mundo , me repusieron un 0 KM con perdida total sin chistar , solo tuve que esperar 1 mes nada mas ,buena atención , gestión etc , medio caro el seguro pero la tranquilidad de que van a responder no te la quita nadie.

es horrible HDI, anda por ahi con Chilena...
Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: mamiela en Octubre 04, 2018, 07:57:59 am
Bueno, guagua que no patalea no mama. Acaban de mandarnos la indemnización corregida por el total del monto solicitado, el 100% del arreglo en subaru.


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Ojo que hay polizas que tienen como clausula el pago del 100% al tercero sin necesidad de acuerdo extrajudicial. Muchas veces ni la leen y envian el 75% igual.
Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: GABRIEL en Octubre 04, 2018, 10:06:56 am
Ojo que hay polizas que tienen como clausula el pago del 100% al tercero sin necesidad de acuerdo extrajudicial. Muchas veces ni la leen y envian el 75% igual.


No te cache, sale indicado el monto en pesos, que es exactamente el monto del presupuesto que le envié al GG de subaru.


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Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: Bomberman en Octubre 04, 2018, 11:27:51 am
Y que tal SURA?

el Audi lo asegure ahi...pa mi que es igual de sharsha  :yaoming:
Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: mamiela en Octubre 04, 2018, 14:05:43 pm
Y que tal SURA?

el Audi lo asegure ahi...pa mi que es igual de sharsha  :yaoming:

Sura era bien malita, pero hoy llego un gerente de siniestros nuevo, que ya trabajo en otra compañía y ha implementado varias cosas buenas.

Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: Bomberman en Octubre 04, 2018, 14:09:05 pm
Sura era bien malita, pero hoy llego un gerente de siniestros nuevo, que ya trabajo en otra compañía y ha implementado varias cosas buenas.

Cristian Urrego?
Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: rIsT85 en Octubre 06, 2018, 08:09:42 am
Ojo, una opción para no tener que pasar por estos problemas es tener el seguro con deducible inteligente.

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Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: like_no_other en Octubre 08, 2018, 06:14:10 am
El "deducible inteligente" es tan inteligente como la "compra inteligente".

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Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: mamiela en Octubre 08, 2018, 07:26:56 am
El "deducible inteligente" es tan inteligente como la "compra inteligente".

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Para hacer valido el deducible inteligente se deben cumplir ciertas condiciones

- El tercero se declara culpable (mediante algún tipo de declaración con firma, algunos piden hasta notariada)
- Tercero no respeta señalética pare o ceda el paso
Tercero choca por alcance

Se debe indicar Rut, nombre, dirección y teléfono del conductor. Además la patente , marca y color del vehículo (Culpable)

Para que lo consideren si pretenden activar el deducible inteligente
Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: GABRIEL en Octubre 08, 2018, 09:29:08 am
El "deducible inteligente" es tan inteligente como la "compra inteligente".

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De hecho funciona bastante bien....


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Título: Re:Problemas con liberty
Publicado por: like_no_other en Octubre 08, 2018, 11:05:49 am
Para los casos en que se puede aplicar, pocos estadísticamente, pues de lo contrario no sería negocio (buena rentabilidad).

También existe gente para la cual la llamada "compra inteligente"  funciona bastante bien, pero es gente que entra en la eterna rueda y eso es una decisión cuya "inteligencia" es discutible.

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