Autor Tema: Estoy amarrado a empresa de alarmas ¿como salir? sernac??  (Leído 1632 veces)

Desconectado Jack2010

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Estoy amarrado a empresa de alarmas ¿como salir? sernac??
« en: Febrero 20, 2014, 21:21:27 pm »
Estoy amarrado con un contrato(creo que a 3 años) a security sat.
Hay alguna forma de salir sin pagar la multa , ejemplo devolviendo el equipo u otra???





Desconectado exemos

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Re:Estoy amarrado a empresa de alarmas ¿como salir? sernac??
« Respuesta #1 en: Febrero 20, 2014, 22:27:09 pm »
Así que te dejen renunciar de una, no.
Pero una vez un vendedor me comentó que habían casos donde pedían cierre del contrato por cesantía y lo evaluavan, pero tampoco era llegar y pedirlo y que además lo aceptaran.

Desconectado dragster

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Re:Estoy amarrado a empresa de alarmas ¿como salir? sernac??
« Respuesta #2 en: Febrero 20, 2014, 22:39:47 pm »
lee el contrato

Desconectado spinkball86

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Re:Estoy amarrado a empresa de alarmas ¿como salir? sernac??
« Respuesta #3 en: Febrero 21, 2014, 09:17:17 am »
Un vecino quiso hacer lo mismo y le dijeron que no, cuento corto, él los pasaba llamando por activación de alarma, que habían problemas, que no llegaban, puros dramas con el servicio, ponía los reclamos y los enviaba a Sernac.  Después como en el tercer reclamo, pidió terminar el contrato por incumplimiento, y la empresa accedió sin dramas.  Yo creo que se les convirtió en cliente "cacho", por eso aceptaron altiro.

 ;)

Desconectado Jack2010

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Re:Estoy amarrado a empresa de alarmas ¿como salir? sernac??
« Respuesta #4 en: Febrero 21, 2014, 12:05:22 pm »
Un vecino quiso hacer lo mismo y le dijeron que no, cuento corto, él los pasaba llamando por activación de alarma, que habían problemas, que no llegaban, puros dramas con el servicio, ponía los reclamos y los enviaba a Sernac.  Después como en el tercer reclamo, pidió terminar el contrato por incumplimiento, y la empresa accedió sin dramas.  Yo creo que se les convirtió en cliente "cacho", por eso aceptaron altiro.

 ;)


REBUENA IDEA !!!!!

GRACIAS !!!

Pero ojo que leyendo el contrato dice que los móviles de reacción rápida pueden demorar hasta 7 horas en llegar......
« Última modificación: Febrero 21, 2014, 12:25:37 pm por Jack2010 »

Desconectado spinkball86

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Re:Estoy amarrado a empresa de alarmas ¿como salir? sernac??
« Respuesta #5 en: Febrero 21, 2014, 13:01:06 pm »
Citar
REBUENA IDEA !!!!!

GRACIAS !!!

Pero ojo que leyendo el contrato dice que los móviles de reacción rápida pueden demorar hasta 7 horas en llegar......

Pero hazlo, más de una vez viendo reiteradas falsas alarmas, de seguro no van a ir a alguna y lo tienes.   Llama y dice que la sirena no suena, que se desprogramó, que se activa sola, cualquier chiva.   Es claro que si hay un cliente que tiene constantes requerimientos, es un cliente "cacho", por los costos operativos que significará, y la salida es inminente.

 ;)

Desconectado MK1

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Re:Estoy amarrado a empresa de alarmas ¿como salir? sernac??
« Respuesta #6 en: Febrero 21, 2014, 13:32:39 pm »
Y como firmaste un contrato de servicios a 3 años!!! Dioh mioh  :cop2:
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Desconectado AlfredoVregion

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Re:Estoy amarrado a empresa de alarmas ¿como salir? sernac??
« Respuesta #7 en: Febrero 21, 2014, 23:02:27 pm »
Es redifícil, a mi me pasó también.

Lo que hice fue que cuando falló la batería del sistema pedí asistencia técnica y como me cobraban por ir al domicilio opté por dejarlo así.
Recurrí al Sernac y la empresa no contestó.

Al mes siguiente hice una denuncia en el JPL. La empresa invocó que el contrato establecía a las partes en Stgo, pero le dije al juez que según la ley del consumidor el domicilio que cuenta es de donde se presta el servicio.
El juez me dijo 'qué quiere Ud'; le dije que terminar el contrato debido al mal servicio. El abogado de la empresa salió a hacer una llamada y al volver accedió al acuerdo.

Y así fue como se saqué el cacho.
"El POPULISMO busca desmantelar las instituciones, para luego reescribir Constituciones y acomodarlas a los antojos de los líderes corruptos que tenemos en Latinoamérica"
                                          Gloria Álvarez

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