Conduce Chile
General => De Todo Un Poco => Mensaje iniciado por: Milo en Noviembre 25, 2010, 09:17:31 am
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Donde puedo poner un reclamo al banco santander, me hicieron un cargo en mi cuenta que no correspondia, hable con el ejecutivo y hace un mes me dice que me van hacer el abono, y aun nada, es repoca plata pero lo que mas me molesta es cuando me dice no si esta semana estara listo, y no pasa nada.. el problema es que no puedo ir al banco esta en las condes me queda muy lejos, los reclamos en reclamos.cl sirven de algo tienen alguna experiencia con esto
Gracias!!
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sbif.cl
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LLego el momento de hablar con Don Pancho y no con los chanchos.
Comunicate directamente con el Agente de la Sucursal, seguro se cepillan al Ejecutivo.
Si no te resulta a la Superintendencia nomas.
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sbeif.cl
mmmmm... no se en que pueda ayudarte la SBIF, en este caso, ademas de perder mas tiempo todavia..
Colacao... mandame por MP el nombre del ejecutivo, y te mando devuelta con quien tienes que hacer tu reclamo en el banco... ;)
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mmmmm... no se en que pueda ayudarte la SBIF, en este caso, ademas de perder mas tiempo todavia..
Colacao... mandame por MP el nombre del ejecutivo, y te mando devuelta con quien tienes que hacer tu reclamo en el banco... ;)
Como que de que sirve a mi me pasó parecido y al final de tanto chutearme llegue al banco pidiendo que me entregaran el formulario de reclamo de la super intendencia obviamente nunca llegaron a entregarmelo por que me solucionaron todos los problemas y me cambiaron ejecutiva esto y lo otro
los bancos si se asustan con la super
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Como que de que sirve a mi me pasó parecido y al final de tanto chutearme llegue al banco pidiendo que me entregaran el formulario de reclamo de la super intendencia obviamente nunca llegaron a entregarmelo por que me solucionaron todos los problemas y me cambiaron ejecutiva esto y lo otro
los bancos si se asustan con la super
Eso es muy distinto a que la super te haya solucionado el problema... es como si en la tienda de hardware los asustas con el sernac o algun JPL...
La super aplica para otros casos.. y el susto de los bancos es por las multas, que son en beneficio fiscal, nada mas...
Milo, estoy esperando el MP...desde adentro se pueden mover muchas cosas..
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Mp enviado
Gracias!!!
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Eso es muy distinto a que la super te haya solucionado el problema... es como si en la tienda de hardware los asustas con el sernac o algun JPL...
La super aplica para otros casos.. y el susto de los bancos es por las multas, que son en beneficio fiscal, nada mas...
Milo, estoy esperando el MP...desde adentro se pueden mover muchas cosas..
Si te hacen un cobro indebido y reclamas donde corresponde que es la super ellos recibirán una multa
donde debe reclamar entonces? con el "jefe" pa que lo arreglen piola y todos tan amigos como siempre?
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Parece que es un tema bien común en este banco. Igual he escuchado hartos reclamos del Santander. Parece que la lleva en negligencias.
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Parece que es un tema bien común en este banco. Igual he escuchado hartos reclamos del Santander. Parece que la lleva en negligencias.
así es tiene la taza más alta de reclamos ellos dicen que es por que tienen más clientes ^-^ pero cualquiera que haya sido cliente sabe de lo pencas que son el único más penca sería el del estado creo..
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personalmente es el primer problema que tengo, el ejecutivo igual es bueno tiene mucha voluntad y siempre esta como preocupado, pero en este caso puntual esta watiando.
estoy hace 10 años con ellos aprox.
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así es tiene la taza más alta de reclamos ellos dicen que es por que tienen más clientes ^-^ pero cualquiera que haya sido cliente sabe de lo pencas que son el único más penca sería el del estado creo..
Más clientes?? mmm... no creo, yo creo que el banco es penca no más.
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SImple, anda a ver al ejecutivo y le dices "vengo a cerrar la cuenta ya que existes cargaos erroneos"
Santa solucion, ya que les juega muy en contra el cierre de cuentas...
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Milo, entra al enlace http://www.santander.cl/contenidos/info_clientes/servicio_cliente/index.asp (http://www.santander.cl/contenidos/info_clientes/servicio_cliente/index.asp) y pones tu rut y tu clave......Ja Ja Ja....
Deja un mensaje o llama al Call Center esos reclamos ingresan y hay unidades de seguimiento que los revisan probablemente te resulta, lo que pasa es que los ejecutivos siempre dilatan esos requerimientos por si finalmente el cliente se aburre, pero los reclamos que se reciben centralizados copian al agente.
La Defensoria del Cliente es otra opción pero si el monto es muy bajo no te sirve.
La otra llamalo y dile que lo vas a inspeccionar a él y toda su familia hasta que te devuelva la plata >:(
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Gracias por los datos, le envie un mail al ejecutivo a primera hora hoy, si no pasa nada voy hacer el reclamo
se pasaron, un abrazo
Milo
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jejejej se soluciono el problema!!!! :zipynana:
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jejejej se soluciono el problema!!!! :zipynana:
:risa2: :risa2: :risa2:
donclaudio le copio el link y leyeron el foro :yahoo: :clap:
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SImple, anda a ver al ejecutivo y le dices "vengo a cerrar la cuenta ya que existes cargaos erroneos"
Santa solucion, ya que les juega muy en contra el cierre de cuentas...
Eso aplica para el que no tiene credito de consumo, si lo tienes, hasta ahi llego la choreza ;D
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Eso aplica para el que no tiene credito de consumo, si lo tienes, hasta ahi llego la choreza ;D
Puedes cerrar tu cuenta corriente, y seguir pagando con cuponera... ;)
Que te digan otra cosa en el banco, y el ejecutivo te diga que no... eso es solo una mariconada mas de la banca...
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Puedes cerrar tu cuenta corriente, y seguir pagando con cuponera... ;)
Que te digan otra cosa en el banco, y el ejecutivo te diga que no... eso es solo una mariconada mas de la banca...
Bueno saberlo :clap:
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Puedes cerrar tu cuenta corriente, y seguir pagando con cuponera... ;)
Que te digan otra cosa en el banco, y el ejecutivo te diga que no... eso es solo una mariconada mas de la banca...
se agradece el dato :clap:
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Puedes cerrar tu cuenta corriente, y seguir pagando con cuponera... ;)
Que te digan otra cosa en el banco, y el ejecutivo te diga que no... eso es solo una mariconada mas de la banca...
yo no puedo, en la escritura de mi casa dice que si cierro la cuenta me sube la tasa del credito en un 0,5%
si en Chilito no existe la venta atada, son casos excepcionales nomás :risa2:
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yo no puedo, en la escritura de mi casa dice que si cierro la cuenta me sube la tasa del credito en un 0,5%
si en Chilito no existe la venta atada, son casos excepcionales nomás :risa2:
Si puedes... que no te convenga es otra historia...
Si existe una venta atada, amarrada, conjunta, apegada, atulada, de yapa... el que vea simplemente una "oferta" o un lindo "combo"... es un masoquista que le gusta sufrir y que se lo caguen...
Pero la venta atada, es solo una arista... existen muchas otras, mucho mas condenables en la banca, y son hasta el punto de llamarlas un robo legal...
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Si puedes... que no te convenga es otra historia...
Si existe una venta atada, amarrada, conjunta, apegada, atulada, de yapa... el que vea simplemente una "oferta" o un lindo "combo"... es un masoquista que le gusta sufrir y que se lo caguen...
Pero la venta atada, es solo una arista... existen muchas otras, mucho mas condenables en la banca, y son hasta el punto de llamarlas un robo legal...
Yo no me quejo en realidad. Se que tiene un costo mantener la cuenta, pero para mi es necesario. A pesar de que las rentas de mi hogar son bajas, nos resulta mucho mas comodo tener la cuenta ya que podemos pagar todo por internet y las compras "en persona" con la tarjeta red compra, es mucho mas comodo que andar con la challa.
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Alguien ha visto la pelicula "El Concursante". Es española.
Ahi se muestra algo de como opera el sistema bancario. :pozozipy: