hay que distinguir si el problema es todo el tiempo en toda llamada o es algo puntual ...
si ocurre siempre en cualquier circunstancia se le podria echar la culpa al equipo mismo, que tenga algún problema con la cancelacion de ruido del microfono
si ocurre de forma puntual y solo aveces habria que ver los temas externos, como el nivel de señal, la calidad de la misma, la acustica del lugar... son muchas cosas, aveces puede ser algo tan burdo como que el otro tenga el altavoz y genere una repeticion, ocurre un efecto similar como cuando en la tv estan en vivo junto a una tv con la misma señal.... en llamadas por red de datos (wz y todas esas bainas) es mas o menos esperable por que depende directamente de los datos...
lo otro que he leido por ahi, tiene relacion con que exista interferencia entre dispositivos, por ejemplo, estar en una oficina llena de computadores, muchas cosas wifi etc...