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General => De Todo Un Poco => Mensaje iniciado por: ROMMEL en Abril 02, 2011, 15:06:49 pm
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Estoy ayudando a mi hija porque debe preparar un análisis de márketing respecto a Dell. Hemos analizado la guerra con HP respecto a 3 PAR mas otros condoros similares que le quitaron piso y claramente ha bajado del primer lugar al tercero.
Como equipo es de buena calidad ¿pero que requerimientos necesitarían ustedes para escoger DELL en vez de otra marca?
Según yo, Sony con su Vaio extendió un segmento potencial de mercado hacia el cliente femenino con sus colores especiales. ¿que mas?
Gracias ;)
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la diferencia de dell con la competencia es que ellos no crear software ni hardware, solo carcasas para sus equipos, por lo tanto, sus ventajas competitivas van por el lado de la logistica(reducir costo de :bodega, locales de venta(todo es online)). Generar economias de escalas(al comprar las partes) y ofrecer un producto a la medida, incluso cada uno se arma su propio equipo.
El ultimo punto es lo que diferencia a dell, ademas de entregar precios competitivos y una excelente atencion post venta.
Eso a grandes razgo
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mmmm... para mí DELL corresponde a equipos "baratos" de buena calidad; dentro del segmento baratos pero buenos tengo el acer en primer lugar, a mi me ha dado mejores resultados que el dell y es mas barato, por lo tanto en base a eso lo considero mejor; del mismo precio que dell tenemos la línea económica del toshiba, ese sería el segundo; y coincidentemente en mi ranking de equipos baratos dell queda tercero.
Vaio para mí no existe como opción, muy caro para lo que es.
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1 toshiba
2 dell
3 lenovo.
sony???
es un equipo bonito,se ampara en su marca para vender.
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Estamos anotando muchachos, gracias por los interesantes aportes, ¿alguien mas que quiera agregar algo?
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Confiabilidad, duración, estabilidad....
Tengo un note DELL Inspiron 6400 hace 6 años y funciona impecablemente.....excepto la batería que, por antiguedad, ya sólo me dura unos 15 minutos.
Si le cambiara la batería estaría como el primer día....y es un intel dual core con 2 GB RAM....con pantalla de 15,4" 8)
Excelente equipo
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Y la garantía de Dell no tiene competencia
Doy ejemplos reales: en la
Empresa que trabajo solo utiliza equipos Dell, somos consultores que andamos con los equipos de arriba para abajo todos los días y sin problemas por golpes (he visto caerse varios, otros que le han dado vuelta café y agua)
Respecto a la garantía mi equipo tiene 3 años es un vostro 1710, hace un par de meses nos fueron a cambiar los cargadores de todos los que teníamos el mismo equipo porque algunos no cargaban siempre (todo el día enchufados). Ahora hay un equipo que a veces falla un disco duro, y van a ir de Dell a cambiarlo, también nos van a cambiar las carcazas a los que la tenemos dañada
Yo no me compraría otro note que no fuera Dell (claro que seria in XPS:p)
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mmmmmm no se, yo compre un vostro 3700 y a los 2 dias se fue de cambio, ese nuevo duró una semana, asi que devolucion del dinero y chao con Dell. Sigo con el HP más malo de la historia, el v3000, que se calienta, que la wifi anda como las pelotas, pero que sigue dando plata.
Ahora voy por un nuevo Mac y con Dell nunca mas.
Si necesitara un pc, voy por un notebook lenovo, con sensor de caidas, que detiene el disco pa que no muera, un diseño de los años 80, pero a mi parecer, mucho mejor que varios.
Vaio??? no existe
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OK, se leen distintas opiniones y la primera pregunta va para los que les gusta DELL y su principal ventaja que describen es que es carne de perro como equipo ¿pero están conformes con lo que les ofrece adentro de acuerdo a sus necesidades?
¿Hay algo que le falta para ser el primero? ¿Que tienen otros que no tiene DELL para ser el equipo perfecto?
¿como ven la publicidad de esta marca en comparación a su competencia? ¿donde estaría su mayor fuerza y mayor debilidad?
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Personalmente, uso asus y me ha dado excelentes resultados. Mi note está encendido prácticamente 24 horas los 7 días de la semana. Anteriormente tuve un dell inspiron 6400, el cual usé por 3 años y ahora lo heredó mi hijo, le da como caja y en 6 años NUNCA una falla. El asus que tengo actualmente lleva 2 años a ese ritmo y ningún problema. Sony, hp y compaq no he tenido buenas experiencias. Me dedico a reparar PC's y justamente son lejos las marcas que más llegan (especialmente hp y compaq).
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OK, se leen distintas opiniones y la primera pregunta va para los que les gusta DELL y su principal ventaja que describen es que es carne de perro como equipo ¿pero están conformes con lo que les ofrece adentro de acuerdo a sus necesidades?
¿Hay algo que le falta para ser el primero? ¿Que tienen otros que no tiene DELL para ser el equipo perfecto?
¿como ven la publicidad de esta marca en comparación a su competencia? ¿donde estaría su mayor fuerza y mayor debilidad?
Mira, las distintas marcas tienen diferentes soluciones para cada usuario...
Asi como HP tiene lineas profesionales, bussiness, home, office, DELL tambien tiene lineas para usuarios home, bussiness y profesionales
Pero el problema mas frecuente es que usuarios que buscan uso profesional compran equipos de uso casa u oficina y estos no son lo que esperan u los catalogan de malos...
Dentro de las areas de negocios que exploto es el arriendo de equipamiento audiovisual y computacional, en donde mi lista de marcas es HP, DELL y Toshiba...
A mi juicio, que le falta a dell para ser el primero...mayor variedad de lineas en los distintos segmentos, dell ha incursionado prioritariamente en lineas profesionales y lineas home, dejando de lado las lineas medias...
la publicidad de Dell mmm, la verdad no me interesa mucho la publicidad de las marcas que prefiero, ya que la mayor parte de las veces, me inclino por una marca, por comentarios de usuarios...
Mayor fortaleza, distintas opciones para requerimiento dentro de los segmentos a buscar, y asi mismo su mayor debilidad, pocos segmentos objetivos de usuarios...
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tengo un dell hace 5 años y todavia la bateria me dura 3 horas , le puse mas ram y cambie hd pk venia solo con 40 ... la verdad es que mi humilde dell de hace 5 años se "come" por completo a equipos nuevos , no solo en velocidad , si no que mi teclado sigue intacto mi touchpad tb (soy iformatico asi que uso bastate el equipo) mi pantalla no tienen niun pixel quemado y como dije mi bateria solo dura una hora menos que cuando lo compre.
se le ha dado vuelta cafe , bebida , se me ha caido varias veces , nucna me he preocupado de nada del note , y aunque mi teclaod tiene migas si lo limpio pasa por nuevo.
la verdad es que no podria recomendar otro note mas que un dell o un mac..
el otro dia llego un hp 420 y se fue a cambio por falla en la placa al primer dia , llego otro y duro 3 dias y a cmabio de nuevo porque murio la pantalla ...
al final lo cambie por un asus pk el proveedor no tenia dell , (uso placas y componentes asus desde siemrpe y nunca una falla).
a toshiba le tengo mas confianza, son equipos robustos y bien construidos han pasado varios por mis manos y nunca niun drama ni signos de desgaste como si los veo en los acer, hp, compaq, oliwata, etc.
es realmente malo que el note aunque no tenga problemas de HW las teclas se destiñan , el toucpad se marque o se degaste al centro, se quemen los pixeles, se quiebren las bisagras o se suelten.
si al final en cuanto a HW interno puede tocarte la mala cue que una partida salio mala te fregaste , pero la calidad de armado y postventa es otra cosa.
raya para a suma creo que
dell , toshiba
lenovo, asus.
hp
acer
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compaq y olidata
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Aqui un dell vostro 1400.... desde hace 3 años.... el pc la cago pa bueno... :clap: :clap:
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Aquí un inspiron 1420 comprado de segunda mano y anda impecable, salvo un detalle que tengo desde que lo compré, con un juego en la bisagra de la tapa, pero de funcionamiento, nada que decir, y no soy de lo mas cuidadoso.
Entre hp, toshiba, acer, lenovo, sony lo ubico en primer lugar, toshiba se cae en diseño y dimensiones en general, acer se cae en la calidad de armado y piezas en general de algunos modelos, sony está muuuy sobrevalorado, ofreciendo lo mismo que la competencia a mayor precio y sin una calidad sobresaliente.
Servicio postventa dell, impecable, además de la personalización de equipos le dan un plus, el equipo que tengo yo por ejemplo, cuando estuvo de moda, se podía personalizar el color de la tapa, y la configuración de hardware y software igual.... en general es una marca que se preocupa de crear productos y servicios mas amigables.
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De los Dell siempre escuché q el post venta era muy bueno, ahora ni idea.
Puedo hablar de los Toshiba, todos los q conozco han salido excelentes, sin recurrir en ninguna ocasión a la garantía y ahí están, funcionando impecables.
Saludos.
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Dell en primer lugar.
1 Dell Vostro, muy buen equipo, durable, trabaja todo el día y no ha protestado por 3 años, ni siquiera de noche se apaga... el equipo es de lo mejor que hemos tenido en la casa/oficina. Intel Core 2 Duo y la bateria de 9 celdas rinde como el primer día, todavia dura 4 horas.
2 Por experiencia muy anterior Toshiba Portege y Tecra, ya no se fabrican y ni idea como seran los Toshiba de ahora.
3 La antigua Compaq (no la de ahora), equipo comprado hace 6 años y nunca un problema, solo cambio de pantalla por porrazo muy feo en los ceramicos... los Compaq de ahora ni idea y no pienso comprarme alguno.
4 Sony... ¿Que es eso?, no existe para los que saben de computadores.
5 HP No me compraria uno.
6 Samsung, he escuchado buenos comentarios, me compraria uno.
7 Mac... muy Snob, no me compraria uno.
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OK ¿hay algo que les gustaría agregarle a DELL que otros tengan y este no?
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Si, que tenga el fashion de Sony y listo.
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OK ¿hay algo que les gustaría agregarle a DELL que otros tengan y este no?
¿Agregarle a Dell?, pero si ya tiene de todo, los demas deberian copiar las buenas practicas de Dell.
Quizas le agregaria que innovaran con otros colores, no solo en la carcasa, todo el resto del equipo de color blanco o rojo o verde. Encuentro fome que siempre sean negro o gris.
De todo lo demas INMODIFICABLE.
Servicio pre y post venta
Posbilidad de configurar de acuerdo a lo que uno realmente necesita.
Ultimos avances inmediatamente disponibles.
Excelente plataforma de negocios, al alcance de cualquier persona que tenga internet y un banco para depositar.
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Antes podías sacar el sistema operativo Windows.
Ahora no hay posibilidad, y estás obligado a pagar la licencia (incluida en el precio).
Si no me interesa tener windows, entonces pierdo plata.
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Por acá un Dell Vostro 1500 con casi 3 años, realmente una gran máquina, usado como Desktop casi todos los días 10-12 horas aproximadamente y ningún problema. La batería de 6 celdas sigue durando las mismas 2 horas y media que duraba al estar nuevo. Perfecto estado de carcasa, todo funciona como el 1er día. Teclado con poco desgaste, ni comparado como me han llegado Compaq, Packard Bell, Olidata, Hp y Sony con la misma edad. La única queja es que es pesado, pero no puedo pedir más si es de 15 pulgadas y con tarjeta de video independiente.
Ahora, la línea "de casa", los Inspiron, sí son menos durables (por algo son más baratos) y más delicados de materiales, pero en Hardware aún no me topo alguno con problemas. De hecho, de aprox 40 casos con Dell (entre Latitude, Inspiron, Xps y Vostro) sólo 1 he sabido que salió malo.
Yo decanté por Dell por el precio y lo configurable a la medida de cada uno que tienen, el servicio pre venta es excelente y llegó antes de la fecha estipulada. Jamás he hecho uso del servicio post venta pero he sabido de algunos casos que hasta por un disco duro fuera de garantía de 1 año han ido a la casa a cambiarlo sin costo. A todos mis conocidos que se los he recomendado, todos felices con su compra.
¿Qué podría mejorar? Lo único sería que dejaran comprar los equipos sin Sistema Operativo, como era en antaño, y eso sería. Quizá alguna vez vaya por un Mac (aunque lo dudo), pero de Dell, y en especial de los Vostro sería mi opción cuando necesite renovar.
Saludos
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Mi hija tiene un notebook Dell XPS ya cerca de tres años y es a prueba de todo..buenísimo. La atención pre venta excelente pudiendo pedir el equipo de acuerdo a los requerimientos personales y también el servicio técnico post venta es de primera, manteniendo contacto frecuente con el cliente..Dell la lleva.
Yo tengo un note Sony Vaio VGN hace más de un año y ningún problema, pero no le doy ni un cuerto del uso, que le da mi hija a su Dell..contestando la pregunta primer lugar Dell en cuanto a calidad. ;)
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En la posición tradicional :uy:
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En la posición tradicional :uy:
:risa2: :risa2: :risa2: :risa2: :risa2: :risa2: :risa2: :risa2: :risa2: :risa2:
Que divertíooooooooooooo
:enojao: :enojao: :palo: :palo: :silla: :silla: :golpe: :golpe: :golpe: :flaite: :flaite: :ban:
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En la posición tradicional :uy:
Xuuuuuxa, como podriamos definir eso?... se que existen ciertas desviaciones XXX, pero ahora HASTA CON EL LAPTOP para ponerlo en "posición tradicional", ¿no sera mucho?
¡Ya se GEEKfilia!
Esto es lo tuyo.
(http://mrtopp.com/wp-content/uploads/2009/05/usb_robot_sex.jpg)
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En cuando a mercado de consumo:
Apple.
HP
TOSHIBA
DELL
SONY
El problema de Dell: El diseño. Son computadores cuadrados, poca innovacion en cuanto a "estilo". Lo que buscan los clientes, es diferenciarse de los demás. Con Dell esto no se consigue. Aun cuando tiene tapas de colores, esto no produce el efecto de ser tan personalizable como deberia.
Aparte, los materiales que utiliza, dan ese aspecto de ser computadores "económicos". Todo plástico, de baja calidad. A diferencia de Apple, donde destaca el aluminio y pantallas con Gorilla Glass en la serie mac book pro. Y el único dell que realmente parecia no económico, era muy caro y se descontinuo (modelo Adamo).
Otra cosa: el tipo de merchandising que utiliza. Pocos computadores en retail, y la única forma de ver si te bustan sus modelos, es derechamente comprar directamente por Dell.com. **bueno, ahora se venden en ripley**
Antes sony era sinónimo de estilo, pero desde hace unos 3 o 4 años atras, no han logrado destacar con su serie Vaio, adquiriendo dicha posición Apple.