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General => De Todo Un Poco => Mensaje iniciado por: KekoCh en Julio 31, 2021, 20:51:25 pm

Título: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: KekoCh en Julio 31, 2021, 20:51:25 pm
Contertulios todos....he sido usuario de telefonía móvil de Entel desde hace 24 años con el mismo número.

Hoy vi una promoción bastante interesante en Claro, lo que me permitiría renovar mi equipo, pero no tengo referencias del servicio y cobertura de Claro.

Alguien lo tiene o tiene referencias de Claro en telefonía celular?

No me quiero cambiar y luego arrepentirme porque la señal es como las w.... y el servicio como la c....

 :yaoming:
Título: Re: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: publitv en Julio 31, 2021, 21:30:00 pm
Tuve Plan con Claro por años, ya que mi ex trabajaba en una empresa que tenía un muy buen descuento con esa compañía, fui cliente por como 7 años y no tuve problemas, de señal ni cobros extraños
Título: Re: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: pipe_5 en Julio 31, 2021, 22:53:16 pm
Contraté un plan con claro por ahi por el 2015-2016, fue un desastre para mi, la señal una basura, en el lugar donde trabajaba tomaba señal tarde mal y nunca y en general la cobertura que tuve era pésima.

No se si ha cambiado ahora, pero desde esa vez nunca mas contrataría nada con claro.


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Título: Re: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: GABRIEL en Agosto 01, 2021, 06:29:13 am
Yo he pasado por todas y hace 2 meses estoy con claro (siempre he tenido 2 celulares por pega, uno mío  otro pega, este último  siempre entel). El plan de claro lo tengo hace 2 meses y pago 6500…realmente muy barato y no tiene nada pero absolutamente nada que envidiar a la cobertura entel.

Con wom tuve problema acá en mi casa en lo barnechea (arriba del cerro) con claro nada


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Título: Re: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: KekoCh en Agosto 01, 2021, 08:01:15 am
Contraté un plan con claro por ahi por el 2015-2016, fue un desastre para mi, la señal una basura, en el lugar donde trabajaba tomaba señal tarde mal y nunca y en general la cobertura que tuve era pésima.

No se si ha cambiado ahora, pero desde esa vez nunca mas contrataría nada con claro.


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Me pasó lo mismo hace unos 8 años.

Probé Claro y, si bien la cobertura no era mala en la ciudad, cuando viajaba a La Serena apenas pasaba El Melón comenzaba con problemas de señal y ya en Los Vilos no tenía nada hasta estar cerca de Coquimbo.

Duré unos meses con Claro y volví a Entel.

Por lo que he leído Claro a mejorado su servicio y cobertura...y es una de las mejores en velocidad de internet.
Título: Re: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: GABRIEL en Agosto 01, 2021, 08:05:59 am
Es tan fácil cambiarse de compañía hoy, que no pierdes nada con probar.


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Título: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: pipe_5 en Agosto 01, 2021, 11:53:26 am
Es tan fácil cambiarse de compañía hoy, que no pierdes nada con probar.


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No tan facil si te portas y sacas equipo con ellos y te amarran a 18 meses, en ese caso la salida es pagar el equipo o no pagar y esperar que el equipo se bloquee por mora.

Por lo que dice kekoch, la idea es cambiar el equipo, en ese caso no seria mala idea comprar un chip prepago y ver como anda la cobertura para probar.

Yo con claro nunca mas.


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Título: Re: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: Bozon en Agosto 01, 2021, 13:09:28 pm
A principios del 2020, tomé un plan Claro sin portarme para usarlo en un viaje (tenían minutos y gigas internacionales incluidos).

La verdad es que me sirvió para confirmar lo que ya había experimentado en el pasado hace varios años con ellos. La cobertura es penca y la navegación anda apenas (me refiero a Chile, en el viaje me funcionó bien en Estados Unidos). Volví del viaje y lo dí de baja. Por lo menos para mí, portarme a Claro descartado.
Título: Re: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: KekoCh en Agosto 01, 2021, 13:18:10 pm
No tan facil si te portas y sacas equipo con ellos y te amarran a 18 meses, en ese caso la salida es pagar el equipo o no pagar y esperar que el equipo se bloquee por mora.

Por lo que dice kekoch, la idea es cambiar el equipo, en ese caso no seria mala idea comprar un chip prepago y ver como anda la cobertura para probar.


Yo con claro nunca mas.


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Así es Pipe...la promo que tienen me permite cambiar el equipo por un gama alta a muy buen pagando un plan ilimitado a un valor más barato que el que actualmente tengo en Entel.

Me amarran por 12 meses al final del los cuales no pago nada y queda el equipo para mi y puedo volver a Entel si quiero.

Es muy buena promoción pero el temor es a perder cobertura y calidad de servicio. Con Entel nunca he tenido problemas y rara vez he llamado a Atención al Cliente.

Por los comentarios que ha escrito diría que hay 50/50  :-[
Título: Re: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: djweezyng en Agosto 01, 2021, 16:57:49 pm
Compra un chip prepago y prueba, depende del sector es la cobertura, en mi casa Entel no sirve por ejemplo

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Título: Re: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: GABRIEL en Agosto 01, 2021, 18:43:36 pm
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Título: Re: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: sammy6465 en Agosto 01, 2021, 19:31:52 pm
Estimado, tuve un par de años Claro y fue un desastre de señal, servía en Santiago pero en Concón debía salir a la terraza para llamar y parte de las llamadas que me hacían terceros casi no se escuchaban.  Siga las sugerencias de los otros foreros, compre un chip de prepago y pruebe si le es posible en varias situaciones y allí decida.  No vaya a ser que tenga un muy buen equipo con una señal inaudible.
Título: Re: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: dante7 en Agosto 01, 2021, 20:36:30 pm

por aca sumo otra mala experiencia (aunq aclaro q hace hartos años) con claro, mala calidad de llamada, falta de señal etc..

vale la pena ver un chip prepago y probar porq aveces dependiendo del sector algunas compañias van mejor q otras, por ejemplo, a mi hijo le tenia un prepago wom por q le daban mas cosas cuando le ponia plata, nos cambiamos de casa a sector cordillerano y murio, señal de wom inexistente, tuve abrirle un plan entel
Título: Re: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: Matador en Agosto 01, 2021, 21:03:57 pm
También tuve Claro hace unos 7-8 años, caí en la tentación porque era el más barato para dar un equipo nuevo. Lamentablemente el servicio fue muy malo, con cobros raros que implicaban reclamar y con una señal muy mal en sector San Joaquín. Aguanté 6 meses y me fui a Movistar del cual en el servicio no tengo nada que reclamar.
Estamos claro que ninguna empresa es perfecta ni cercanamente por tanto hay que intentar probar la mejor conectividad en los lugares de uso frecuente.
En la ex pega Entel era el que tenía mejor cobertura a nivel nacional, sólo en Calama tenía un vendedor que me alegaba. Le pusimos una línea Movistar y se acabó el tema.
Título: Re: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: KekoCh en Agosto 01, 2021, 21:50:40 pm
Me gustó la opción de comprar una sim prepago Claro y probar como es la cobertura y señal.

...y luego decido.

La promo se supone dura un mes más.

Gracias a todos por las sugerencias.
Título: Re: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: Jvedder en Agosto 01, 2021, 21:53:09 pm
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Sospechoso tan buena velocidad y que justo salga publicidad de Claro.

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Título: Re: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: GABRIEL en Agosto 01, 2021, 22:15:23 pm
Sospechoso tan buena velocidad y que justo salga publicidad de Claro.

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Sospechoso tan buena velocidad y que justo salga publicidad de Claro.

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Ahora que auspicia comparaonline bajo…tienes toda la razón

Acá extrañamente funciona muy bien, cosa que no hacía wom ni hace entel (tb tengo)


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Título: Re: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: grx8 en Agosto 02, 2021, 12:12:14 pm
Me gustó la opción de comprar una sim prepago Claro y probar como es la cobertura y señal.

...y luego decido.

La promo se supone dura un mes más.

Gracias a todos por las sugerencias.

Algunos dicen que las compañias privilegian en señal al cliente contratado y no prepago.
Revisa en pisapapeles.net
Título: Re: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: Fito en Agosto 02, 2021, 16:30:21 pm
Tengo un plan con Claro y en general no estoy tan conforme. Ya se han expuesto algunos argumentos que comparto: menor señal respecto de Entel y Movistar, sobre todo en carretera y sectores rurales, además de intermitencia o caída de datos de internet.
Cuando viajé a Alaska usé Claro y ahí me anduvo bien, ya que la empresa está presente en varios países latinoamericanos. Correcta señal y datos móviles OK.
Título: Re: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: Cvp en Agosto 11, 2021, 18:15:00 pm
Claro en Rancagua anda como las tristes, mi hermana y queda sin señal constantemente.
Dentro de mi casa no hay señal
Título: Re: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: KekoCh en Agosto 11, 2021, 19:34:59 pm
Claro en Rancagua anda como las tristes, mi hermana y queda sin señal constantemente.
Dentro de mi casa no hay señal

Hola Cristian...ya deseché Claro.

Iba a cambiar un buen equipo pero terminaría pasando rabias con los problemas de cobertura y servicio así que....sigo en Entel.

Gracias a los comentarios de los foreros ...y otros conocidos que tienen Claro (que son pocos...o sea...otra señal)...opté por no cambiarme de compañía. :freddie:
Título: Re: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: gus002 en Agosto 19, 2021, 10:25:30 am
Claro me fallo en momentos super importantes ... Por lo que nunca mas con ellos.


Título: Re: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: Bozon en Agosto 19, 2021, 10:35:34 am
Claro me fallo en momentos super importantes ... Por lo que nunca mas con ellos.

 Me hiciste acordar de algo que me sucedió cuando tuve Claro. En una ocasión estaba postulando a un trabajo, me llamaron para una entrevista remota y el servicio de Claro anduvo tan mal que fue imposible de ejecutar. Resultado: Me costó la pega.

 Me había olvidado que desde ese día les hice la cruz y juré nunca más tener celular con ellos.... (fue hace como 10 años atrás)
Título: Re: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: KekoCh en Agosto 19, 2021, 11:26:29 am
Gracias a todos por compartir sus experiencias.

Definitivamente ya descarté Claro...sigo con Entel.

Ahora estoy viendo el cambio de equipo por otro lado...por eso el post de los equipos Xiaomi  ^-^
Título: Re: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: DON QUELO en Agosto 19, 2021, 11:29:12 am
a mi me tienen las bolas como sandía, me llaman dia por medio ofreciéndome sus promociones wnas que son mas caras de lo que pago en movistar ($9990 x 150 GB + minutos ilimitados), y tengo señal hasta en el -2 de mi edificio
Título: Re: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: Matador en Agosto 19, 2021, 11:51:18 am
a mi me tienen las bolas como sandía, me llaman dia por medio ofreciéndome sus promociones wnas que son mas caras de lo que pago en movistar ($9990 x 150 GB + minutos ilimitados), y tengo señal hasta en el -2 de mi edificio

+ 1. Día por medio los csm de Claro, y no entienden. Filtrado los números pero aparecen nuevos  :cop2: :cop2:
Título: Re: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: sajo en Agosto 20, 2021, 08:02:50 am
Hola mi experiencia en Melipilla y viajes a valpo, años siendo entel pagando de más y sin promociones o descuentos como era antes, me aburri y me cambie a claro, ningún problema en Melipilla e incluso mejor que entel, en Valparaíso en un cerro mala señal, pero como iba de visita no me preocupaba, quise renovar un equipo no me gusto la atención así que me cambie a wom, en melipilla señal mejor que entel peor que claro, pero, nada del otro mundo. Y en viajes escuchando música rara vez se va la señal de internet, sí se va la de llamadas pero eso me pasa con todas las empresas en algunos sectores.

Dato cuando me cambie a wom me dijeron que al portarme sin teléfono podría devolverme a la compañia anterior durante el primer mes, esto al hacerlo en sucursal wom, si sacaba teléfono en tienda retail me amarraban 18 meses.

Hasta ahora sigo con wom al terminar el contrato puede que me cambie de compañia depende del estado de los telefonos...
Título: Re: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: Motoko en Agosto 20, 2021, 11:01:46 am
Yo hace casi 8 años con Claro... primero prepago y desde hace unos 6 años con plan ... señal buena y aceptable en zonas urbanas... pero en algunos sectores de la playa, Putaendo y otros la señal se cae o es intermitente. Planes razonables en costo, aunque no entiendo porqué ahora no ofrecen equipos asociados al plan. Para cambiar de aparato tengo que pagarlo cash... una soberana estupidez, creo yo.

Título: Re: Servicio y cobertura Claro en telefonía celular
Publicado por: Manolete en Agosto 20, 2021, 15:23:41 pm
venia a dar mi experiencia con Claro pero veo que todos lo estan pateando en el suelo asi que para que ser uno mas.  :yaoming:

mala la wea, y su banda ancha es horrible tambien, tiene enlace en EEUU y no en Brasil, resumen, todos los servidores de Brasil te dan un ping de la canina.