en reclamos .cl existen algunos que realmente dan rida como los estafaron..
[spoiler]Junto a mi esposo fuimos citados al hotel Marriot porque supuestamente nos habíamos ganado un viaje al caribe. Al llegar nos atiende un ejecutivo el que nos cuenta que fuimos elegidos para ser socios de Royal Holiday, una prestigiosa empresa internacional dedicada a la hotelería.
Esta maravilla consistía en que por una cantidad de dinero (aprox. 8 millones) se nos entregaría una membresía con la cual podriamos hacer uso de la cadena de hoteles en todo el mundo que poseía esta empresa por 30 años. Obviamente era una cifra ridícula para nosotros por lo cual nos dijeron que esta suma la podriamos cancelar en cómodas cuotas. Ante nuestra negativa hicieron más atractiva la oferta:
10 DÍAS EN CANCUN + 7 DÍAS ALL INCLUSIVE + 2 PASAJES AÉREOS IDA Y VUELTA X LAN
Ante la insistencia, luego de hacernos ver videos motivacionales, más 2 o 3 horas de charlas y conversaciones accedimos y firmamos contrato con ellos, dejando un pie y el compromiso de pagar el resto del saldo en cuotas mensuales.
Con esto, decidimos hacer uso de nuestro "regalo" y llamamos para programar nuestro anhelado viaje al caribe.
Primeramente nos encontramos con teléfonos que nadie respondía, luego de que nos asignaran una ejecutiva, esta estuvo sin asistir a su oficina por varios días. Y cuando finalmente nos pudimos comunicar con la ejecutiva encargada de las reservas, esta nos explica que ellos no cuentan con servicios aéreos, por lo que LOS PASAJES AÉREOS CORREN POR CUENTA NUESTRA.
Esto obviamente generó descalabros, ya teníamos las vacaciones pedidas en nuestros trabajos, y por ser termporada alta, los pasajes aéreos ida y vuelta para 2 personas salían más de $1.600.000, cuando supuestamente este viaje nos saldría casi a costo 0.
Finalmente la empresa se niega a responder por lo ofrecido en el Hotel Marriot, aludiendo que era una empresa externa que ya no trabaja con ellos.
Es por eso que le recomiendo de todo corazón NO COMPRE MEMBRESIAS A ROYAL HOLIDAY, para nosotros sólo han significado dolores de cabeza y pérdida de dinero, ya que el contrato no te permite desvincularte de ellos.
NO A Royal Holiday = MENTIROSOS
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