Buenas tardes, querido cliente, en base a su consulta, detallo lo siguiente, El PinPass es una Clave Secreta de Tarjeta de Crédito Bancaria que se usa para efectuar compras en el comercio adherido y avances de dinero en efectivo en cajeros Redbanc, si tienes problemas con ella puedes acercarte a "Servicio al cliente" de tu banco y solicitar reposición.
Saludos, espero haberte ayudado, gracias por llamar a nuestro call center.
Pd: Estimado, favor presentarse en el post correspondiente.