PATO:
Saca a lo menos dos cotizaciones para la reparación del vehículo, lo más altas posibles (ojalá taller de marca), a fin de que si negocias no te castiguen tanto el precio. Dado que todo bus transantiago está asegurado el corriente que las compañías sólo te ofrezcan como máximo el 75% del neto, es decir, como un 60% del perjuicio real.
En caso de ir a juicio, éstos son bastante rápidos, y dependiendo de la Corte, la apelación también es bastante rápida, por ejemplo, en la jurisdicción de San Miguel, en tres semanas desde que ingresa la apelación a la Corte tendrás un fallo.
Saludos cordiales,