Conduce Chile

General => Legal => Mensaje iniciado por: carlos1985 en Noviembre 12, 2018, 20:58:36 pm

Título: Duda tarjeta de crédito
Publicado por: carlos1985 en Noviembre 12, 2018, 20:58:36 pm
Tengo la manía de revisar seguido el estado de cuenta. Me apareció un cobro que jamas eh realizo por 26066 con la glosa transbank. Fui el mismo viernes a reclamar e ingresaron el reclamo con fecha de respuesta a más tardar el 20 de noviembre . Hoy aparece como glosa "autopista Central"., en la tarde me llega un correo para llenar un informe y mandarlo por correo, cosa que hice

En caso de que me vaya mal, puedo dejar un reclamo en la super intendencia de banco?

Que más puedo hacer. En el banco estado solo tengo tarjeta de crédito, por lo tanto no tengo ejecutivo..

Ya con esto si o si cierro la tarjeta de crédito y me quedo con la del banco de chile y la del Scotiabank

Muchas gracias
Título: Re:Cobro fantasma en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: nailuj en Noviembre 13, 2018, 09:59:59 am
ingresa un reclamo que desconoces el cargo, con eso se genera una controversia y un contracargos para devolverte el dinero.
Título: Re:Cobro fantasma en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: carlos1985 en Noviembre 13, 2018, 10:09:34 am
Este mes ingrese pago automático de la autopista Central a la cuenta corriente del banco de chile


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Título: Re:Cobro fantasma en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: carlos1985 en Noviembre 13, 2018, 10:10:23 am
ingresa un reclamo que desconoces el cargo, con eso se genera una controversia y un contracargos para devolverte el dinero.
Eso lo hice el día viernes donde lo ingresaron al sistema. Espero que tenga solución

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Título: Re:Cobro fantasma en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: malopro en Noviembre 13, 2018, 11:14:21 am
Como experiencia, alguna vez también me aparecieron unos cargos (internacionales más encima) rarísimos en mi tarjeta de crédito ... con glosa Google Call o algo parecido !!
Para hacerte corto el tema ingresé un reclamo al Banco ... me contestaron súper rápido, me pidieron varios antecedentes, incluso que me contactará con Google, me indicaron opciones que debía revisar en mi cuenta Google, etc ...
Fué un proceso algo largo, como dos semanas en total y media docena de correos ... pero al final me devolvieron la plata (que además no era mucha) y santo remedio porque los cargos nunca más volvieron a aparecer !!

Saludos
Título: Re:Cobro fantasma en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: Bomberman en Noviembre 13, 2018, 15:23:32 pm
Me pregunta es....

Que culpa tiene el banco? acá es la autopista la que esta realizando el cargo, y para eso debe existir un mandato, en ningún momento el banco puede inventar ese cargo, puesto que no es para su beneficio, distinto sera un cobro de administración o mantenimiento de la tarjeta en si.

Si bien es el banco quien debe resolver el tema, NO ES EL, EL CULPABLE.

Ahora tranquilo, si desconoces el cargo y el banco realiza la investigación determinando que no corresponde dicho cobro, la plata se devuelve.

Finalmente, todo producto comercial DEBE por normativa, tener un ejecutivo asignado, distinto es que no lo conozcas.
Título: Re:Cobro fantasma en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: alito607 en Noviembre 13, 2018, 15:30:42 pm
Tengo unas dudas.
1.- Lo que realizaste con el banco de Chile fue un PAC (Pago automático a la cuenta) o un PAT (Pago automático a la tarjeta)???
2.- Te cobraron efectivamente el mes en la cuenta o tarjeta del Banco de Chile ???
3.- El monto cuadra con el cobro de la tarjeta (Cuenta autopifia)???
4.- Donde hiciste el convenio, estaba bloqueada por algo???

Todo esto te lo consulto por que cuando haces un convenio con la tarjeta de crédito, existe una malla de validación que si el pago lo rechaza la tarjeta que esta inscrita, se busca por el RUT otra tarjeta que tengas y a esta se le imputa el pago.
Revisa esto primero, cualquier duda por acá estamos...

Salu2
Título: Re:Cobro fantasma en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: Patagonia en Noviembre 13, 2018, 16:09:23 pm
Tengo unas dudas.
1.- Lo que realizaste con el banco de Chile fue un PAC (Pago automático a la cuenta) o un PAT (Pago automático a la tarjeta)???
2.- Te cobraron efectivamente el mes en la cuenta o tarjeta del Banco de Chile ???
3.- El monto cuadra con el cobro de la tarjeta (Cuenta autopifia)???
4.- Donde hiciste el convenio, estaba bloqueada por algo???

Todo esto te lo consulto por que cuando haces un convenio con la tarjeta de crédito, existe una malla de validación que si el pago lo rechaza la tarjeta que esta inscrita, se busca por el RUT otra tarjeta que tengas y a esta se le imputa el pago.
Revisa esto primero, cualquier duda por acá estamos...

Salu2

Eso pareciera un robo!! se pasaron pa tránfugas estas empresas. Legalmente lo que correspondería es que inicien acciones acciones judiciales si alguien no paga, se imaginan si fuera tan fácil como ir a un banco y decir "sabe esta persona me debe plata favor cóbrela de su TC..."
...bueno, capaz que en el contrato uno firme algo así pero de todas formas me parece que una cláusula asi debe ser letra muerta, ningún banco puede ejecutar un cobro sin autorización del dueño...bueno, los mismos bancos se cobran solos comisiones y otros pero eso es otro cuento...
Título: Re:Cobro fantasma en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: carlos1985 en Noviembre 13, 2018, 16:14:33 pm
Tengo unas dudas.
1.- Lo que realizaste con el banco de Chile fue un PAC (Pago automático a la cuenta) o un PAT (Pago automático a la tarjeta)???
2.- Te cobraron efectivamente el mes en la cuenta o tarjeta del Banco de Chile ???
3.- El monto cuadra con el cobro de la tarjeta (Cuenta autopifia)???
4.- Donde hiciste el convenio, estaba bloqueada por algo???

Todo esto te lo consulto por que cuando haces un convenio con la tarjeta de crédito, existe una malla de validación que si el pago lo rechaza la tarjeta que esta inscrita, se busca por el RUT otra tarjeta que tengas y a esta se le imputa el pago.
Revisa esto primero, cualquier duda por acá estamos...

Salu2
1. El pago automático lo hice hacia la cuenta corriente del banco de chile. La otra es del banco estado
2. Cuando me hicieron el cobro no estaba bloqueada la tarjeta, el mismo viernes la bloque
3. La cuenta de la autopista Central es por 8000

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Título: Re:Cobro fantasma en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: carlos1985 en Noviembre 13, 2018, 16:19:33 pm
Me pregunta es....

Que culpa tiene el banco? acá es la autopista la que esta realizando el cargo, y para eso debe existir un mandato, en ningún momento el banco puede inventar ese cargo, puesto que no es para su beneficio, distinto sera un cobro de administración o mantenimiento de la tarjeta en si.

Si bien es el banco quien debe resolver el tema, NO ES EL, EL CULPABLE.

Ahora tranquilo, si desconoces el cargo y el banco realiza la investigación determinando que no corresponde dicho cobro, la plata se devuelve.

Finalmente, todo producto comercial DEBE por normativa, tener un ejecutivo asignado, distinto es que no lo conozcas.
Al principio la glosa decía transbank santiago, después salió autopista Central. Creo que el banco es el culpable y ellos deben hacerse responsable

Con esto cierro si o si la tarjeta de crédito

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Título: Re:Cobro fantasma en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: alito607 en Noviembre 13, 2018, 16:49:35 pm
1. El pago automático lo hice hacia la cuenta corriente del banco de chile. La otra es del banco estado
2. Cuando me hicieron el cobro no estaba bloqueada la tarjeta, el mismo viernes la bloque
3. La cuenta de la autopista Central es por 8000

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No eran esas las consultas pero bue....
Título: Re:Cobro fantasma en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: carlos1985 en Noviembre 13, 2018, 17:34:50 pm


Tengo unas dudas.
1.- Lo que realizaste con el banco de Chile fue un PAC (Pago automático a la cuenta) o un PAT (Pago automático a la tarjeta)???
2.- Te cobraron efectivamente el mes en la cuenta o tarjeta del Banco de Chile ???
3.- El monto cuadra con el cobro de la tarjeta (Cuenta autopifia)???
4.- Donde hiciste el convenio, estaba bloqueada por algo???

Todo esto te lo consulto por que cuando haces un convenio con la tarjeta de crédito, existe una malla de validación que si el pago lo rechaza la tarjeta que esta inscrita, se busca por el RUT otra tarjeta que tengas y a esta se le imputa el pago.
Revisa esto primero, cualquier duda por acá estamos...

Salu2

1. Realice un PAT a la cuenta corriente
2.aún no me cobran lo de la autopista Central
3. No, el monto actual de la deuda es de 8000 y no 26066
4.no, no estaba bloqueada

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Título: Re:Cobro fantasma en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: carlos1985 en Noviembre 14, 2018, 00:19:54 am
Novedades

Me dio por revisar el autopase de autopista Central y sale pagado por 26066. Yo jamás suscribí pago automático de la cuenta a la tarjeta de crédito

La deuda de 8000 era de la costanera norte

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Título: Re:Novedades última página. en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: pipe_5 en Noviembre 14, 2018, 00:45:41 am
Cueck!!


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Título: Re:Cobro fantasma en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: Bomberman en Noviembre 14, 2018, 08:45:10 am
Al principio la glosa decía transbank santiago, después salió autopista Central. Creo que el banco es el culpable y ellos deben hacerse responsable

Con esto cierro si o si la tarjeta de crédito

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No es error del Banco, la institución NO PUEDE Y NO HACE cargos a un producto comercial como una TC porque "LA AUTOPISTA SE LO PIDE EN LA WENA ONDA"

El problema y el error lo cometió la autopista, infórmate estimado, para que asi puedas solucionar el tema mas rápido.

Insisto, el banco es quien tiene investigar el caso y darte una respuesta en los tiempos que determine puesto que es el administrador del producto, pero como todo orden de cosas, si quieres una solución rápida ANDA A LA AUTOPISTA, ellos con un "click" reversan la operación.

En Chile falta MUCHA cultura financiera, como lo he dicho 100 veces en este foro, todos los dias veo como el 90% de los clientes bancarios NO CACHAN NA!


Novedades

Me dio por revisar el autopase de autopista Central y sale pagado por 26066. Yo jamás suscribí pago automático de la cuenta a la tarjeta de crédito

La deuda de 8000 era de la costanera norte

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Listo, sin comentarios. Con esto mi afirmación se acrecenta mas. :yaoming:

La fiscalía descansa.

Caso cerrado
Título: Re:Novedades última página. en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: carlos1985 en Noviembre 14, 2018, 09:54:09 am
Fui a la autopista Central a consultar, ellos averiguaron y ahora me concuerda una vez pague la cuenta con la tarjeta de crédito y la niña que me atendió me agregó el pago automático de cuentas yo sin firmar nada

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Título: Re:Novedades última página. en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: dante7 en Noviembre 14, 2018, 10:00:13 am
yo no se mucho de la banca, pero que absurdo que se paguen cuentas a la tarjeta de credito en forma automatica mensual, no uso, pero entiendo, el pago automatico a la c.corriente, pero a la tarjeta de credito es como tapar un hoyo con agua...

Fui a la autopista Central a consultar, ellos averiguaron y ahora me concuerda una vez pague la cuenta con la tarjeta de crédito y la niña que me atendió me agregó el pago automático de cuentas yo sin firmar nada
como siempre las autopistas haciendo cualquier tontera
Título: Re:Novedades última página. en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: Bomberman en Noviembre 14, 2018, 10:03:10 am
No si el problema es el banco..... :poker:



yo no se mucho de la banca, pero que absurdo que se paguen cuentas a la tarjeta de credito en forma automatica mensual, no uso, pero entiendo, el pago automatico a la c.corriente, pero a la tarjeta de credito es como tapar un hoyo con agua...
como siempre las autopistas haciendo cualquier tontera

Netflix, Spotify, es mas comun de lo que crees

En todo caso, el PAT es un modelo gringo.

Allá TODO lo pagas con tarjeta de crédito, desde un chicle hasta la cuota del auto, eso si en una sola cuota la gran mayoria de las deudas, asociadas a gastos basicos y generales del hogar.

Llegada la facturacion a fin de mes, se paga la totalidad con tu sueldo. Es decir si la facturacion me salio 1 palo, me pagan mi sueldo, por ejemplo 1,2 palos y la pago completa.

Lo que pasa es que en Chile ese sistema no funciona porque el Chileno compra todo a 12 cuotas o paga el pago minimo y no el facturado, por lo que no es viable replicar el modelo.
Título: Re:Novedades última página. en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: Patagonia en Noviembre 14, 2018, 10:05:02 am
yo no se mucho de la banca, pero que absurdo que se paguen cuentas a la tarjeta de credito en forma automatica mensual, no uso, pero entiendo, el pago automatico a la c.corriente, pero a la tarjeta de credito es como tapar un hoyo con agua...
como siempre las autopistas haciendo cualquier tontera

Eso depende de como pagues la tarjeta de crédito, si la pagas todos los meses es exactamente igual que pagar con cuenta corriente pero usualmente tienes otros beneficios en los programas de fidelización...puntos, millas en aerolíneas etc, etc.

Título: Re:Novedades última página. en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: dante7 en Noviembre 14, 2018, 10:36:32 am
si, igual entiendo lo que dicen, yo mismo pago netflix y ahora tengo la tarjeta media apretada con algunas compras por internet y un telefono que tuve que comprar de urgencia... pero no se, no me hace sentido pagar cuentas habituales, agua, luz, tag similares con T.credito... igual es mi forma de verlo nomas, que se yo lo que es mejor, aparte del hipotecario no es que tenga mucho movimiento mi cuenta
 :-[
Título: Re:Novedades última página. en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: publitv en Noviembre 14, 2018, 12:21:19 pm
yo fuera el banco, con esto si o si te cierro hasta la cuenta rut
 :yaoming:
Título: Re:Novedades última página. en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: pipe_5 en Noviembre 14, 2018, 13:07:53 pm
Fui a la autopista Central a consultar, ellos averiguaron y ahora me concuerda una vez pague la cuenta con la tarjeta de crédito y la niña que me atendió me agregó el pago automático de cuentas yo sin firmar nada

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Pero carlos, como tanto enrredo??!

Consejo, cierra todo y quedate con una sola cuenta corriente, te evitas dramas innecesarios porque solo al ver esto me imagino que te cuesta ordenarte con el tema financiero :yaoming:

Pero en serio, para tener cuenta corriente hay que saber ser ordenado, te lo dice alguien que llegó a tener cuenta corriente en 3 bancos a la vez, un cacho, solo sirve para quien de verdad es ordenado


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Título: Re:Novedades última página. en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: carlos1985 en Noviembre 14, 2018, 15:55:22 pm

 Hoy cerré la tarjeta de crédito del banco estado, debido a que tengo en el banco de chile y Scotiabank

La semana pasada agregue todas las cuentas al pago automático de la cuenta del banco de chile

En realidad soy ordenado con las cuentas y ahorro. Solo me paso esta vez el mal entendido con la cuenta de la autopista Central

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Título: Re:Novedades última página. en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: pipe_5 en Noviembre 14, 2018, 17:20:27 pm
Ahora que tengo solo cta cte en el banco chile, se me ha ordenado demasiado todo, ademas como por pega paso viajando uso mucho la TC, cuando voy al extranjero pago todo con ella, una vez que rindo y la empresa me paga, pago todo, y asi he ido cambiando los puntos/dolares premio por taladro inhalambrico, perfumes, etc, y sin pagar intereses, solo comision muy chica en el caso de compras en dolares.

Como bien dicen mas arriba, si usas bien la tarjeta de credito terminan siendo un tremendo beneficio, ademas el banco ve tu comportamiento y vamos subiendo cupo como condenados, ahi es donde viene la tentación pero hace rato aprendí a no gastar mas de lo que gano y santo remedio, los aumentos de cupo los acepto igual porque no me perjudican en nada y uno nunca sabe cuando tendrá que enfrentar una emergencia


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Título: Re:Novedades última página. en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: Patagonia en Noviembre 14, 2018, 18:28:57 pm
Ahora que tengo solo cta cte en el banco chile, se me ha ordenado demasiado todo, ademas como por pega paso viajando uso mucho la TC, cuando voy al extranjero pago todo con ella, una vez que rindo y la empresa me paga, pago todo, y asi he ido cambiando los puntos/dolares premio por taladro inhalambrico, perfumes, etc, y sin pagar intereses, solo comision muy chica en el caso de compras en dolares.

Como bien dicen mas arriba, si usas bien la tarjeta de credito terminan siendo un tremendo beneficio, ademas el banco ve tu comportamiento y vamos subiendo cupo como condenados, ahi es donde viene la tentación pero hace rato aprendí a no gastar mas de lo que gano y santo remedio, los aumentos de cupo los acepto igual porque no me perjudican en nada y uno nunca sabe cuando tendrá que enfrentar una emergencia


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El aumento de cupo tiene 2 puntos negativos, usa tu "cuota de endeudamiento" cuando quieres pedir un crédito en el análisis aparece todo tu cupo como deuda. Por otro lado en un fraude es más la plata que te pueden robar.
El lado bueno es que si tienes seguro de desgravmen si te pasa algo tu señora o quien sea puede pedir todo el cupo como avance (si lo hace rápido) y se queda con esa plata...pasa a ser una especie de seguro por fallecimiento jejeje
Título: Re:Novedades última página. en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: publitv en Noviembre 14, 2018, 20:37:53 pm
El aumento de cupo tiene 2 puntos negativos, usa tu "cuota de endeudamiento" cuando quieres pedir un crédito en el análisis aparece todo tu cupo como deuda. Por otro lado en un fraude es más la plata que te pueden robar.
El lado bueno es que si tienes seguro de desgravmen si te pasa algo tu señora o quien sea puede pedir todo el cupo como avance (si lo hace rápido) y se queda con esa plata...pasa a ser una especie de seguro por fallecimiento jejeje
pero si te pillan... ah mai gosh.....
Título: Re:Novedades última página. en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: carlos1985 en Noviembre 14, 2018, 21:58:14 pm
Para sumar puntos en la tarjeta de crédito del chile la estoy ocupando para pagar la bencina con la aplicación de la copec y la shell.

Como tengo también cuenta vista en el chile apenas ocupo la tarjeta me traspaso el monto desde la cuenta corriente a la cuenta vista. Para no endeudarme y pagar de inmediato apenas me llega la cuenta

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Título: Re:Novedades última página. en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: pipe_5 en Noviembre 14, 2018, 22:10:17 pm
El aumento de cupo tiene 2 puntos negativos, usa tu "cuota de endeudamiento" cuando quieres pedir un crédito en el análisis aparece todo tu cupo como deuda. Por otro lado en un fraude es más la plata que te pueden robar.
El lado bueno es que si tienes seguro de desgravmen si te pasa algo tu señora o quien sea puede pedir todo el cupo como avance (si lo hace rápido) y se queda con esa plata...pasa a ser una especie de seguro por fallecimiento jejeje

El primer punto no se si sea así, me han evaluado para crédito hipotecario y en una oportunidad vi que como deuda me salía algo mas similar al cupo utilizado que al disponible.

Si es así no acepto ninguno mas jajaja


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Título: Re:Duda tarjeta de crédito
Publicado por: Bomberman en Noviembre 15, 2018, 07:32:12 am
Con respecto a las dudas de arriba.

Uno de los puntos a evaluar en una operación crediticia y que se considera dentro del calculo de capacidad de pago (Que va inserto en el item deudas) es "La deuda potencial".

El SINACOFI o Sistema Nacional de Comunicaciones Financieras que es una de las herramientas que utilizan los ejecutivos al momento de evaluar, indica las deudas del cliente, una de ellas es "Linea de credito", ahi se incluyen Lineas de Credito y Tarjetas de Credito Bancarias donde solo considera el cupo disponible, es decir, el no utilizado. Otro de los items se llama Deuda Consumo, Hipotecarios, comerciales, morosos, vencidas, castigados etc etc.

Por ejemplo, Si yo tengo una tarjeta de crédito que tiene $1.000.000 de cupo total y tengo utilizado de esa tarjeta $500.000. Para efectos de evaluación se consideran $500.000 como deuda CONSUMO y $500.000 como deuda LINEA DE CREDITO POTENCIAL, Es decir SI SE CONSIDERA ese monto no utilizado con un % proyectado.

En resumen, mientras mas cupo tenga tu linea o tarjeta de crédito, aunque no lo uses, menor es tu capacidad de pago. A menos que ganes como empresario y seas capaz de sustentar esa deuda potencial (Neteo)

Título: Re:Duda tarjeta de crédito
Publicado por: pipe_5 en Noviembre 15, 2018, 07:39:09 am
Con respecto a las dudas de arriba.

Uno de los puntos a evaluar en una operación crediticia y que se considera dentro del calculo de capacidad de pago (Que va inserto en el item deudas) es "La deuda potencial".

El SINACOFI o Sistema Nacional de Comunicaciones Financieras que es una de las herramientas que utilizan los ejecutivos al momento de evaluar, indica las deudas del cliente, una de ellas es "Linea de credito", ahi se incluyen Lineas de Credito y Tarjetas de Credito Bancarias donde solo considera el cupo disponible, es decir, el no utilizado. Otro de los items se llama Deuda Consumo, Hipotecarios, comerciales, morosos, vencidas, castigados etc etc.

Por ejemplo, Si yo tengo una tarjeta de crédito que tiene $1.000.000 de cupo total y tengo utilizado de esa tarjeta $500.000. Para efectos de evaluación se consideran $500.000 como deuda CONSUMO y $500.000 como deuda LINEA DE CREDITO POTENCIAL, Es decir SI SE CONSIDERA ese monto no utilizado con un % proyectado.

En resumen, mientras mas cupo tenga tu linea o tarjeta de crédito, aunque no lo uses, menor es tu capacidad de pago. A menos que ganes como empresario y seas capaz de sustentar esa deuda potencial (Neteo)

Buena aclaración, gracias!

En resumen, mientras sigo viendo hipotecario no me conviene aceptar otro aumento de cupo, ya que con lo pesados que están ando justito para la aprobación jaja


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Título: Re:Duda tarjeta de crédito
Publicado por: Bomberman en Noviembre 15, 2018, 07:42:47 am
Buena aclaración, gracias!

En resumen, mientras sigo viendo hipotecario no me conviene aceptar otro aumento de cupo, ya que con lo pesados que están ando justito para la aprobación jaja


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Exacto, es mas, es una de las recomendaciones que DEBERÍA entregar un ejecutivo a su cliente, si este ultimo pretende ver un hipotecario a corto o mediano plazo mas. Cierre las tarjetas que no usa, baje los cupos etc etc.
Título: Re:Duda tarjeta de crédito
Publicado por: pipe_5 en Noviembre 15, 2018, 08:24:25 am
:thumbsup: claramente al parecer a los ejecutivos les interesa meter y meter productos.

Esos creditos de consumo pre aprobados con abono inmediato no afectan en nada verdad? Porque veo que mes a mes me sube el monto pre aprobado en el bco donde tengo la cuenta corriente.

Voy a ver si puedo bajar el cupo, tengo una cantidad 4 veces mayor a lo que uso frecuentemente.

Al menos mi linea de credito es baja, super baja y esa si que no he aceptado que la aumenten.


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Título: Re:Duda tarjeta de crédito
Publicado por: Bomberman en Noviembre 15, 2018, 08:33:31 am
:thumbsup: claramente al parecer a los ejecutivos les interesa meter y meter productos.

Esos creditos de consumo pre aprobados con abono inmediato no afectan en nada verdad? Porque veo que mes a mes me sube el monto pre aprobado en el bco donde tengo la cuenta corriente.

Voy a ver si puedo bajar el cupo, tengo una cantidad 4 veces mayor a lo que uso frecuentemente.

Al menos mi linea de credito es baja, super baja y esa si que no he aceptado que la aumenten.


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Eso que tu llamas "meter y meter productos", en un banco se denomina "Blindar al cliente", esto se hace con el objetivo de que su capacidad de pago quede lo mas ajustada posible, cosa que si va a "otro banco" a pedir cualquier producto, sea rechazado por sobre endeudamiento y necesariamente tenga que acudir "a su banco" nuevamente, aunque las condiciones no sean las mejores.

Todo producto que tenga apellido "CREDITO" si te afecta en tu evaluación para un hipotecario.
Título: Duda tarjeta de crédito
Publicado por: pipe_5 en Noviembre 15, 2018, 08:39:11 am
Eso que tu llamas "meter y meter productos", en un banco se denomina "Blindar al cliente", esto se hace con el objetivo de que su capacidad de pago quede lo mas ajustada posible, cosa que si va a "otro banco" a pedir cualquier producto, sea rechazado por sobre endeudamiento y necesariamente tenga que acudir "a su banco" nuevamente, aunque las condiciones no sean las mejores.


Permiteme abusar de tu conocimiento por ultima vez jajaja.

Como actua el tema del CAE ante la evaluación para credito hipotecario? En varios lados me decian que los subestimaban por ser de educación, sin embargo al cotizar hipotecario en el bci la ejecutiva me dijo “tu endeudamiento general es bajo, pero el CAE te juega en contra y no puedo obtener pre aprobacion, lo que tendrias que hacer es abrir cuenta corriente con nosotros y luego de un tiempo podria re evaluarte y ahí justificar que la deuda es de educación”

A mi a priori me parece que lo hizo simplemente como gancho para meterme la cuenta corriente, por que razón no puede argumentar la deuda del CAE mientras yo no sea cliente de ellos??

Me pareció sospechosa la respuesta, sin embargo quizás sea efectivamente así.

En el chile tengo pre aprobado un hipotecario, pero el monto pre aprobado es menor a lo que necesito, además el chile es poco competitivo en cuanto a tasas y años plazo, es el que menos ofrece, ademas no hay posibilidad de acceder al 90% de financiamiento.


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Título: Re:Duda tarjeta de crédito
Publicado por: Bomberman en Noviembre 15, 2018, 08:56:05 am

Permiteme abusar de tu conocimiento por ultima vez jajaja.

Como actua el tema del CAE ante la evaluación para credito hipotecario? En varios lados me decian que los subestimaban por ser de educación, sin embargo al cotizar hipotecario en el bci la ejecutiva me dijo “tu endeudamiento general es bajo, pero el CAE te juega en contra, lo que tendrias que hacer es abrir cuenta corriente con nosotros y luego de un tiempo podria re evaluarte y ahí justificar que la deuda es de educación”

A mi a priori me parece que lo hizo simplemente como gancho para meterme la cuenta corriente, por que razón no puede argumentar la deuda del CAE mientras yo no sea cliente de ellos??

Me pareció sospechosa la respuesta, sin embargo quizás sea efectivamente así.

En el chile tengo pre aprobado un hipotecario, pero el monto pre aprobado es menor a lo que necesito, además el chile es poco competitivo en cuanto a tasas y años plazo, es el que menos ofrece, ademas no hay posibilidad de acceder al 90% de financiamiento.


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Hablamos de CAE como, Crédito con garantía estatal, para la educación o CAE como Carga Anual Equivalente en los créditos?

Si es el primero, que creo es así. Va a depender primero, de las políticas de riesgo y comerciales de la entidad bancaria las cuales son únicas para cada institución (Eso también define el % de financiamiento de un hipotecario), regidas por el alero de la SBIF. Por eso que a veces uno puede estar aprobado en un Banco y Rechazado en otro aunque sea el mismo sujeto de crédito con las mismas condiciones.

Dicho esto, existe también un parámetro MUY importante al momento de evaluar, EL PERFIL (Interno y externo) del cliente. Ese perfil se determina por dos variables principales, comportamiento de pago y capacidad de ahorro, este ultimo se fija principalmente por los saldos promedios que posees en cuentas débito (Cuenta corriente, chequeras electrónicas etc). Y es ahí donde entra dicho producto que "Te están tratando de meter" xD

Su objetivo es conocer tu capacidad de ahorro y en definitiva modificar tu perfil (Mientras mas bueno es mejor, obvio), puesto que si tu perfil es de los mejores, las condiciones que puedo ofrecerte también son mejore y para el ejecutivo es mas sencillo otorgar el crédito.

En resumen, el CAE (crédito educación) impacta en mi evaluación?

Depende del Banco.

El que me otorguen productos adicionales, sirve para tener "mas chance que me otorguen un crédito":

Si, siempre y cuando te portes bien, puesto que tu perfil mejora y se hace mas sencillo otorgar productos mas complejos (Montos altos) que son a largo plazo,  como un Hipotecario.

Finalmente, porque este tema da para mucho mas largo.

Si tienes pensado pedir un hipotecario sigue estos consejos:

1.- Elimina todas las tarjeta de crédito que tengas si no las usas, o baja sus cupos mientras te evalúan, una vez aprobado puedes subirlas o re abrirlas, con esto evitamos rechazo por sobre endeudamiento y tenemos mas alternativas de cotizar en otras instituciones evitando el famoso "blindaje"..

2.- Si tienes deudas vigentes, como créditos de consumo, mantén un BUEN comportamiento de pago respetando las fechas. Si tu necesitad de hipotecario no es inmediata, espera a terminar de pagar le crédito.

3.- Si tienes cuenta corriente, o chequera electrónica, mantén buenos saldos promedios, plata que te llegue, depositala ahí.

4.- Ojo con las deudas afuera me refiero fuera de tu banco y especialmente en casas comerciales, estas ultimas son CHACALES, tu te demoras un par de días en pagar y te vas al boletín, y eso te mata, tu perfil de pago externo se va a las pailas. Hay que recordar que el perfil de riesgo de un banco considera e peor escenario, es decir si con tu banco, tu comportamiento es excelente, pero te atrasaste dos días en Falabella y caíste con una morosidad, ese perfil baja a malo.


Saludos.


Sorry las faltas de ortografía pero escribir muy rápido, voy a una reunión ahora  :yaoming:
Título: Re:Novedades última página. en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: dante7 en Noviembre 15, 2018, 09:58:25 am
Si pago con tarjeta de crédito, junto puntos. Aparte, la tarjeta de crédito la pago a fin de mes (o a principio de mes), lo cual me resulta ordenado).

Para personas poco ordenadas, una tarjeta de crédito puede ser la perdición. Te sobreendeudas un mes y quedas pagando intereses. Es el sueño del banco y la pesadilla del cuenta correntista........

si, estoy de acuerdo, quiza yo no tengo la costumbre de buscarle el beneficio a la cosa y en lo posible evito usar la tarjeta de credito, la tengo para compras mas grandes (segun mi bolsillo)... pero igual entiendo el lado interesante de usarla seguido..

un offtopic, hace un par de dias acompañe a alguien a sacar talonario (cheques) del chile.... eliminaron el meson de servicio al cliente y ahora tramites como ese y similares se hacen por caja, y solo hay tres cajas que no siempre atienden las 3... que banco mas wate, debe haber alguna razon pero lo encuentre muy chafa
Título: Re:Novedades última página. en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: Bomberman en Noviembre 15, 2018, 10:13:47 am
si, estoy de acuerdo, quiza yo no tengo la costumbre de buscarle el beneficio a la cosa y en lo posible evito usar la tarjeta de credito, la tengo para compras mas grandes (segun mi bolsillo)... pero igual entiendo el lado interesante de usarla seguido..

un offtopic, hace un par de dias acompañe a alguien a sacar talonario (cheques) del chile.... eliminaron el meson de servicio al cliente y ahora tramites como ese y similares se hacen por caja, y solo hay tres cajas que no siempre atienden las 3... que banco mas wate, debe haber alguna razon pero lo encuentre muy chafa


yo te digo porque:


1.- El cliente que usa cuenta corriente, como tal, es decir CHEQUES, esta en retirada y en extinción. Prácticamente ya no hay canje de documentos (Se refiere a verificación de protesto de cheques por forma o fondo, tramite realizado por ele ejecutivo a primera hroa de la mañana), personalmente he visto la decadencia del documento, hace 5 años atrás un ejecutivo podía tener un canje de 10 clientes, hoy en día con suerte tiene uno, por ende el talonario esta casi eliminado de los bancos. el 90% de las transacciones diarias son electrónicas.

Es como salir a comprar cassettes. Donde pillo uno virgen para grabar las canciones de la radio?  :yaoming:

2.-Dicho esto, los banco están eliminando ese servicio de entrega de talonarios, históricamente asociado al mesón de atención. O simplemente derivan esa entrega a cajas, ya que prácticamente es marginal el numero de clientes que van exclusivamente al banco a buscar su talonario, habitualmente asociados a tercera edad.

Para muestra un botón, tengo cuenta corriente hace 10 años, he tenido dos talonarios de 35 c/u   :yaoming:
Título: Re:Novedades última página. en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: dante7 en Noviembre 15, 2018, 10:24:40 am

yo te digo porque:


1.- El cliente que usa cuenta corriente.....

si es cierto, yo mismo tengo chequera hace 6 años y sin exagerar he usado 10 cheques...
pero voy mas allá, al menos esa sucursal, ya no tiene servicio al cliente... osea, lo mismo pasar por caja para recuperar una clave, para reponer el plástico, para activar algún seguro... etc
los ejemplos últimos, si me imagino que son diarios y al contrario del talonario de chequera deben ser mas cada vez, por eso encontre muy raro que no haya S.al cliente, como un retroceso en la atencion... y no estaba en reparacion ni nada similar, la repuesta fue...
- ya no hay servicio al cliente, ahora esos tramites se hacen por caja
Título: Re:Novedades última página. en tarjeta de crédito banco estado
Publicado por: Bomberman en Noviembre 15, 2018, 10:28:29 am
si es cierto, yo mismo tengo chequera hace 6 años y sin exagerar he usado 10 cheques...
pero voy mas allá, al menos esa sucursal, ya no tiene servicio al cliente... osea, lo mismo pasar por caja para recuperar una clave, para reponer el plástico, para activar algún seguro... etc
los ejemplos últimos, si me imagino que son diarios y al contrario del talonario de chequera deben ser mas cada vez...

Todo los servicios que me nombraste no son necesariamente presenciales, se pueden solucionar de forma remota. El problema es que el Chileno esta acostumbrado a estar 5 hrs en un banco para "pedir una cartola de movimientos de su cuenta", siendo que con un click o un llamado telefónico la obtienes en minutos..
Título: Re:Duda tarjeta de crédito
Publicado por: pipe_5 en Noviembre 15, 2018, 10:29:44 am
Mi chequera estaría virgen si no fuera que tuve que documentar el pie del depto que estoy comprando (entrega futura, tire 28 cheques jajaja)


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