Conduce Chile
General => Legal => Mensaje iniciado por: Panxo en Agosto 16, 2019, 19:29:57 pm
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Estimad@s,
lamentablemente el 15 de mayo me tocó el premiado y de regreso a casa con mi señora, cerca de las 23:00 en la caletera de Vespucio Norte (cerca de la cecina La Preferida en Quilicura) se nos cruza un auto y nos obligan a detenernos. Se bajan 4 ó 5 tipos con pistolas para tratar de quitarme la camioneta. Apenas me compré la camioneta le instalé un GPS con corta corriente para en caso de robo, entregar el vehículo y después recuperarla. Lamentablemente, ése día en la noche me asusté y tomé la peor decisión que fue tratar de huir. Puse marcha atrás tratando de huir, sin embargo choqué al auto que estaba atrás mío (la camioneta quedó montada en el capot del auto que estaba atrás mío y la camioneta quedó s¡n tracción) los asaltantes al ver que retrocedí, retrocedieron también empujando a mi camioneta y a todos los autos que estaban atrás en un choque en cadena. Al ver que no se podían llevar la camioneta, obvio, huyeron.
Llegó carabineros, seguridad ciudadana, etc. Finalmente y es aquí donde se empieza a complicar todo. Carabineros nos recomienda a los 4 involucrados en choque en cadena que no hagamos ninguna denuncia ya que no habían heridos, además por tratarse de una huida por un robo no había "dolo" de mi parte así que no tenía sentido hacer la denuncia y nos recomendó aplicar seguros...
Cuento corto, después de 3 meses de entregar antecedentes a la aseguradora me responden que no me cubrirán ningún daño por no haber hecho la denuncia "inmediatamente" tal como indica en la póliza.
Acudo a este foro para ver si alguien me puede asesorar con los pasos a seguir, ya impugné a la decisión de la aseguradora y rechazaron la impugnación. Hoy a través de una abogada estoy entregando los antecedentes a Defensor del Asegurado https://www.ddachile.cl/v5/Inicio.aspx (https://www.ddachile.cl/v5/Inicio.aspx) pero si no resulta creo que solo me queda demandar o arbitraje (que me han dicho que toma harto tiempo y súper caro).
Al final del día me siento súper desvalido por un lado pasar por una situación súper traumática como es la encerrona con armas de fuego y más encima hoy día tengo mi vehículo botado en un taller con un seguro que me dice que responderá por los daños de mi camioneta ni de las personas que choqué.
Te roban los faltes y las aseguradoras...todo mal
Favor sus comentarios,
Gracias.
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Actualización.
Estimados,
paso a compartir en lo que terminó mi caso y ojalá le sirva de orientación a algún forero.
Finalmente, después de casi 7 meses, se resolvió a mi favor y la aseguradora va a reparar mi camioneta :zipynana:.
Después de todos los "NO" que recibí por parte de la aseguradora, recurrí a Defensor del Asegurado (www.ddachile.cl) quienes me pidieron más antecedentes, entre ellos una constancia de seguridad ciudadana de lo acontecido (ya que Carabineros nunca informó nada en su hoja de ruta) y con todos los antecedentes lograron dejar nula la primera resolución de la aseguradora y la obligaron a responder por los daños.
Dentro de los argumentos que se sustentó la sentencia les comparto el que yo creo es el más relevante
"Que, además, respecto a esta materia resulta importante traer a colación lo dispuesto en el artículo 168 de la Ley de Tránsito en cuanto a que “En todo caso, para hacer efectivos los seguros de daños a terceros o propios, el interesado deberá informar el siniestro mediante declaración jurada simple presentada ante la respectiva compañía aseguradora, y no se requerirá de otros actos o documentos expedidos por la autoridad policial, tales como constancias o denuncias” y conforme a lo señalado en las consideraciones anteriores, es posible concluir que corresponde a la compañía aplicar a nuestro caso la norma señalada"
Espero esta información les sea útil y si requieren mayores antecedentes, favor me contactan.
Saludos,
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Te vi, saliste en la tele, montado arriba de un accent.
Que lata la historia, que mal como las aseguradoras hacen de las suyas
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Cuál denuncia te están reclamando, la que se hace al seguro o a carabineros? Si es la primera usualmente dan poco tiempo pero podrías tratar de reclamar a CMF. Si es la segunda por ley dejó de exigirse por lo que entiendo aunque tu poliza lo diga la cláusula ya no debería correr, nuevamente mejor ir directo a la CMF a ver tu caso.
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Cuál denuncia te están reclamando, la que se hace al seguro o a carabineros? Si es la primera usualmente dan poco tiempo pero podrías tratar de reclamar a CMF. Si es la segunda por ley dejó de exigirse por lo que entiendo aunque tu poliza lo diga la cláusula ya no debería correr, nuevamente mejor ir directo a la CMF a ver tu caso.
Me están objetando por no hacer la denuncia en Carabinero. La abogada me dijo exactamente lo mismo, que de acuerdo a la ley de tránsito 18.290, artículo 168 no exige hacer la denuncia pero los del seguro me insisten que en la póliza indica que hay que hacer la denuncia. Yo les pregunté (vía Twitter) entonces la póliza está por sobre la ley? a lo que me respondieron "lo que sucede es que en leyes lo particular está sobre lo general". Yo no soy abogado y tal vez esto de para juicio pero la aseguradora apela al desgaste.
Gracias por sus comentarios
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Si fuera así sería la cueca en pelota para las aseguradoras. Se supone que la denuncia a carabineros no es necesaria. Que paja.
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Si fuera así sería la cueca en pelota para las aseguradoras. Se supone que la denuncia a carabineros no es necesaria. Que paja.
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La impotencia es gigante y nadie te escucha, hoy fui a la CMF (Ex Superintendencia de Valores y Seguros) y me decían que ellos pueden multar a la aseguradora pero no pueden obligar a que la aseguradora responda
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La impotencia es gigante y nadie te escucha, hoy fui a la CMF (Ex Superintendencia de Valores y Seguros) y me decían que ellos pueden multar a la aseguradora pero no pueden obligar a que la aseguradora responda
Bueno pero si la multa es material debería disuadirlos.
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¿Qué aseguradora es? es importante para los foreros que tenemos o contratamos seguros saber cual es la que está poniendo problemas para responder. Está claro que muchos liquidadores deben tener incentivos al respecto.
Hace un año atrás a mi primo le descerrajaron el local comercial que tiene. Tenía seguro pero no respondió porque supuestamente la alarma "tenía que estar con televigilancia" y él tenía una propia. Lo curioso es que en la póliza en ninguna parte dice eso. Así que ya lleva un año en juicio y no sabe el resultado.
Supongo que algunas aseguradoras están funcionando como isapres. Donde se cuelgan del por si pasa para no pagar y por ese motivo es importante identificar cuales son. En este último caso fue con Sura.
Las aseguradoras, al momento de venderte el seguro no se hacen ningún problema ni verifican nada. En el fondo pasan a tener el "sartén por el mango" ya que se transforman en juez y parte. Lo que está muy mal. Chile necesita tener un ente independiente (pagado por un % de los seguros me imagino) que dirima y quitar el control a las aseguradoras.
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ESTA WBADA DE LOS SEGUROS ES UN ROBO !!!!!!
LEY Nº18.290
Artículo 168.-
En todo accidente del tránsito en que Art. 1º Nº 68 se produzcan daños el o los
participantes estarán obligados a dar cuenta de inmediato a la autoridad policial
más próxima.
Se presumirá la culpabilidad del o de los que no lo hicieren y abandonaren el lugar del
accidente. Asimismo, se presumirá la responsabilidad del conductor que no cumpla lo
establecido en el artículo 176 y abandonare el lugar del accidente. En todo caso, para
hacer efectivos los seguros de daños a terceros o propios, el interesado deberá informar
el siniestro mediante declaración jurada simple presentada ante la respectiva compañía
aseguradora, y no requerirá de otros actos o documentos expedidos por la
autoridad policial, tales como constancias o denuncias.
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ESTA WBADA DE LOS SEGUROS ES UN ROBO !!!!!!
LEY Nº18.290
Artículo 168.-
En todo accidente del tránsito en que Art. 1º Nº 68 se produzcan daños el o los
participantes estarán obligados a dar cuenta de inmediato a la autoridad policial
más próxima.
Se presumirá la culpabilidad del o de los que no lo hicieren y abandonaren el lugar del
accidente. Asimismo, se presumirá la responsabilidad del conductor que no cumpla lo
establecido en el artículo 176 y abandonare el lugar del accidente. En todo caso, para
hacer efectivos los seguros de daños a terceros o propios, el interesado deberá informar
el siniestro mediante declaración jurada simple presentada ante la respectiva compañía
aseguradora, y no requerirá de otros actos o documentos expedidos por la
autoridad policial, tales como constancias o denuncias.
otra ley mal hecha que se contradice sola.
Fruto de los excelentes legisladores que tenemos.
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otra ley mal hecha que se contradice sola.
Fruto de los excelentes legisladores que tenemos.
Así de absurdo? Gracias por la aclaracion, al final hay que hacer la denuncia a los pacos igual
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la rpegunta del millon es que dice tu poliza de acuerdo a ese tema..
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pero que es lo que estan apelando ?? me tinca que es el intento de robo, creo que ese se debe denunciar a carabineros
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¿Qué aseguradora es? es importante para los foreros que tenemos o contratamos seguros saber cual es la que está poniendo problemas para responder. Está claro que muchos liquidadores deben tener incentivos al respecto.
Hace un año atrás a mi primo le descerrajaron el local comercial que tiene. Tenía seguro pero no respondió porque supuestamente la alarma "tenía que estar con televigilancia" y él tenía una propia. Lo curioso es que en la póliza en ninguna parte dice eso. Así que ya lleva un año en juicio y no sabe el resultado.
Supongo que algunas aseguradoras están funcionando como isapres. Donde se cuelgan del por si pasa para no pagar y por ese motivo es importante identificar cuales son. En este último caso fue con Sura.
Las aseguradoras, al momento de venderte el seguro no se hacen ningún problema ni verifican nada. En el fondo pasan a tener el "sartén por el mango" ya que se transforman en juez y parte. Lo que está muy mal. Chile necesita tener un ente independiente (pagado por un % de los seguros me imagino) que dirima y quitar el control a las aseguradoras.
La compañía es BCI Seguros
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ESTA WBADA DE LOS SEGUROS ES UN ROBO !!!!!!
LEY Nº18.290
Artículo 168.-
En todo accidente del tránsito en que Art. 1º Nº 68 se produzcan daños el o los
participantes estarán obligados a dar cuenta de inmediato a la autoridad policial
más próxima.
Se presumirá la culpabilidad del o de los que no lo hicieren y abandonaren el lugar del
accidente. Asimismo, se presumirá la responsabilidad del conductor que no cumpla lo
establecido en el artículo 176 y abandonare el lugar del accidente. En todo caso, para
hacer efectivos los seguros de daños a terceros o propios, el interesado deberá informar
el siniestro mediante declaración jurada simple presentada ante la respectiva compañía
aseguradora, y no requerirá de otros actos o documentos expedidos por la
autoridad policial, tales como constancias o denuncias.
Estimado, justamente es lo que me indica la abogada pero al mencionarle esto a la aseguradora, voy a poner textual la respuesta "Lo que sucede es que en leyes lo particular está por sobre lo general. En este caso, existe una POL especifica para tu caso por cual es la que aplica"
Esa respuesta fue después de mostrarle la ley y articulo mencionado consultándoles ¿entonces la póliza está por sobre la ley? y me respondieron lo que puse más arriba.
Como dijo un forero más arriba, La cueca en pelota
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Qué abuso.
Sugiero tirar un recurso de protección. Te van a decir que no es materia de recurso de protección y mil cosas más, pero es barato de presentar y lo peor que te puede pasar es perderlo y quedar igual que ahora (el recurso de protección no te impide pedir arbitraje después).
Soy un verdadero ignorante en la materia y estoy en contacto con una abogada con experiencia en seguros pero el tiempo pasa (3 meses) y no se ve una salida rápida
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la rpegunta del millon es que dice tu poliza de acuerdo a ese tema..
Esto es lo que dice la póliza "En caso de siniestro de robo, hurto o uso no autorizado, el asegurado deberá:
a) Efectuar la denuncia inmediatamente de los hechos en la unidad policial más cercana al lugar del accidente salvo en caso de imposibilidad física debidamente justificada
b)Dar aviso a la compañía tan pronto sea posible una vez tomado conocimiento y a más tardar dentro de los 10 días corridos siguientes al accidente
Pero aquí es dónde creo que hay un punto, ya que la ley dice lo siguiente "En todo caso, para hacer efectivo los seguros de daños a terceros o propios, el interesado deberá informar el siniestro mediante declaración jurada simple presentada ante las respectivas compañías aseguradora, y no requerirá de otros actos o documentos expendidos por la autoridad policial, tales como constancias o denuncias"....entonces mi pregunta es ¿La póliza prevalece por sobre la ley?
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Contactar un periodista no es opción?
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Contactar un periodista no es opción?
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Ya ha salido en las noticias, Pero sólo hablan los últimos dos segundos de que el seguro no ha respondido
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Se supone que la ley está por sobre los contratos privados, por eso las cláusulas de no competencia no funcionan en chile. El derecho a trabajar es ley.
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Esto es lo que dice la póliza "En caso de siniestro de robo, hurto o uso no autorizado, el asegurado deberá:
a) Efectuar la denuncia inmediatamente de los hechos en la unidad policial más cercana al lugar del accidente salvo en caso de imposibilidad física debidamente justificada
b)Dar aviso a la compañía tan pronto sea posible una vez tomado conocimiento y a más tardar dentro de los 10 días corridos siguientes al accidente
Pero aquí es dónde creo que hay un punto, ya que la ley dice lo siguiente "En todo caso, para hacer efectivo los seguros de daños a terceros o propios, el interesado deberá informar el siniestro mediante declaración jurada simple presentada ante las respectivas compañías aseguradora, y no requerirá de otros actos o documentos expendidos por la autoridad policial, tales como constancias o denuncias"....entonces mi pregunta es ¿La póliza prevalece por sobre la ley?
Yo no soy abogado, pero entiendo clarito que deben responsabilizarse, si están usando esas cláusulas para no pagarte están medios perdidos ya que el auto no fue robado ni hurtado, hay un siniestro en que tú ibas como conductor con las consecuencias ya descritas, ni siquiera veo alguna ambigüedad al respecto...
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Ningún documento privado está sobre la ley. Es "letra muerta" en palabras de un Juez vecino que tengo acá en el edificio.
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Se supone que la ley está por sobre los contratos privados, por eso las cláusulas de no competencia no funcionan en chile. El derecho a trabajar es ley.
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En realidad, respecto a ese tema hay jurisprudencia en la cual las cláusulas deben indicar claramente cual es el costo pecuniario para el empleado el salir a competir y por cuanto tiempo dura esa exclusión. En estos casos se ha fallado que no vulnera la libertad de trabajo ya que se refiere a un tema específico y no limita al ex trabajador desempeñarse en otros rubros.
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En realidad, respecto a ese tema hay jurisprudencia en la cual las cláusulas deben indicar claramente cual es el costo pecuniario para el empleado el salir a competir y por cuanto tiempo dura esa exclusión. En estos casos se ha fallado que no vulnera la libertad de trabajo ya que se refiere a un tema específico y no limita al ex trabajador desempeñarse en otros rubros.
:?? ...no entendí ni w.... :??
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Ningún documento privado está sobre la ley. Es "letra muerta" en palabras de un Juez vecino que tengo acá en el edificio.
Al parecer el paso lógico es demandar y esperar. El tema es que no soy solamente yo el afectado si no la persona que choqué al tratar de huir de estos csm. En total eran 3 los afectados pero 2 tenían seguros a los cuales les pagué el deducible y listo pero el que estaba atrás mío no tiene seguro.
Una impotencia gigante que después de pasar por algo tan traumático ahora deba estar desgastándome con la aseguradora (y pagando sagradamente la cuota de la camioneta y el seguro)
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Estimado, justamente es lo que me indica la abogada pero al mencionarle esto a la aseguradora, voy a poner textual la respuesta "Lo que sucede es que en leyes lo particular está por sobre lo general. En este caso, existe una POL especifica para tu caso por cual es la que aplica"
Esa respuesta fue después de mostrarle la ley y articulo mencionado consultándoles ¿entonces la póliza está por sobre la ley? y me respondieron lo que puse más arriba.
Como dijo un forero más arriba, La cueca en pelota
pero eso te lo respondieron por twitter poh!.. flaco es tu auto.. yo llamaria , iria a las oficinas a hinchar, sorry pero para mi es demasiado cómodo preguntar una cosas asi por RRSS y quedarme con la respuesta y darla como válida.
yo tengo BCI con una perdida total a cuestas y nunca un problema, en los topones menores, bastaba como llamar al seguro y declarar el siniestro por telefono y luego confirmarlo por correo, en la perdida total esa fue con denuncia pk hubo heridos y parte policial.
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pero eso te lo respondieron por twitter poh!.. flaco es tu auto.. yo llamaria , iria a las oficinas a hinchar, sorry pero para mi es demasiado cómodo preguntar una cosas asi por RRSS y quedarme con la respuesta y darla como válida.
yo tengo BCI con una perdida total a cuestas y nunca un problema, en los topones menores, bastaba como llamar al seguro y declarar el siniestro por telefono y luego confirmarlo por correo, en la perdida total esa fue con denuncia pk hubo heridos y parte policial.
Estimado sí he ido a las oficinas y llamado lo que compartí es la última respuesta por las RRSS ya que en las otras instancias me cerraban la puerta. Hoy día estoy tratando de avanzar con una abogada ya que por el lado de la aseguradora cerraron filas
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Estimado sí he ido a las oficinas y llamado lo que compartí es la última respuesta por las RRSS ya que en las otras instancias me cerraban la puerta. Hoy día estoy tratando de avanzar con una abogada ya que por el lado de la aseguradora cerraron filas
ahhhhh weno , entonces juegue con la abogada... no te queda otra
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Pero no se si lo mejor sea irse por el
Lado del robo, porque no se concretó, Tal vez ir por el lado del vandalismo o lisa y llanamente error en la conducción
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Al parecer el paso lógico es demandar y esperar. El tema es que no soy solamente yo el afectado si no la persona que choqué al tratar de huir de estos csm. En total eran 3 los afectados pero 2 tenían seguros a los cuales les pagué el deducible y listo pero el que estaba atrás mío no tiene seguro.
Una impotencia gigante que después de pasar por algo tan traumático ahora deba estar desgastándome con la aseguradora (y pagando sagradamente la cuota de la camioneta y el seguro)
Al menos en las pólizas que he tenido, hay unas cláusulas que dice que no puedo recibir indemnización de terceros (que te paguen los deducibles), so pena de perder cobertura del seguro, o que simplemente no me paguen los daños.
Lo más probable es que esas aseguradoras (de los autos a los que le pagaste el deducible) te demanden para hacer la recuperación de los que ellos le pagaron a sus asegurados.
Por eso es importante que tu seguro responda, para que se arreglen entre ellos, pero ni menciones que pagaste los deducibles!!!
Slds
Afro18
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Al menos en las pólizas que he tenido, hay unas cláusulas que dice que no puedo recibir indemnización de terceros (que te paguen los deducibles), so pena de perder cobertura del seguro, o que simplemente no me paguen los daños.
Lo más probable es que esas aseguradoras (de los autos a los que le pagaste el deducible) te demanden para hacer la recuperación de los que ellos le pagaron a sus asegurados.
Por eso es importante que tu seguro responda, para que se arreglen entre ellos, pero ni menciones que pagaste los deducibles!!!
Gracias por dato, lo tendré en mente
Slds
Afro18
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BCI la callampa de seguro!! Y una denuncia a la Superintendencia de seguros??
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Me parece muy raro, Ningún contrato está por sobre la ley, si tiene cláusulas ilegales no valen. Es como si tuvieras un contrato que indicara 50 horas semanales o 5 dias de vacaciones al año, son letra muerta como dijeron arriba... Consulta a un abogado, pero no el de la aseguradora!
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Indignante !!
Robo de cuello y corbata !!
wnes tramposos!!
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yo tengo entendido que para cosas de robo, daños mayores y daños de personas se debe hacer la denuncia en carabineros
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Tuve seguro BCI en el Forester desde el 2014 al 2017, lo ocupé una vez y todo bien y rápido.
O te tocó un liquidador muy perro o cambiaron las políticas de atención al cliente.
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BCI la callampa de seguro!! Y una denuncia a la Superintendencia de seguros??
Al hacer la denuncia en la superintendencia no puedes acudir a la Defensa de los Asegurados, que es la última instancia que me queda antes de demandar. Lo otro es que la superintendencia puede multar a la aseguradora pero no obliga a responder por lo daños
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Al hacer la denuncia en la superintendencia no puedes acudir a la Defensa de los Asegurados, que es la última instancia que me queda antes de demandar. Lo otro es que la superintendencia puede multar a la aseguradora pero no obliga a responder por lo daños
Que mala!! Edita el título y pone BCI SEGUROS NO RESPONDE!!
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Para los choques y accidentes también hay que hacer la denuncia (aunque no hayan lesionados), es obligatorio y no hacerlo es una infracción de tránsito.
El cambio legal simplemente impide a las aseguradoras exigir esa denuncia para que operen los seguros.
resumiendo: hay que hacer la denuncia siempre
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La póliza del seguro es el contrato que tienes con el seguro y no todas son iguales depende de la compañía y del bien asegurado, por eso es importante leer bien que es lo que cubre y cuáles son los procedimientos para poder solicitar la cobertura. Todas las pólizas deben estar inscritas en la Superintendencia de Seguros ahora llamada CMF por lo tanto es un contrato legal aprobado.
Cómo indicaba cada póliza tienen distintas coberturas y las de vehículos motorizados en general se basan en una y partir de ahí se pueden ir agregando coberturas, por ejemplo la cobertura a terceros.
Ahora en caso de robo o lesionados si o si debe estar la constancia de carabineros y si ellos indicaron que no era necesaria fue mal procedimiento por parte de ellos, tú podrías decir carabineros hizo mal el procedimiento pero la aseguradora diría que tú tienes la información de tu póliza y la firmaste por lo que deberías de estar en conocimiento de las condiciones que está tiene, si bien al forero no le robaron la camioneta eso fue lo que el denuncio a la aseguradora pero eso también es un tema de criterios ya que el liquidador que tomo tu caso no fue capaz de asesorarte indicando algún error en el procedimiento de la denuncia para poder las coberturas y no estar pasando por este mal rato yo creo deberías de intentar algo por ese lado.
Dentro de las exclusiones de las pólizas prohíben llegar a algún acuerdo entre personas ejemplo pagar el deducible de la otra persona afectada de darse por enterada la aseguradora te rechazan el siniestro.
Está difícil la situación del forero ya que hay una suma de situaciones ignoradas y un liquidador que pudo haber asesorado de mejor manera ya que tú podrías haber hecho la denuncia después si estabas dentro de los plazos, los cuales las compañías de seguros si quieren pueden extender si realmente tuvieran el interés de resolver tu problema por qué te aseguro si fueras el amigo del jefe de siniestros de BCI no pasarías por esta situación.
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Lo otro es que la superintendencia puede multar a la aseguradora pero no obliga a responder por lo daños
Te puede servir dicha sanción como prueba en un eventual juicio, porque esta claro que por la vía que estas siguiendo no obtendrás resultados y derechamente en algún momento deberás demandar...
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En concreto BCI una m...da en seguros
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La póliza del seguro es el contrato que tienes con el seguro y no todas son iguales depende de la compañía y del bien asegurado, por eso es importante leer bien que es lo que cubre y cuáles son los procedimientos para poder solicitar la cobertura. Todas las pólizas deben estar inscritas en la Superintendencia de Seguros ahora llamada CMF por lo tanto es un contrato legal aprobado.
Cómo indicaba cada póliza tienen distintas coberturas y las de vehículos motorizados en general se basan en una y partir de ahí se pueden ir agregando coberturas, por ejemplo la cobertura a terceros.
Ahora en caso de robo o lesionados si o si debe estar la constancia de carabineros y si ellos indicaron que no era necesaria fue mal procedimiento por parte de ellos, tú podrías decir carabineros hizo mal el procedimiento pero la aseguradora diría que tú tienes la información de tu póliza y la firmaste por lo que deberías de estar en conocimiento de las condiciones que está tiene, si bien al forero no le robaron la camioneta eso fue lo que el denuncio a la aseguradora pero eso también es un tema de criterios ya que el liquidador que tomo tu caso no fue capaz de asesorarte indicando algún error en el procedimiento de la denuncia para poder las coberturas y no estar pasando por este mal rato yo creo deberías de intentar algo por ese lado.
Dentro de las exclusiones de las pólizas prohíben llegar a algún acuerdo entre personas ejemplo pagar el deducible de la otra persona afectada de darse por enterada la aseguradora te rechazan el siniestro.
Está difícil la situación del forero ya que hay una suma de situaciones ignoradas y un liquidador que pudo haber asesorado de mejor manera ya que tú podrías haber hecho la denuncia después si estabas dentro de los plazos, los cuales las compañías de seguros si quieren pueden extender si realmente tuvieran el interés de resolver tu problema por qué te aseguro si fueras el amigo del jefe de siniestros de BCI no pasarías por esta situación.
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Muchísimas gracias por tus comentarios. Solo agregar que el liquidador, según mi percepción, hizo un pésimo trabajo ya que al contactarlo lo primero que me pidió fue una declaración simple donde indicara que Carabineros nos había recomendado no hacer la denuncia, lo hice. Después me dijo que no era suficiente que pidiera hoja de ruta de carabineros, también lo hice. Entre medio de todo esto también hice la denuncia en carabineros y en la fiscalía. He hecho todo lo que el liquidador me ha dicho y precisamente esa es mi molestia ya que después de pedir papeles, declaraciones, etcétera pasaron 3 meses y al mes 3 me dice que rechazan el siniestro por no hacer la denuncia “inmediatamente”.
Debo admitir que he pecado de ignorante ya que de haber sabido todo esto, obviamente habría realizado la denuncia esa misma noche.
Espero que toda esta mala experiencia sirva a los demás foreros para reaccionar mejor sobre todo con lo que está pasando con las encerronas, portonazos, etc. El liquidador me indicaba que desde enero a la fecha las encerronas se han incrementado exponencialmente.