Publicado por: azapata en Noviembre 25, 2022, 19:18:51 pm
Resulta que en febrero (si, febrero) me chocaron el auto por atrás en un semáforo, el que me chocó aceptó su culpabilidad y dijo que tiene seguro así que su seguro se haría cargo.
Después de haber estado todos estos meses insistiéndole que se hiciera responsable, y siempre se la sacaba con que estaba esperando respuesta del seguro, recién ahora me llamó y me dijo que llevara mi auto a un taller X dentro de la próxima semana, me dio el número de siniestro de la aseguradora y hasta ahí se ve todo legal (excepto por todos estos meses que no me ha dado solución)
Mi auto anda bien y todo, solo quedó con raspones y mínimamente abollado el parachoque de atrás, por eso que he tenido tanta paciencia, ya que para mi es algo solo estético.
Mi duda ahora es, si resulta que ese taller es multimarca y dado que mi auto es 2021 lo quiero llevar a un taller de la marca, puedo rechazar la oferta que me está haciendo el seguro de este tipo?
Legalmente asumo que tengo derecho a elegir el taller que me de la gana, aunque el seguro del culpable le diga que solo trabaja con el taller X, es así?
Qué pasa en ese caso? Puedo simplemente llevarlo al taller de la marca, pedir una cotización y "obligar" a que me paguen esa cotización, en ese taller a mi elección?
O simplemente decirle que el arreglo sale tanto y que me transfieran la plata?
O acaso lo más simple es aceptar el taller que me ofrecen y llevar el auto a que lo arreglen ahí no más, con la fe de que va a quedar bien y no me dejarán sin auto por mucho tiempo?
Ahora, independiente del taller al cual lo lleve, tengo algún derecho a exigir que me den un auto de reemplazo durante todo el tiempo que estaré sin auto?
Entre nosotros la verdad es que no tengo apuro en reparar el auto, es solo un tema estético que apenas se nota, pero tampoco quiero que este tipo, que me ha tratado bastante mal cuando lo he llamado (es muy cortante y me hace esperar siempre) se las lleve peladas.
La situación ideal para mi sería cotizar el arreglo en un taller de la marca, sumarle la cotización por el arriendo de un auto durante todo el tiempo que mi auto estará en taller y con eso estamos, ni siquiera estoy cobrando alguna especie de "indemnización" por todo el tiempo transcurrido desde febrero a la fecha, aunque quizás también tengo derecho a eso, no lo se.
En fin, sorry si escribí demasiado, pero son hartas dudas que quizás le puedan servir a otros y honestamente no tengo idea de cómo proceder, cómo "obligar" a que acepten mis condiciones (que yo considero justas) o cuales son mis derechos, los tiempos involucrados y qué tan cacho sería optar por una u otra solución.
Saludos y gracias de antemano.
Publicado por: pipe_5 en Noviembre 25, 2022, 19:40:45 pm
Creo que si tu auto es 2012 y no tienes seguro, aunque suene injusto para ti, lo mejor es aceptar el arreglo en taller multimarca
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Publicado por: FM en Noviembre 25, 2022, 19:43:19 pm
Sobre auto de reemplazo es lo mismo. Tiene que permitirlo tu seguro y se cobra aparte (4000 al día el más barato más 3500 diarios por tag). Vería rarísimo que el seguro de otra persona te de auto de reemplazo, no están obligados contigo a ello.
Derecho a indemnización si tendrías como pretensión de demandarlo (a él, no a la compañía de seguros - creo) por perjuicios del choque, pero es un medio cacho y tienes que pagarlo. Si no tienes seguro nadie te pagará un abogado para defenderte de una demanda o exigir cobros.
Resumen (según tengo entendido): no, no y no.
Publicado por: pipe_5 en Noviembre 25, 2022, 19:46:55 pm
No dijiste si tú tenías seguro o no. Igual veo dificilísimo que puedas exigir un taller de marca (sobretodo si no tienes seguro). Incluso las personas que están aseguradas, si no tiene contrato con cláusula específica de taller preferente (por la que se paga extra), no tienen derecho a pedirle a su seguro y para su propio auto.Tal cual, y ni hablar de entablar demanda por un toponcito así.
Sobre auto de reemplazo es lo mismo. Tiene que permitirlo tu seguro y se cobra aparte (4000 al día el más barato más 3500 diarios por tag). Vería rarísimo que el seguro de otra persona te de auto de reemplazo, no están obligados contigo a ello.
Derecho a indemnización si tendrías como pretensión de demandarlo (a él, no a la compañía de seguros - creo) por perjuicios del choque, pero es un medio cacho y tienes que pagarlo. Si no tienes seguro nadie te pagará un abogado para defenderte de una demanda o exigir cobros.
Resumen (según tengo entendido): no, no y no.
A lo mas puedes pedir que el seguro te indemnice por los daños que te cotice wl taller multimarca
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Publicado por: azapata en Noviembre 25, 2022, 20:24:13 pm
A todo esto mi auto es 2021, no 2012 como dijeron por ahí, aunque nose si eso cambia algo.
Y no, no tengo seguro por daños, solo por perdida total.
Tengo claro que los seguros según plan contratado puede o no incluir taller de marca y ofrece auto de reemplazo o no, pero en este caso, independiente de eso, considerando que estaré sin auto por X días, por algo que no es mi culpa, no tengo derecho alguno a exigir que el culpable me pague el arriendo de un auto, un awto o algo?
Ojo que todo esto se lo exigiría al que me chocó, no a la compañía de seguro que tenga él, eso me da lo mismo realmente.
Entiendo que el seguro no esté obligado a dar auto de reemplazo, taller de marca, etc, todo lo veo con el culpable.
Y qué pasa si el taller al que me manda (para mis efectos me manda el culpable) me dice que demora tres meses en repararlo por ejemplo, pero en otro taller que ubico me dicen que lo tienen listo en un par de días, no podría llevarlo al otro taller?
(Tenía entendido que si uno tiene seguro, aunque no es mi caso, legalmente no está obligado a llevarlo al taller que le designan, es solo una recomendación)
Porque si el culpable me está obligando (porque a él se lo dijo su seguro)( a llevarlo a X taller a pesar del tiempo que demanda, a sabiendas que existe otra opción que tarda menos, estaré sin auto durante más tiempo, lo encuentro un sin sentido a menos que el culpable me ponga un auto de reemplazo.
A esta altura yo creo que sí del culpable me paga un buen arreglo y me arrienda un auto mientras el mío está en taller me puedo olvidar de todo el tiempo que ha pasado, malos ratos, etc.
Nuevamente gracias por sus respuestas.
Publicado por: mobiladicto en Noviembre 25, 2022, 21:00:46 pm
Los tiempos de espera, coordina con el taller, evaluación, que compren los insumos y luego lo ingresas, si queda mal reclamas, pero es algo que tienes que hacer tú con el liquidador que ve terceros involucrados.
El resto de las cosas que pides, ni idea como se compensan, podrías preguntar ahí mismo
Publicado por: pipe_5 en Noviembre 25, 2022, 21:08:41 pm
Gracias por las respuestas, por lo visto todas apuntan a que chocar a alguien sale barato para el culpable y los malos ratos y gastos se los estaría llevando el chocado.El culpable dejó el tema en su aseguradora, todas tus peticiones debes hacérselas a la aseguradora, no al culpable, ya que entre los servicios del seguro está la representación en todo el proceso, por lo tanto tu debes entenderte con la
A todo esto mi auto es 2021, no 2012 como dijeron por ahí, aunque nose si eso cambia algo.
Y no, no tengo seguro por daños, solo por perdida total.
Tengo claro que los seguros según plan contratado puede o no incluir taller de marca y ofrece auto de reemplazo o no, pero en este caso, independiente de eso, considerando que estaré sin auto por X días, por algo que no es mi culpa, no tengo derecho alguno a exigir que el culpable me pague el arriendo de un auto, un awto o algo?
Ojo que todo esto se lo exigiría al que me chocó, no a la compañía de seguro que tenga él, eso me da lo mismo realmente.
Entiendo que el seguro no esté obligado a dar auto de reemplazo, taller de marca, etc, todo lo veo con el culpable.
Y qué pasa si el taller al que me manda (para mis efectos me manda el culpable) me dice que demora tres meses en repararlo por ejemplo, pero en otro taller que ubico me dicen que lo tienen listo en un par de días, no podría llevarlo al otro taller?
(Tenía entendido que si uno tiene seguro, aunque no es mi caso, legalmente no está obligado a llevarlo al taller que le designan, es solo una recomendación)
Porque si el culpable me está obligando (porque a él se lo dijo su seguro)( a llevarlo a X taller a pesar del tiempo que demanda, a sabiendas que existe otra opción que tarda menos, estaré sin auto durante más tiempo, lo encuentro un sin sentido a menos que el culpable me ponga un auto de reemplazo.
A esta altura yo creo que sí del culpable me paga un buen arreglo y me arrienda un auto mientras el mío está en taller me puedo olvidar de todo el tiempo que ha pasado, malos ratos, etc.
Nuevamente gracias por sus respuestas.
Compañia de seguros.
Tienes derecho a pedir lo que quieras (auto de reemplazo, taller de marca, etc) pero no te los van a dar, incluso creo que ni con abogado
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Publicado por: Patagonia en Noviembre 25, 2022, 21:17:00 pm
Como lo segundo no se ve muy promisorio tienes que presionar al dueño con “la amenaza” de la demanda para que el presione a la aseguradora.
Esto a modo general, en el caso que pones de unos raspones no vale mucho la pena, puedes aceptar el taller que te ponga la compañía o análogamente llegar a un acuerdo que te pasen la plata y tú lo arreglas. Con “la plata” me refiero a lo que logres negociar con la aseguradora que seguramente será menos de lo que va a salir el arreglo.
Publicado por: elhuiro en Noviembre 26, 2022, 06:13:11 am
Gracias por las respuestas, por lo visto todas apuntan a que chocar a alguien sale barato para el culpable y los malos ratos y gastos se los estaría llevando el chocado.
A todo esto mi auto es 2021, no 2012 como dijeron por ahí, aunque nose si eso cambia algo.
Desgraciadamente el año del vehículo del tercero no cambia nada. En general ser chocado efectivamente es un cacho y desgraciadamente buscar compensaciones ya sea con empresas de seguro o sin ellas son procesos largos, engorrosos y dónde la víctima (en este caso el chocado) se llevará muchos malos ratos y perdida de tiempo.
Tal como te dicen los demás, las regalías que suelen entregar los seguros (auto de reemplazo, taller de marca, elegir entre talleres, etc.) aplican solo para el asegurado, no para terceros que hayan sido afectados por el choque. Ahora, de manera analoga a lo que pasaría si el que te chocó no tuviera seguro, puedes rechazar la propuesta de la compañía y demandar otro tipo de compensaciones... Pero eso ya es meterse en un tete judicial largo y caro.
Lo que me hace ruido en tu historia es que no se haya comunicado directamente contigo la compañía de seguro, eso huele a gato encerrado. Igual no me queda claro si en este tiempo el otro compadre te ha entregado el número de siniestro y su de su compañía han ido a inspeccionar tu vehículo y si te ofrecen un monto x en plata por la reparación (la que quedaría a tu cuenta) o si se han comunicado los abogados de la compañía para hacerte firmar el típico documento donde se aceptas la compensación propuesta y declinar futuras acciones legales... Esos son pasos básicos de las aseguradoras para liquidar siniestros y si no han pasado es medio raro
Sent from my moto g(7) using Tapatalk
Publicado por: azapata en Noviembre 26, 2022, 06:58:16 am
Le pedí el contacto del liquidador, pero no me lo quiere dar, solo me dió un número de siniestro para cuando lleve mi auto al taller que me indicó.
Tampoco he firmado documento alguno ni con él ni con su aseguradora.
Publicado por: mobiladicto en Noviembre 26, 2022, 09:29:48 am
Efectivamente la compañía del culpable no se ha comunicado conmigo, todo lo he conversado directamente con él por eso que todo lo que exijo como taller de marca o auto de reemplazo se lo estoy pidiendo a él, ya que no he hablado con nadie de su seguro.
Le pedí el contacto del liquidador, pero no me lo quiere dar, solo me dió un número de siniestro para cuando lleve mi auto al taller que me indicó.
Tampoco he firmado documento alguno ni con él ni con su aseguradora.
con ese mismo llamas a la aseguradora y pregunta que pasa
Publicado por: DON QUELO en Noviembre 26, 2022, 09:43:18 am
Por lo gral uno sube los antecedentes a la página del seguro como “tercero” y ellos te dan las indicaciones, por lo gral de una indemnización (por lo gral insuficiente)
Yo me contactaría con el seguro, dando el número de siniestro y validando todo. Si tienes miedo del taller multimarca(yo también lo tendría, por eso pago seguro full) pide la indemnización y llévalo tú a un taller de la marca y paga la diferencia
Enviado utilizando Tapatalk
Publicado por: elhuiro en Noviembre 26, 2022, 20:17:32 pm
Sent from my moto g(7) using Tapatalk
Publicado por: publitv en Noviembre 26, 2022, 21:40:49 pm
Publicado por: jzamoras en Noviembre 27, 2022, 18:35:49 pm
Sent from my SM-G970U1 using Tapatalk
Publicado por: pipe_5 en Noviembre 27, 2022, 18:38:19 pm
Cuanto wn andará sin seguro hoy.
Sent from my SM-G970U1 using Tapatalk
Y peor aun, no tener seguro y querer auto de reemplazo y taller de marca al tener un siniestro :yaoming:
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Publicado por: mobiladicto en Noviembre 27, 2022, 19:15:14 pm
Cuanto wn andará sin seguro hoy.
Sent from my SM-G970U1 using Tapatalk
muchos, sobre todo con las alzas, cada cual con sus motivos...
Publicado por: pipe_5 en Noviembre 27, 2022, 22:36:09 pm
muchos, sobre todo con las alzas, cada cual con sus motivos...El seguro debiese ser considerado como un gasto necesario al tener auto, siempre he pensado que debiese ser obligatorio contar al menos con algo que te cubra contra daños a terceros
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Publicado por: Fito en Noviembre 28, 2022, 08:52:41 am
Igual es muy raro que el este haciendo todos los trámites y él te indique donde llevarlo
Por lo gral uno sube los antecedentes a la página del seguro como “tercero” y ellos te dan las indicaciones, por lo gral de una indemnización (por lo gral insuficiente)
Yo me contactaría con el seguro, dando el número de siniestro y validando todo. Si tienes miedo del taller multimarca(yo también lo tendría, por eso pago seguro full) pide la indemnización y llévalo tú a un taller de la marca y paga la diferencia
Enviado utilizando Tapatalk
x2
la semana pasada choqué por alcance. Usé mi seguro y la persona, con el número de siniestro que le di, ha estado haciendo el trámite a través de la plataforma web de la aseguradora.
Yo me despreocupé del tema -para eso pago seguro- y es el 3ro afectado el que me ha ido informando de los avances.
Publicado por: azapata en Noviembre 28, 2022, 09:26:12 am
Eso pasa por no tener seguro.
Pero si tiene.
El que me chocó si tiene seguro, solo que con o sin seguro me quedaría sin auto durante el tiempo que el auto está en el taller.
Publicado por: DON QUELO en Noviembre 28, 2022, 11:19:29 am
Pero si tiene.
El que me chocó si tiene seguro, solo que con o sin seguro me quedaría sin auto durante el tiempo que el auto está en el taller.
Con seguro tienes auto de reemplazo
Con seguro pagando solo el deducible: en caso de robo o perdida total propia y/o del tercero, queda todo cubierto
Si no tienes plata para pagarle los daños al tercero, no deberias tener derecho a sacar el auto a la calle
Igual no conviene tener seguro :pozozipy:
Publicado por: publitv en Noviembre 28, 2022, 16:13:03 pm
Pero si tiene.TU SEGURO!!!!
El que me chocó si tiene seguro, solo que con o sin seguro me quedaría sin auto durante el tiempo que el auto está en el taller.
si cada uno tuviera su seguro, estas situaciones ser4ian mucho mas simples, pero.... si el auto no lo compré pa shocarlo.....
Publicado por: DON QUELO en Noviembre 28, 2022, 17:07:46 pm
Se entiende perfecto que los seguros no son baratos, y hoy menos que nunca!!! El problema es que si no puedo pagar un seguro para arreglarle, o peor aun reponerle un auto a un tercero, no deberia tener el derecho de sacar el auto a la calle. La mayoria de las personas usamos el auto por necesidad y no tengo por que quedarme sin auto por tiempo indefinido (tal vez por siempre) porque alguien cometió un error y no tiene con qué repararlo. No todos usan su auto para ir al pan o al super (y si fuera asi es problema del dueño), sinó que para transportar a los hijos al colegio, ir al trabajo, etc, cosas CRITICAS del dia a dia
Por eso, junto con el SOAP deber ser obligatorio un seguro para daños a terceros donde se incluya auto de reemplazo para el tercero por, al menos, un mes. Y por supuesto que ese seguro cubra integramente la reparación/reposicion del vehiculo del afectado, no esa porqueria que te indemnizan solo una parte de los daños que tienen algunas aseguradoras.
Publicado por: Manolete en Noviembre 29, 2022, 08:27:36 am
Pero si tiene.
El que me chocó si tiene seguro, solo que con o sin seguro me quedaría sin auto durante el tiempo que el auto está en el taller.
Tu seguro si no fuera solo perdida total te pasaria auto de reemplazo y podrias escoger taller de marca, no puedes pedirle a la otra persona que te envie el auto a taller oficial si es que no tiene cobertura para aquello.
Si quieres reclamar podrias ponerle una demanda pero para lo poco que es perderas tiempo y mucha mucha plata.
te toca recibir lo que te ofrecen nomas aunque tomando en cuenta lo que te dice el tipo y todo eso a mi me da la impresion que ya te cag**on.
y no te pongas tan exquisito pidiendo cosas y agradece que el otro al menos tiene seguro (aunque sea multimarca), porque sino olvidate estarias desembolsando de tu bolsillo el arreglo.
Publicado por: jzamoras en Noviembre 29, 2022, 08:46:52 am
Tu seguro si no fuera solo perdida total te pasaria auto de reemplazo y podrias escoger taller de marca, no puedes pedirle a la otra persona que te envie el auto a taller oficial si es que no tiene cobertura para aquello.Creo que la solución óptima es recibir la plata y usarla como abono para el arreglo en taller oficial.
Si quieres reclamar podrias ponerle una demanda pero para lo poco que es perderas tiempo y mucha mucha plata.
te toca recibir lo que te ofrecen nomas aunque tomando en cuenta lo que te dice el tipo y todo eso a mi me da la impresion que ya te cag**on.
y no te pongas tan exquisito pidiendo cosas y agradece que el otro al menos tiene seguro (aunque sea multimarca), porque sino olvidate estarias desembolsando de tu bolsillo el arreglo.
Sent from my SM-G970U1 using Tapatalk
Publicado por: Vicho 78 en Noviembre 29, 2022, 14:19:04 pm
Ya no estan los tiempos para andar en auto sin seguro en la calle.
Publicado por: KekoCh en Noviembre 29, 2022, 14:40:43 pm
Amiguito , como se le ocurre comprar un auto y no tener seguro , en estos tiempos no se puede andar a poto pelado en al calle , a mi me robaron un auto 0 KM y si no hubiera tenido seguro hubiera perdido el dinero que me costo el auto......
Ya no estan los tiempos para andar en auto sin seguro en la calle.
Seguro dijo que tenía...pero sólo para pérdida total.
Lo que molesta es que, independiente de si uno tiene seguro o no, es que la persona que te choca, teniendo seguro, generalmente se desentiende y le pasa el cacho a su aseguradora...la cual te tramita todo lo que quiere y negocia al mínimo de lo que puede gastar.
El afectado...víctima inocente de la imprudencia de quien lo chocó...tiene que estar persiguiendo al wn y a su aseguradora para que respondan...perdiendo un tiempo que no tendría porque haberlo perdido.
Además, cuando logra que le reparen el auto en un taller decente o de marca...y no en el taller de Don Luscho...se queda sin auto por varios días sin la seguridad de que lo reparen bien. Como está sin auto tiene que andar en micrito, metro, bici o a pata...por culpa del wn que lo chocó.
En resumen...metido en un cacho y pasando malos ratos sin tener culpa alguna. :cop2:
Publicado por: Vicho 78 en Noviembre 29, 2022, 14:53:09 pm
Seguro dijo que tenía...pero sólo para pérdida total.
Lo que molesta es que, independiente de si uno tiene seguro o no, es que la persona que te choca, teniendo seguro, generalmente se desentiende y le pasa el cacho a su aseguradora...la cual te tramita todo lo que quiere y negocia al mínimo de lo que puede gastar.
El afectado...víctima inocente de la imprudencia de quien lo chocó...tiene que estar persiguiendo al wn y a su aseguradora para que respondan...perdiendo un tiempo que no tendría porque haberlo perdido.
Además, cuando logra que le reparen el auto en un taller decente o de marca...y no en el taller de Don Luscho...se queda sin auto por varios días sin la seguridad de que lo reparen bien. Como está sin auto tiene que andar en micrito, metro, bici o a pata...por culpa del wn que lo chocó.
En resumen...metido en un cacho y pasando malos ratos sin tener culpa alguna. :cop2:
Entiendo tu punto , pero lamentablementa hay que tener un seguro mas o menos decente para andar en la calle , si los seguros estan carisimos y eso me esta frenando para un seguro auto a parte que tengo otro proyecto en mente con esas lucas , btw 80.000 por un seguro de 5 uf semi premium simplemente para la risa.
Publicado por: Bozon en Noviembre 29, 2022, 17:17:22 pm
Pero si tiene.
El que me chocó si tiene seguro, solo que con o sin seguro me quedaría sin auto durante el tiempo que el auto está en el taller.
Se refiere a que tú tienes que tener tu propio seguro, no depender del seguro de daños a terceros de quien te chocó.
En el caso de tú tener seguro, tú te entiendes con tú seguro y tu seguro se entiende con quien te chocó y/o su aseguradora. Pero es tú seguro el que te responde y cubre, a menudo con taller de marca y autos de reemplazo. Si tú aseguradora no queda conforme con la solución del seguro a terceros, ellos siguen el juicio para intentar pagarse del siniestro que te aseguraron a tí. Pero eso es problema de ellos no tuyo. A tí te cubren directamente.
Publicado por: araexon en Diciembre 01, 2022, 13:55:22 pm
En lo personal pero para andar mas tranquilo por la vida y que no se conviertan en temas serios estos cachos, siempre con seguro, si me chocan, tambien pagare mi deducible y lo pasare por mi seguro, no por el de otro, ya es suficiente pelear con tu propio seguro, te imaginas pelear con otra compañia a la que ni siquiera le pagas y tiene mas abogados que tu?.
Yo por otra parte creo que deberias haber denunciado y no atraves del tipo. Por ejemplo una vez me chocaron y llame a la compañia de seguros del tipo porque tenia su numero de poliza, ahi quedo activado el tema con esa compañia, altiro, nunca mas hable con la persona del choque, porque el tampoco me iba a solucionar algo, para eso contrató un seguro. La respuesta fue tan como el forro de la aseguradora, que finalmente lo pase por mi seguro (de ahi nunca mas por ahorrarme el deducible o el riesgo). Siempre le doy como consejo a los que no tienen seguros, que denuncien en carabineros y despues vayan a la aseguradora del que los choco, al menos si no te pescan, puedes escalar en el JPL.
No tienes mucho de donde agarrarte, trata de salir luego del tema y dar vuelta la pagina y prepararte mejor para la proxima... a todos nos gustaria que la solucion fuese la que nos deja tranquilos (ojala y me recompensaran con un auto 0 km), pero lo justo nunca es lo ideal y las aseguradoras juegan fuera de lo justo.