Conduce Chile
General => Legal => Mensaje iniciado por: MARIBEL en Febrero 28, 2011, 10:12:19 am
-
Estimados: Alquien conoce un buen abogado especialista en derechos del consumidor. Un amigo el viernes se compró un auto 0 Km en un concesionario y el sábado le presentó fallas, y hoy en el concesionario le dicen que sólo se lo pueden reparar, cuando deberían cambiarselo.
Agradeceré algún dato.....Gracias
-
Leguleyo amigo mío (el abogado del grupo Acción por los Cisnes, de Valdivia):
(Blablabla) Wladimir Riesco
riesco2005@gmail.com
-
Un amigo el viernes se compró un auto 0 Km en un concesionario y el sábado le presentó fallas, y hoy en el concesionario le dicen que sólo se lo pueden reparar, cuando deberían cambiarselo.
no sé de donde sacas que deberían cambiárselo; si encuentras un abogado que te diga eso es solo para sacarte plata;
Según la ley el auto puede ser reparado, si no quedas conforme con la reparación pueden volver a repararlo, es más, si la falla del vehículo no impide el principal uso para el cual fue comprado (circular en él, tranportarse) es mucho mas difícil aún.
-
que falla le presento el auto
-
no sé de donde sacas que deberían cambiárselo; si encuentras un abogado que te diga eso es solo para sacarte plata;
Según la ley el auto puede ser reparado, si no quedas conforme con la reparación pueden volver a repararlo, es más, si la falla del vehículo no impide el principal uso para el cual fue comprado (circular en él, tranportarse) es mucho mas difícil aún.
Claro q puede exigir cambiarlo, tamos hablando de un producto nuevo, con garantia legal.... tiene 3 opciones para elegir ... q se lo cambien, q se lo reparen o q le devuelvan el dinero q pago ... ahora q el tramite ese sea un parto, es otra cosa
-
no sé de donde sacas que deberían cambiárselo; si encuentras un abogado que te diga eso es solo para sacarte plata;
Según la ley el auto puede ser reparado, si no quedas conforme con la reparación pueden volver a repararlo, es más, si la falla del vehículo no impide el principal uso para el cual fue comprado (circular en él, tranportarse) es mucho mas difícil aún.
Te equivocas viejo, la ley que protege los derechos del consumidor no hace diferencias entre un patín o un Mercedes y en ese sentido lo que menciona Alejandra es lo correcto salvo por un solo detalle que define la opción de la reparación por una sola vez en casos que la falla sea menor, ejemplo en el caso de un auto , cualquier falla que no sea de fábrica y no genere algún peligro en la conducción.
Las leyes existen, el problema es que el chileno aún cree que ciertas cosas no se pueden hacer y se adelanta al pesimismo respecto a sus resultados. Probablemente la empresa no te va a cambiar el auto porque se te ocurrió pedirlo, pero lo mas probable es que lo haga por orden judicial después que lea hayas plantado la demanda exigiendo tus derechos y en una de esas un poco antes con mediación del Sernac.
-
no sé de donde sacas que deberían cambiárselo; si encuentras un abogado que te diga eso es solo para sacarte plata;
Según la ley el auto puede ser reparado, si no quedas conforme con la reparación pueden volver a repararlo, es más, si la falla del vehículo no impide el principal uso para el cual fue comprado (circular en él, tranportarse) es mucho mas difícil aún.
You've Got a Fail... once and again ... :paranoico:
Aca hay comentado mas de un usuarios que han comentando que les han cambiado el auto o les han ofrecido hacerlo, es dificil, pero posible.
podrias comentar que tipo de falla es, porque si es una falla pequeña, es casi imposible que te lo cambien, pero si es una falla, no se... de sistema electrico general y no dan con la pana, es mucho mas factible el cambio
mientras encuentran un abogado... podrias mandar un mail, twitter o face a algun matinal... esos monos estan avidos de ese tipo de denuncias.
-
Mauro t...., parece que trabajas en una automotora, la ley del consumidor señala que ante una falla del producto, el CONSUMIDOR,(o sea el que comprador final del bien adquirido), puede escoger a OPCION DEL CONSUMIDOR, la reparacion gratuita, EL CAMBIO, o LA DEVOLUCION DEL DINERO PAGADO por el bien, en todos los casos con la posibilidad de reclamar ademas indemnizacion por los perjuicios
-
bueeee... echen a correr agua bajo el puente nomás... si la falla no le impide al vehículo cumplir el fin por el cuan fue comprado, el día del níspero se lo cambian a la primera falla (por ejemplo, falló la radio, el alzavidrios, una luz o algo así), distinto es el caso si el auto no "anda".
-
bueeee... echen a correr agua bajo el puente nomás... si la falla no le impide al vehículo cumplir el fin por el cuan fue comprado, el día del níspero se lo cambian a la primera falla (por ejemplo, falló la radio, el alzavidrios, una luz o algo así), distinto es el caso si el auto no "anda".
un mal letrado, no es capaz de demostrar que el auto no es apto para su uso, conforme a lo publicitado, aun si el motor no anda, uno mas caperuzo lo puede hacer por un alzavidrio malo o incluso por la radio
-
cuenta que te paso
asi la experiencia queda grabada y servira para otros
-
a mi compadre guitarvistor le cambiaron el 407 despues de no se cuanto tiempo usado ... con abogado eso si , pero le reembolsaron las lucas :D
saludos