Yo tengo un primera automático ya por cuatro años, va para los 5, y tiene de todo tipo de fallas, pero menos la caja, nunca le he hecho nada, ni siquiera cuando lo compre y cero fallas tira de manera impecable.
Sobre el caso del auto de este tema, habría que ir revisando por lo simple, revisar el nivel de aceite, a veces cuando esta bajo, hay que realizar la misma secuencia que describió el usuario, lo otro con el aceite, es revisar su color, olor y si tiene sedimentos, con eso sabrá si tiene los discos gastados y hay que abrir la caja, pero sin saber mucho, me inclino a la falta de aceite, aunque imagino que cualquier persona que tenga ese tipo de problema, es lo primero que hace, revisar niveles.
Otra cosa que podría pasar también, es que este suelta la piola que va conectada junto con la piola del acelerador, como la piola no tiene aceleración, la selectora de la caja no sabe que revoluciones tiene el motor