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General => Ruedas => Mensaje iniciado por: trescg en Febrero 20, 2013, 11:05:35 am

Título: Cual de estos Servicios Derco es más recomendable
Publicado por: trescg en Febrero 20, 2013, 11:05:35 am

Estoy proximo a realizar la mantención de los 20.000 KM del Alto, a los 10000 lo llevé a carrera, ya que hay fué gratis como parte de la compra.

Ahora la consulta es porque cerca de mi trabajo tengo el Derco Plaza Oeste y el Derco SAI, esté ultimo es mucho más nuevo eso si.

El de carrera, me queda más retirado para estos efectos.

De los que les menciono ¿cual será más recomendable?
varía el precio entre uno y otro o son los mismos valores siendo de la red?

gracias
 
Título: Re:Cual de estos Servicios Derco es más recomendable
Publicado por: Suzucar en Febrero 20, 2013, 11:43:29 am
en carrera hemos llevado autos, sin problema

plaza oeste, no tienen ni un brillo, lleve el auto y de partida no hay como entrar, esta lleno de autos estacionados afuera tapando todo. nadie salió a atenderme -> me fui

en sai parece que atienden solo vehículos de trabajo...

yo en tu caso me hago el tiempo y lo llevo a carrera
Título: Re:Cual de estos Servicios Derco es más recomendable
Publicado por: LuisAntonio2010 en Febrero 20, 2013, 11:48:20 am
Te quedaría un poco mas lejos pero te recomiendo Sermaco.
http://sermacoautomotriz.cl/index.php (http://sermacoautomotriz.cl/index.php)
Título: Re:Cual de estos Servicios Derco es más recomendable
Publicado por: trescg en Febrero 20, 2013, 13:13:37 pm
Te quedaría un poco mas lejos pero te recomiendo Sermaco.
http://sermacoautomotriz.cl/index.php (http://sermacoautomotriz.cl/index.php)
había escuchado buenos comentarios de sermaco, pero y ahora que son Derco center no habrá variado la calidad que ofrecían?
Título: Re:Cual de estos Servicios Derco es más recomendable
Publicado por: The South Face en Febrero 20, 2013, 15:35:07 pm
a mi me habia ido bien en carrera hasta que dejaron mal puesto el filtro de bencina y salto un chorro tipo geiser que casi incendia y hace explotar el auto. de ahi me cambie al plaza oeste y un 7 la atencion.
mi viejo llevo a carrera su kizashi a revisar y en 3 veces no lo pescaron por un problema de gatantia, ni tenian idea y dijeron que no era de preocuparse. en plaza oeste lo revisaron sin pedir hora, detectaron el problema y ahendaron hora para el dia siguiente y lo solucionaron.
ojo. si vas al plaza oeste el local cambio de ubicacion y el antiguo local sigue estando ahi con autos estacionados en todos lados, si te paras ahi vas a estar como gil esperando que te atiendan
Título: Re:Cual de estos Servicios Derco es más recomendable
Publicado por: Metal Gear en Febrero 20, 2013, 15:54:25 pm
a mi me habia ido bien en carrera hasta que dejaron mal puesto el filtro de bencina y salto un chorro tipo geiser que casi incendia y hace explotar el auto. de ahi me cambie al plaza oeste y un 7 la atencion.
mi viejo llevo a carrera su kizashi a revisar y en 3 veces no lo pescaron por un problema de gatantia, ni tenian idea y dijeron que no era de preocuparse. en plaza oeste lo revisaron sin pedir hora, detectaron el problema y ahendaron hora para el dia siguiente y lo solucionaron.
ojo. si vas al plaza oeste el local cambio de ubicacion y el antiguo local sigue estando ahi con autos estacionados en todos lados, si te paras ahi vas a estar como gil esperando que te atiendan
En que parte del Plaza Oeste esta el nuevo?
Título: Re:Cual de estos Servicios Derco es más recomendable
Publicado por: The South Face en Febrero 20, 2013, 16:14:58 pm
En que parte del Plaza Oeste esta el nuevo?
en ese mismo sector pero en el otro extremo. deben ser mas de 100 metros de distancia entre ambos.
Título: Re:Cual de estos Servicios Derco es más recomendable
Publicado por: trescg en Febrero 20, 2013, 16:23:23 pm
a mi me habia ido bien en carrera hasta que dejaron mal puesto el filtro de bencina y salto un chorro tipo geiser que casi incendia y hace explotar el auto. de ahi me cambie al plaza oeste y un 7 la atencion.
mi viejo llevo a carrera su kizashi a revisar y en 3 veces no lo pescaron por un problema de gatantia, ni tenian idea y dijeron que no era de preocuparse. en plaza oeste lo revisaron sin pedir hora, detectaron el problema y ahendaron hora para el dia siguiente y lo solucionaron.
ojo. si vas al plaza oeste el local cambio de ubicacion y el antiguo local sigue estando ahi con autos estacionados en todos lados, si te paras ahi vas a estar como gil esperando que te atiendan

voy a preguntar cuanto sale ahí, en sermaco me sale $82000, en el call center que anexan a plaza oeste me dijeron que aprox 95.000 ???
Título: Re:Cual de estos Servicios Derco es más recomendable
Publicado por: nano en Febrero 20, 2013, 16:41:17 pm
no se si te queda lejos, pero yo he tenido buena experiencia con  Derco Center Valderrama  (Ademas sale mas barato que derco matriz)

http://www.suzukivalderrama.cl/ (http://www.suzukivalderrama.cl/)

avda Viel con Matta.
Título: Re:Cual de estos Servicios Derco es más recomendable
Publicado por: Dohc-Vtec en Febrero 20, 2013, 16:49:44 pm
Ayer lleve el Kizashi a la mantencion de los 50000kms a Sermaco........ agende la hora y al dia sgte lleve el auto y ningun atado, se hizo toda la pauta y me lo entregaron 4 hrs despues lavado y aspirado. La gracia es que como es un taller mas chico, aceptan pocos autos y los atienden rapido y bien.

La 1era la hice en Plaza Oeste y NUNCA MAS (mala atencion, no hay donde estacionar, agendas hora y no la respetan... llegue a la 8:30 y el auto ingreso a las 10AM, eso no lo acepto y jamas me habia pasado algo similar con Indumotora)


Es la 3era mantencion que hago ahi y nunca un problema.
Mantencion 50000kms Sermaco = 115 lks.

SALUDOS
Título: Re:Cual de estos Servicios Derco es más recomendable
Publicado por: migue89 en Febrero 20, 2013, 18:20:00 pm
Estimado, en mi casa mantuvimos por 7 años el baleno en plaza oeste (ahí se compró) y el servicio no es malo, pero deja harto que desear en comparación con carrera. En este último todo es mejor, desde que te ofrecen café y galletas cuando vas en la mañana, hasta el trato, la limpieza del vehículo y la celeridad en que realizan la pega.
En plaza oeste, después de todo ese tiempo, conocía a los recepcionistas, un par de mecánicos, al jefe de taller, a la cajera, etc. y aún así, siempre había algun detalle, incluso me cobraron unas luces de posición y no las cambiaron, fue justo para el día de las réplicas grandes del terremoto, los mecánicos se arrancaron, lo que es entendible, pero nadie quería responder por el cobro, el tiempo y la bencina extra, una lata. Al día siguiente el que recepcionó el auto me tiraba al buzón y lo comprobé al llamarlo de otro número, pues contestó de inmediato, lo más lamentable fue que era una práctica de todo el taller. Dimos cuenta a Derco y recién ahí se solucionó el asunto.
Además, en derco plaza oeste SIEMPRE hubo que esperar a que lavaran el auto de nuevo, pues lo entregaban lleno de tierra, la respuesta de ellos era que los lavaban pero había mucha tierra en el sector.
Otro punto importante, es que en plaza oeste el espacio en que quedan los vehículos es bastante más reducido, unas tres veces ví a personas reclamando por rayones en los autos. En carrera en cambio, trabajan en un lugar más amplio.

De Sermaco he escuchado muy buenas referencias también, cuando tenía en venta el baleno fui para allá, la verdad es que no me tincó tanto. Creo que carrera es más ordenado y limpio.

Chamy, son sinvergüenzas.

El sx4 se compró y se le hizo la de 10000 en carrera, muy distinto a plaza oeste, totalmente recomendable, tenía una duda con el testigo de luces en el tablero, fue el jefe de taller a explicarme el asunto, me llevó a ver otros vehículos del mismo modelo para que comprobara que era así, me dio un llavero, en fin, son detalles pero hacen totalmente la diferencia.
Título: Re:Cual de estos Servicios Derco es más recomendable
Publicado por: trescg en Febrero 20, 2013, 19:49:26 pm
ok, gracias me quedan como 2 semanas de uso, cotizaré tambien en carrera entonces, yo pensé que la atención era buena en todos lados, pero parece que solo era carrera la que destacaba