mmm, si tu eres el afectado(tu papa) tiene si o si, que esperar que hagan el denuncio y recien ahi te van a tramitar el arreglo. Por lo menos yo, con Consorcio tengo buenas experiencias.
En todo caso, como consejo, si tu papa tiene seguro, que ocupe el de el y de los datos del causante para que le cobren, y te olvidas de los problemas, de estar esperando el denuncio, que te asignen un taller, que no sea la reparacion que tu quieres, ect.