Conduce Chile
General => Ruedas => Mensaje iniciado por: grx8 en Octubre 24, 2012, 16:47:04 pm
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Una piedra en el camino, trizó el parabrisas de mi auto en la radial Nororiente. Sirve de algo patalear con la concesionaria? Solo he escuchado respuestas al estilo "Estimado cliente, gracias por su reclamo, vaya a webear a otro lado".
Tienen 5 dias para responder.
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por una trizadura no hay nada que hacer....
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Bueno, hay que cambiar el parabrisas. Supongo que pensar que pagan ellos es perdida de tiempo.
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Existen varios casos con lesionados graves, que luego de un laaaaaaaargo juicio, con Corte Suprema y todo ese via crucis, tras gastar mucho tiempo y dinero, los jueces han absuelto de responsabilidad a las Autopistas.
Yo que tu iría a Vitepal, cambiaría el vidrio, aprovecharía de ponerle láminas de seguridad a los cristales y me olvido del asunto.
Si no le pagaron a una señora que casi murió, el día del Dick te pagarán a tí.
Sorry lo pesimista pero es lo que creo.
Saludos.
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y no hay seguros de por medio?
estos sinverguenzas tienen bufetes de abogados solo para ellos, lo que van a hacer es cagarse de la risa con tu reclamo, y empezar a tramitarte como sea si es que el reclamo pasa a JPL o a juicio o a lo que sea, para que asi se aburra el que este reclamando... eso me lo dijo una vez un abogado que trabajó para la concesionaria de la ruta 5 en el tramo de parral :??
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Tengo seguro, quería provocar respuestas odiosas.
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En el año de 199o y tanto... la CN estaba trabajando en el tramo de kennedy entre la perez zujovic y vespucio.
Habían asfaltado hace poco y estaban nivelando las cámaras del alcantarillado para que quedaran a nivel del nuevo asfalto. Yo pasé en mi fiel autito cerca de las 7 de la mañana y me encontré a boca de jarro con media tapa de alcantarilla levantada y asomando y que no alcancé a evitar por lo que impacté con mi rueda delantera derecha y trasera derecha con dicho elemento resultando mi auto con ambas ruedas reventadas y llanta delantera derecha deformada.
Ahí llegaron los carabineros quiénes tomaron la constancia, y tuve que pagar una grua que llevó mi auto a un taller con la consiguiente pérdida de tiempo. El arreglo salió como 140 lucas en reponer neumáticos, llanta, alineaciones, balanceos y asaltos varios del taller y esa misma mañana después el choque me puse en contacto con la CN con recepción favorable desde un comienzo para atender el caso y responder por los daños... luego la pelea se extendió por dos semanas por la compensación por las molestias al amparo del JPL de las condes y cerramos en que ellos además de asumir todos los costos de grúa y reparación me indemnizaban a mi reparatoriamente por una cantidad que en esa época era casi el 75% del valor de mi auto que a la fecha tenía como dos años de antiguedad.
Cuando firmé el acuerdo en el JPL el que me atendió me dijo que podría haberle sacado más plata porque efectivamente todo había sido causado por negligencia de los trabajadores actuando por cuenta de la concesionaria. No era mi interés en todo caso. El auto tuvo cero consecuencia y yo me fui de viaje con el alto auspicio de la costanera norte.
Era otra época, estaban partiendo y el tema kennedy parece que era delicado para la CN. Fue todo muy expedito. Ya ven que la autopista del sol no quiso pagarle los MM$ 100 a la sra que la golpeó una piedra lanzada en la autopista.
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Un auto pisó un palo en la Autopista Central, lo levantó, y yo muy merme que venía tan cerca, le pegué con todo el foco delantero del lado del pasajero....
[spoiler](http://i1107.photobucket.com/albums/h384/exemos/SSA47169_zps39d203f8.jpg)[/spoiler]
En otra oportunidad, en la misma autopista, un palo de unas 4x4 pulgadas atravesado en la pista, tal cual un tope de estacionamiento tipo supermercado, no alcancé a hacerle el quite y me eché la llanta.
[spoiler](http://i1107.photobucket.com/albums/h384/exemos/SAM_0286.jpg)[/spoiler]
En ambas la concesionaria con suerte mandó un vehículo de apoyo "para constatar que yo estuviera bien"...
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Un auto pisó un palo en la Autopista Central, lo levantó, y yo muy merme que venía tan cerca, le pegué con todo el foco delantero del lado del pasajero....
[spoiler](http://i1107.photobucket.com/albums/h384/exemos/SSA47169_zps39d203f8.jpg)[/spoiler]
En otra oportunidad, en la misma autopista, un palo de unas 4x4 pulgadas atravesado en la pista, tal cual un tope de estacionamiento tipo supermercado, no alcancé a hacerle el quite y me eché la llanta.
[spoiler](http://i1107.photobucket.com/albums/h384/exemos/SAM_0286.jpg)[/spoiler]
En ambas la concesionaria con suerte mandó un vehículo de apoyo "para constatar que yo estuviera bien"...
y tu gestión después del incidente cuál fue?
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Mi gestión fue: Llamar al numero de emergencias, llegó una camioneta de Asistencia Vial. Tomó los datos y fotos. Luego me dijo que tenía que hacer el reclamo en la oficina central. Supuse que era a la cresta en la central de CN pero no, en la Oficina de la Nororiente que es ahí mismo, como tenía tiempo lo hice. Dudo que me digan pagaremos porque decir "saltó una piedra en la autopista", sin tener pruebas es muy dificil, creo que solo es un tema de voluntad. Si a la mujer a cargo el marido la tiene contenta, me ahorro las 5 UF del deducible, sino a pagar y nada más que hacer.
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por un piedrazo... nada que hacer... fuera otro tipo de accidente como que chocaste con un elemento en la via es diferente..
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Cada centímetro de la Radial está cubierta por cámaras, trata pidiendo ver el video del momento del accidente como asimismo ver de donde salió la piedra y si estaba en la calzada desde cuando estaba ahí.
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Es imposible salvo que las cámaras sean de ultra HD, creo que fue una piedra chica que saltó al pasar un camión desde la otra calzada.
Mientras hablaba en la berma con el de Asistencia, pasó un Gallardo naranjo 3 veces ida y vuelta, naranjo, sin patente.
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Existen varios casos con lesionados graves, que luego de un laaaaaaaargo juicio, con Corte Suprema y todo ese via crucis, tras gastar mucho tiempo y dinero, los jueces han absuelto de responsabilidad a las Autopistas.
Yo que tu iría a Vitepal, cambiaría el vidrio, aprovecharía de ponerle láminas de seguridad a los cristales y me olvido del asunto.
Si no le pagaron a una señora que casi murió, el día del Dick te pagarán a tí.
Sorry lo pesimista pero es lo que creo.
Saludos.
vitepal y favitorr son lo peor que hay.
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acá confunden las cosas, hay que saber diferenciar los casos fortuitos (accidentes) con las negligencias, en ninguna parte del mundo podrás evitar que te salte una m piedra al parabrisa si poco ante spasó un camión y botó es apiedra, eso es un accidente; caso distunto es si en la ruta hay un bache con algun tiempo sin reparar, una tapa de alcantarilla que no está o un puente que se cayó (si se cae con un terremoto o con un bombazo justo cuando vas pasando tampoco seria responsabilidad de la concesionaria). En chilito hace rato que se ha instaurado la moda de demandar por todo. Mañana van a demandar a un carabinero que te detiene para controlarte ya que está impidiendo tu libre tránsito por las calles.
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Hace algunos años, iba por la AC en el Golf en dirección norte a mi casa. A la altura de 14 de la fama, ví unas maderas tiradas en la vía, miré por ambos espejos y a mi derecha un camión y por mi izquierda un Clio echo una goma ("nada que hacer -dije- que pase lo que el flaco quiera") el Clio pisó el palo y saltó directamente a mi auto y me abollo la punta del capot. Me detuve mas adelante para revisar que todo estuviera OK, como la Base de Emergencias me quedaba en la pasada, me detuve y me tomaron los datos. Igualmente llame al Call Center después y cuando me dijo que "la Autopista no responde por daños fortuitos" vi todo rojo y dejé un reclamo. Días después me llama una Ejecutiva para indicarme que revisaron mi caso, y efectivamente un Camión de Asistencia retiró maderas del lugar, "tuvo suerte -me dijo- ayer retiraron una piedra del porte de televisor desde el mismo lugar. Pero lamentablemente la Autopista no responde por casos fortuitos" :sconf: Muy cabellero le dije que de caso fortuito las pelotas, la Autopista estaba en la obligación de responder por los daños que causen elementos que no hayan retirado a tiempo. Lo consideraron los Ingenieros cuando consideraron los riesgos del negocio y esto los llevó a considerar esta variable en el precio del peaje. Bueno, cuento corto, terminé hablando con su jefa y dejé otro reclamo. Sobre la misma le mandé un correo a toda la Gerencia de Autopista Central y al otro día me llama una Ejecutiva para indicarme que le envíe el presupuesto por la reparación. Obviamente fui al lugar mas caro y les hice llegar la cotización. Al día siguiente me cita en San Bernardo :sconf: para firmar un acuerdo donde los liberaba de toda responsabilidad, incluyendo a sus contratistas y al MOP, jajaja. Mi suegra dice que soy muy reclamón, pero yo le digo que es perseverancia y reclamar por lo justo nomas. De triste corderito no tengo nada.
Después supe que el secreto está en decir que el objeto estaba abandonado en la ruta y que otro vehiculo lo pisó. Porque si dices que el objeto cayó desde otro vehiculo, te dirán que es un problema entre privados.
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Básicamente es eso.
Si el objeto llevaba un buen tiempo y no es recogido por la concesionaria, se puede argumentar responsabilidad de ésta.
Si el objeto acaba de caer de otro vehículo, lógicamente la concesionaria poco puede hacer. Hay caso fortuito.
Si el objeto se proyecta desde otro vehículo, es ese veículo el que debe responder, sea el conductor y dueño o el conductor y el dueño como tercero civilmente responsable.
Cuando me refería a ver las cámaras, era para determinar alguna de las alternativas anteriores.
Un caso típico también es cuando conforme al contrato de concesión la autopista debía estar cerrada y por daños en los cercos entra por ej. un animal y provoca un accidente, y el cerco estaba en mal estado con un tiempo de antelación antes del accidente, sin que la concesionaria se preocupase de arreglarlo, por lo cual es responsable la concesionaria.
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Para el caso q planteas creo que no tienes ninguna posibilidad que te paguen, vas a perder sólo el tiempo haciendo trámites con ellos.
Es un caso fortuito y puede pasar en caulquier calle o autopista.
Aplica seguro y pagar deducible, no queda otra.
Saludos.
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Hace algunos años, iba por la AC en el Golf en dirección norte a mi casa. A la altura de 14 de la fama, ví unas maderas tiradas en la vía, miré por ambos espejos y a mi derecha un camión y por mi izquierda un Clio echo una goma ("nada que hacer -dije- que pase lo que el flaco quiera") el Clio pisó el palo y saltó directamente a mi auto y me abollo la punta del capot. Me detuve mas adelante para revisar que todo estuviera OK, como la Base de Emergencias me quedaba en la pasada, me detuve y me tomaron los datos. Igualmente llame al Call Center después y cuando me dijo que "la Autopista no responde por daños fortuitos" vi todo rojo y dejé un reclamo. Días después me llama una Ejecutiva para indicarme que revisaron mi caso, y efectivamente un Camión de Asistencia retiró maderas del lugar, "tuvo suerte -me dijo- ayer retiraron una piedra del porte de televisor desde el mismo lugar. Pero lamentablemente la Autopista no responde por casos fortuitos" :sconf: Muy cabellero le dije que de caso fortuito las pelotas, la Autopista estaba en la obligación de responder por los daños que causen elementos que no hayan retirado a tiempo. Lo consideraron los Ingenieros cuando consideraron los riesgos del negocio y esto los llevó a considerar esta variable en el precio del peaje. Bueno, cuento corto, terminé hablando con su jefa y dejé otro reclamo. Sobre la misma le mandé un correo a toda la Gerencia de Autopista Central y al otro día me llama una Ejecutiva para indicarme que le envíe el presupuesto por la reparación. Obviamente fui al lugar mas caro y les hice llegar la cotización. Al día siguiente me cita en San Bernardo :sconf: para firmar un acuerdo donde los liberaba de toda responsabilidad, incluyendo a sus contratistas y al MOP, jajaja. Mi suegra dice que soy muy reclamón, pero yo le digo que es perseverancia y reclamar por lo justo nomas. De triste corderito no tengo nada.
Después supe que el secreto está en decir que el objeto estaba abandonado en la ruta y que otro vehiculo lo pisó. Porque si dices que el objeto cayó desde otro vehiculo, te dirán que es un problema entre privados.
y si el objeto cayó de un camion que pasó segundos antes que tú???
acá en chilito siempre se confunden las cosas y nunca se persigue al culpable, nunca se han endurecido las penas o multas contra los camiones con carga mal estibada y se pretende culpar a la autopista, lo mismo que s epretende culpar a la autopista de los cobros y demases y nunca se ha apuntado a los que le firmaron los contratos.
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Para el caso q planteas creo que no tienes ninguna posibilidad que te paguen, vas a perder sólo el tiempo haciendo trámites con ellos.
Es un caso fortuito y puede pasar en caulquier calle o autopista.
Aplica seguro y pagar deducible, no queda otra.
Saludos.
Lo tengo claro, pero ha sido interesante conocer experiencias en que han logrado respuestas positivas de parte de la concesionaria.
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Para terminar la historia: la concesionaria pagó los daños. :clap:
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Para terminar la historia: la concesionaria pagó los daños. :clap:
Arranca del pais, probablemente es un montaje de los españoles dueños para demandarte quitarte el auto y que vendas tu casa en indemnizacion
AN mode off
:risa2:
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y si el objeto cayó de un camion que pasó segundos antes que tú???
No fue el caso, asi que next!
Para terminar la historia: la concesionaria pagó los daños. :clap:
Excelente! :clap: