Conduce Chile
General => Ruedas => Mensaje iniciado por: Mermetron en Mayo 13, 2013, 17:36:59 pm
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El 24 de Abril me acerque a la sucursal de Gildemesiter "Elite" que se encuentra en la Dehesa (No se porque se llama Elite si no me dieron ni siquiera un cafe hahaha).
Para comprar un Elantra Coupe GLS 2013, me atendieron bien y todo el cuento,el precio de lista del auto es de $12.090.000 y según el vendedor solo por el mes de abril me hacían un descto. donde el vehículo quedaba en $10.500.000, tentador? bastante!, pero para eso debía dejar un cheque por $2.200.000 al día para reservarlo, y que el auto estaría para entrega el 2 de Mayo.Deje el cheque,y este lo cobraron al otro día.
Llegue el día acordado a las 7 pm, ahí fue cuando comenzaron los problemas, le vendedor me dijo que el auto estaba en las bodegas de Concepción y por problemas en la grúa se demoraría un par de días mas, que para el Jueves 9 o a mas tardar el viernes 10 estaría listo para la entrega.
Llegue el Viernes (Para ir a la segura) y nuevamente me cuenteo y me dijo que el auto RECIÉN había salido de Conce el Jueves 9 y que llegaría a casa matriz el Sábado 11 y que me lo entregaría hoy Lunes.
Llegue hoy a las 5 pm y nuevamente (Ya parece cuento) me dijo que por faltas de grúas no podía salir de casa matriz, pero ahora no me daba fecha porque estaba con atrasados en las entregas...
Ahí fue cuando le dije si realmente el auto EXISTÍA o me había vendido AIRE, ya que de verdad estoy creyendo que ni siquiera esta en Chile y me vendió un auto que quizás debe venir en algún barco por el Pacifico...Le dije que quería mi plata de vuelta, y me respondió "Pero Matías Gildemeister se demora semanas en devolver las reservas y que probablemente el auto estaría antes que te devuelvan el dinero".
Ahí me fui indignado y ahora no se que hacer :(
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Para comprar un Elantra Coupe GLS 2013, me atendieron bien y todo el cuento,el precio de lista del auto es de $12.090.000 y según el vendedor solo por el mes de abril me hacían un descto. donde el vehículo quedaba en $10.500.000, tentador? bastante!, pero para eso debía dejar un cheque por $2.200.000 al día para reservarlo, y que el auto estaría para entrega el 2 de Mayo.Deje el cheque,y este lo cobraron al otro día.
Yo he dejado 2 cheques, pero nunca lo han cobrado altiro.. de hecho queda en una caja de seguridad del local... si es una reserva no una compra..
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Yo he dejado 2 cheques, pero nunca lo han cobrado altiro.. de hecho queda en una caja de seguridad del local... si es una reserva no una compra..
yo pensaba lo mismo, dejé una reserva por el swift (500 lucas) y me lo cobraron a la semana....
que lata esperar, pero yo creo que no te queda otra...además de obviamente hinchar al vendedor todos los días
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MP enviado
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Desde afuera es facil decirlo pero te falta ponerte más conchudo con el vendedor sinverguenza, de esos que parecen que te hacen un favor por venderte el auto.
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Si lo hubieras comprado con el crédito de la automotora o con compra inteligente te hacen aparecer una unidad el mismo día...
El usuario demonio se maneja en este rubro y te puede orientar. A veces sólo es un drama de Gestion del vendedor.
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Que Demonio diga uan recomendación, puede servir a alguien más, el MP le servirá sólo a él
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mmm no me extraña, mi vieja espero 3 meses que llegara el equipo de a/c para su jimny, despues se fue de vacas y lo dejó dos meses mas en las bodegas ocupandoles espacio, dile al vendedor que comprarás el mismo auto en otro lado y debiese moverse con el asuntito
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Que Demonio diga uan recomendación, puede servir a alguien más, el MP le servirá sólo a él
El mp fue exclusivamente para hablar de ese vehículo (no se lo vendí yo porsiaca) XD
Ósea, cuando uno como vendedor toma un vehículo sabe exactamente donde se encuentra, con la experiencia ya sabes cuanto demorara dependiendo en el proceso o la ubicación en q se encuentre, existen algunos vendedores q con tal de asegurar la venta dan fechas q no cumplirán, y lo saben, no tienen vergüenza para dar explicaciones 100 veces si es necesario.
En mi caso me gusta dar fechas más prolongadas, ósea si se q el auto llega el martes coordino para el jueves, cosa q casi siempre se entrega un día antes de lo presupuestado, eso el cliente lo agradece o el jueves como estaba coordinado, pero si se lo entregas el viernes ya estas faltando a tu palabra.
Cuando vienen en barco ya es más difícil dar una fecha estimativa, ya q perfectamente puede estar en paro el puerto de san Antonio y te atrasa todo el proceso, en esos casos es mejor dar una fecha muy extrema, cosa q no quedes como q no cumpliste con lo acordado, y al final se lo entregas antes de lo presupuestado
Para el cliente q puedo recomendar? Si el vendedor da una fecha q la respete, y si no es así desistir de la compra (perfectamente se lo puedes mencionar antes de asegurar el vehículo)
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chao con la compra nomas pide la devolucion del dinero.
el vendedor se llevara un gran regaño de sus superiores y asi a aprendera a ser mas honesto con los clientes.
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pide tu plata devuelta no mas. Anda a comprar a otra parte.
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pide tu plata devuelta no mas. Anda a comprar a otra parte.
y le harán 1.500.000 de descuento??
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Te recomiendo esperar nomas, peeeeero habla el gerente? de la sucursal y q te regalen mantenciones, papeles, etc por la demora y el no cumplimiento. Ninguna gracia pagar por algo y q te tramiten con toda la cara de raja.
Enviado desde mi Nexus 4 usando Tapatalk 2
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El problema es que si pido la plata de vuelta, probablemente el auto lo tengan antes. Me llamo ayer en la tarde el vendedor y me aseguro que el auto estaría para mañana miercoles, que había hablado con su Gerente de Ventas y blah blah blah, esta sería la cuarta fecha de entrega, si me cagan de nuevo, dejo la CASA DE P... :enojao:
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Igual te hicieron un bien descuento, yo esperaría un poco antes de andar puteando a la gente por la vida.
Como tan agressor.
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Igual te hicieron un bien descuento, yo esperaría un poco antes de andar puteando a la gente por la vida.
Como tan agressor.
No se trata de ser agresor, se trata de que no te mientan y sean honestos. Si el auto no viene, que te digan mejor que se va a demorar un mes pero no que te digan que llega el Lunes, luego el Miércoles, que el camión se quedó en pana el Viernes, bla bla. Eso es muy "tecto" style y genera rabia. En ese caso también dejaría la casa de putas si estás pagando bastante, si te piden un platal de reserva deben cumplir.
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Tecto rules! Jajaja!
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Tecto rules! Jajaja!
Nuestro anti-referente criollo :risa2:
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No se trata de ser agresor, se trata de que no te mientan y sean honestos. Si el auto no viene, que te digan mejor que se va a demorar un mes pero no que te digan que llega el Lunes, luego el Miércoles, que el camión se quedó en pana el Viernes, bla bla. Eso es muy "tecto" style y genera rabia. En ese caso también dejaría la casa de putas si estás pagando bastante, si te piden un platal de reserva deben cumplir.
De echo, fue lo que le dije ayer al vendedor, "Si tu no manejas los tiempos de respuesta, porque dependes de terceros, no des fechas que no sabes si vas a cumplir"
Por lo demás, ya me han dado 4 fechas tentativas, tiempo suficiente para que uno pierda la paciencia, sobre todo si cada vez que voy tengo que dejar cosas del trabajo de lado.
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4 fechas es suficiente. Estoy de acuerdo.
No se pero me parece que "tu auto" fue vendido, a alguien que compró con crédito.
Por lo tanto te asignan una nueva unidad que está aún en tránsito, no se me ocurre otra cosa.
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4 fechas es suficiente. Estoy de acuerdo.
No se pero me parece que "tu auto" fue vendido, a alguien que compró con crédito.
Por lo tanto te asignan una nueva unidad que está aún en tránsito, no se me ocurre otra cosa.
al parecer tuviste algun trauma con algo similiar compadre :paranoico:
en gildemeister por lo menos independiente como fue comprado (credito, contado, leasing, etc) la unidad se aparta del resto y no se puede quitar a menos que el cliente mismo desista de la compra, eso si debe haber dinero de por medio ingresado.
el vehiculo de mermetron seguramente se encuentra atrasado en el proceso de preentrega, por eso la demora, en todo caso el vendedor deberia haber dado un plazo mas prolongado para no tener un cliente molesto :-[
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al parecer tuviste algun trauma con algo similiar compadre :paranoico:
en gildemeister por lo menos independiente como fue comprado (credito, contado, leasing, etc) la unidad se aparta del resto y no se puede quitar a menos que el cliente mismo desista de la compra, eso si debe haber dinero de por medio ingresado.
el vehiculo de mermetron seguramente se encuentra atrasado en el proceso de preentrega, por eso la demora, en todo caso el vendedor deberia haber dado un plazo mas prolongado para no tener un cliente molesto :-[
Mínimo que me regalen la patente, la revision de los 10.000 kms y un cafe o no Demonio? Si no para que fui a la sucursal DEALER ELITE de la Dehesa? ;D
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Mínimo que me regalen la patente, la revision de los 10.000 kms y un cafe o no Demonio? Si no para que fui a la sucursal DEALER ELITE de la Dehesa? ;D
si en el negocio en un principio no fue estipulado esas regalias ya no se puede hacer nada, la nota de pedido que firmaste en el momento de asegurarlo es la que manda.
bueno el cafe si :pozozipy:
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Mínimo que me regalen la patente, la revision de los 10.000 kms y un cafe o no Demonio? Si no para que fui a la sucursal DEALER ELITE de la Dehesa? ;D
para la otra tendras que hablar con Demonio
aunque sonaria como que "hiciste pacto con el demonio" :chan:
:risa2: :pozozipy:
hincha al vendedor no mas, para que se mueve por que lo tienes chato
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si te fallan mañana ármala no más, pero no con el wn, con el jefe o responsable del lugar, por último otro descuento.
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si en el negocio en un principio no fue estipulado esas regalias ya no se puede hacer nada, la nota de pedido que firmaste en el momento de asegurarlo es la que manda.
bueno el cafe si :pozozipy:
Pero mi duda sigue sin aclarar, porque esa sucursal se llama "Hyundai Elite Dealer La Dehesa"?...que tiene de ELITE? El sector?, porque la atención es como el "Chico Humberto".
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Obvio po, puro status. Marca coreana con representante con planta abre un SHOWROOM (no diga sucursal) en La Dehesa, hay que darle apellido a la tienda, asi como "Audi Boutique".
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Obvio po, puro status. Marca coreana con representante con planta abre un SHOWROOM (no diga sucursal) en La Dehesa, hay que darle apellido a la tienda, asi como "Audi Boutique".
Y que sí igual los viejos del sector compran con crédito....
hmmm... quizás a los que compran con crédito les dan un cafecito... :thumbsup:
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Elite debe ser, porque deben tener Santa Fes y Veracruz, Sonatas y Genesis, para entrega inmediata.
Los autos del pueblo no los tienen para entrega inmediata.
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Y que sí igual los viejos del sector compran con crédito....
hmmm... quizás a los que compran con crédito les dan un cafecito... :thumbsup:
Normalmente los de plata, compran al crédito por un tema de justificación de inversiones.
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Elite debe ser, porque deben tener Santa Fes y Veracruz, Sonatas y Genesis, para entrega inmediata.
Los autos del pueblo no los tienen para entrega inmediata.
De hecho no es así, en la sucursal estaba lleno de Accents, elantra 4 puertas, Tucsons y Flaitoster. No vi ninguna Vera Cruz.
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En mi opinion ya es un plazo suficiente que esperaste
O bien reclamas a nivel de gerencia general de gildemeister los que le van a dar un reto a la agencia y que a la larga le va a llegar al vendedor (veras como aparece rapidamente tu auto y puedes exigir la mantencion de los 10.000 km y un cafecito con galletitas :risa2: :risa2: :risa2:)
O simplemente desistes de la compra y pides la devolucion de la garantia (que eso si o si demora)
Yo por ejemplo, cuando me compre el focus en septiembre del año pasado, pague este al contado e inmediatamente me asignaron la unidad. Me dijeron que a fines de esa semana llegaba la unidad al concesionario para que me lo llevase.
Yo por iniciativa propia dije que para que no fuera tan rapido preferia retirlo una semana despues de mi compra con el compromiso de que se me entregase con todos los papeles y las placas patentes instaladas (que fue el acuerdo con el vendedor ya que me regalaron las inscripciones y demases del auto)
Llego el dia acordado en donde fui a asegurar el vehiculo y a retirar este para llevarmelo fuera de stgo (la compra se hizo previa al 18 de sept.) Como los papeles y las placas no llegaron , hizo que me molestara levemente y basto que mencionase el que queria hablar con el gerente para que el vendedor se moviese rapidamente y como modo de compensacion, me regalase la mantencion de los 10.000 Km (aun no la hago ya que he recorrido 8.300km)
En sintesis llevas casi 30 dias sin auto, es recomendable alegar a fin de obtener alguna compensacion por tu perjuicio ("guagua que llora no mama")
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Bueno, finalmente me llamaron y me dijeron que podía retirar el auto hoy a las 17:00 hrs. (4ta Fecha que me entregan), si llega a haber algun problema, ahi si que dejo la casa de P... y pido hablar con Ricardo Lessmann
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Bueno, finalmente me llamaron y me dijeron que podía retirar el auto hoy a las 17:00 hrs. (4ta Fecha que me entregan), si llega a haber algun problema, ahi si que dejo la casa de P... y pido hablar con Ricardo Lessmann
Anda mañana. :thumbsup:
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Nopo, la gracia es ir hoy, por dos motivos, uno porque me citó para hoy, y el otro es que si no está listo, armo show, pido hablar con el encargado de la sucursal, y saco revisiones gratis, patente gratis, y lo que mas me importa, un café, porque puta que hace frío hoy. :risa2:
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Anda mañana con tiempo, si te cito hoy, te entregaran el auto apurado.
Anda mañana, revisalo con calma y con luz de dia, revisa numero de chasis y motor, que este completo y sin daños fisicos.
Que los datos de la factura esten ok.
Eso de entregar el auto a ultima hora es una vieja costumbre de los vendedores.
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hahaha, capaz q le hagan un cariñito a la pintura
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Por lo que sé, el auto esta allá desde ayer.... :chan:
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Te recomiendo esperar nomas, peeeeero habla el gerente? de la sucursal y q te regalen mantenciones, papeles, etc por la demora y el no cumplimiento. Ninguna gracia pagar por algo y q te tramiten con toda la cara de raja.
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+1... mosquee en ese nivel y que te raglen mantenciones viejo, es lo mejor. quizás si te devuelven el dinero y te vas a otro lado no te daran el mismo descuento.... me perdí la parte donde decidiste comprar el hyundai,
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yo que tu al igual que todos recomiendan iria mañana y hoy llamaria o escribiria un correo explicando la situación que te aqueja a un superior o a algún gerente de postventa o servicio al cliente. Le dices que te han cambiado las fechas varias veces y que eres una persona ocupada y no puedes ir cuando a ellos les parezca y con el riesgo a que por 4 ó 5 vez no te entreguen el auto u asdf asdf asdf... así el superior igual queda en antecedente y mañana puede que anda suavecito el gallo.... y aparezcan con algún regalo.... no sñe como sugerencia.... eso haría yo... mañana no vas choro si poh, vas tranquilo, pero convencido de que lo hiciste bien... y vas cuando tienes tiempo, no corriendo cuando ellos digan, total ya te han hecho perder varios dias y tu pega no la puedes dejar botada cuando a ellos se les ocurra.
he dicho.
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yo que tu al igual que todos recomiendan iria mañana y hoy llamaria o escribiria un correo explicando la situación que te aqueja a un superior o a algún gerente de postventa o servicio al cliente. Le dices que te han cambiado las fechas varias veces y que eres una persona ocupada y no puedes ir cuando a ellos les parezca y con el riesgo a que por 4 ó 5 vez no te entreguen el auto u asdf asdf asdf... así el superior igual queda en antecedente y mañana puede que anda suavecito el gallo.... y aparezcan con algún regalo.... no sñe como sugerencia.... eso haría yo... mañana no vas choro si poh, vas tranquilo, pero convencido de que lo hiciste bien... y vas cuando tienes tiempo, no corriendo cuando ellos digan, total ya te han hecho perder varios dias y tu pega no la puedes dejar botada cuando a ellos se les ocurra.
he dicho.
:thumbsup: :thumbsup: :thumbsup: :thumbsup: :thumbsup: :thumbsup:
el tiempo de uno tambien vale estimados ;)
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Es fácil decirle al amigo que vaya mañana, pero cualquiera en su lugar, si puede ir va hoy mismo po, si lleva días esperando el auto y el saber que está listo para la entrega te pone mas ansioso, yo apuesto a que va a ir hoy jajajaja
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Es fácil decirle al amigo que vaya mañana, pero cualquiera en su lugar, si puede ir va hoy mismo po, si lleva días esperando el auto y el saber que está listo para la entrega te pone mas ansioso, yo apuesto a que va a ir hoy jajajaja
Es de mal amigo decirle que vaya hoy, si lo mas seguro es que el auto todavia esta en el Atlantico... jajajaja
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que mala onda, bueno el unico atraso fue una vez de 3 horas, pero era porque la vendedora estaba entregando dos autos antes, que se habian atrasado, pero los café y galletitas eran al por mayor, anda a darte una vuelta ahora, y te demoras todo lo que quieras revizando el auto
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en todo caso esta super bueno el descuento casi igual que comprarlo por la importación directa ,pero con entrega muchoooo antes
asi que por ese lado hiciste super buen negocio
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Ya, no webes mas y anda a buscar el auto, para que subas luego fotos y nos cuentes como es.
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Bueno, recien vengo llegando, y eso que llegue a las 5pm a Hyundai La Dehesa (Al final me dieron 2 cafes capuccinos :risa2:) me dieron los 10.000 kms gratis y patente gratis.
Y me entregaron el auto!!! :paranoico:
Mañana subo fotos...
EL PROBLEMA:
En la ficha del auto, dice que mi version la 1.8 GLS MT, trae espejos laterales abatibles electronicamente, y CHAN! no lo trae!! fue el único PERO en el auto, converse con el jefe de sucursal y dijo que iba a averiguar sobre el tema, ya que en TODAS las fichas dice que trae y nadie habia reclamado, PLOP! en una semana mas debo ir para allá para que me den una respuesta, yo amenace con SERNAC y todo el cuento, el se comprometió a darme una respuesta satisfactoria, y de ser necesario me lo cambiaban por la version AT (Que si lo trae) sin pagar diferencias.
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Bueno, recien vengo llegando, y eso que llegue a las 5pm a Hyundai La Dehesa (Al final me dieron 2 cafes capuccinos :risa2:) me dieron los 10.000 kms gratis y patente gratis.
Y me entregaron el auto!!! :paranoico:
Mañana subo fotos...
EL PROBLEMA:
En la ficha del auto, dice que mi version la 1.8 GLS MT, trae espejos laterales abatibles electronicamente, y CHAN! no lo trae!! fue el único PERO en el auto, converse con el jefe de sucursal y dijo que iba a averiguar sobre el tema, ya que en TODAS las fichas dice que trae y nadie habia reclamado, PLOP! en una semana mas debo ir para allá para que me den una respuesta, yo amenace con SERNAC y todo el cuento, el se comprometió a darme una respuesta satisfactoria, y de ser necesario me lo cambiaban por la version AT (Que si lo trae) sin pagar diferencias.
Bien!
Todo un CM
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Te lo cambiarian???? Y que pasaria con el usado?
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Bueno, recien vengo llegando, y eso que llegue a las 5pm a Hyundai La Dehesa (Al final me dieron 2 cafes capuccinos :risa2:) me dieron los 10.000 kms gratis y patente gratis.
Y me entregaron el auto!!! :paranoico:
Mañana subo fotos...
EL PROBLEMA:
En la ficha del auto, dice que mi version la 1.8 GLS MT, trae espejos laterales abatibles electronicamente, y CHAN! no lo trae!! fue el único PERO en el auto, converse con el jefe de sucursal y dijo que iba a averiguar sobre el tema, ya que en TODAS las fichas dice que trae y nadie habia reclamado, PLOP! en una semana mas debo ir para allá para que me den una respuesta, yo amenace con SERNAC y todo el cuento, el se comprometió a darme una respuesta satisfactoria, y de ser necesario me lo cambiaban por la version AT (Que si lo trae) sin pagar diferencias.
Buena!
Webea para que te den el AT :thumbsup:
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Te lo cambiarian???? Y que pasaria con el usado?
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en una semana mas me dan respuesta, iwal hice el reclamo en SERNAC para apurar el proceso.
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Y cuanto más vale el AT?
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Y cuanto más vale el AT?
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800 lucas mas.
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jajaj es que son re poco los que se fijan en cada accesorio de los autos
pero si el CM viene de un auto frances me imagino que se fijo hasta en el ultimo chiche
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hay otras veces que los autos traen equipamiento no descrito, el morning viene con espejos electricos y abatibles electricos, pero además espejos calefaccionados y nadie sabía
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Y quieres el AT?
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Anda por el AT, no hay por donde perderse. Buena caja esa.
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Si me. Ofrecen el AT. Voy por el
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ojala todo salga bien.
espero el reporte del boplido.. que lo conseguiste a un precio muy bueno
felicidades!
( a esas lucas.. es casi irresistible como compra aunque a mi no me guste el elentra.. la pensaria realmente como opción XD)
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Bueno. No queda mas que felicitarte. Que salga todo bien!!!. Y mientras tanto cuenta como se comporta el juguete. Que extrañas de uno y que celebras del otro.
Saludos.
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felicidades por el auto, si fuera yo me quedo con el MT, coupé y AT niun brillo, deja de ser auto de macho alfa.
ojo que las especificaciones de los folletos siempre dicen que se reservan el derecho de modificaciones y que lo descrito puede tener diferencias con el auto que te entregan.
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Yo pediria mantenciones gratis equivalentes a la diferencia entre el tuyo y el AT... Ya q realmente no es el auto q quieres (o eso creo, yaq nunca mencionaste q querias algo at...creo).
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Felicidades valio la pena la espera y el descuento a disfrutar su maquina y si la cambian o no por la at se esperan sus comentarios pero felicidades nuevamente por su nueva maquina
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y las fotos???? :enojao:
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y las fotos???? :enojao:
hahaha....calmao!! que he estado con harta pega (recuperando el tiempo que perdí con las citas de Gildemeister), este fin de semana sin falta las subo! :paranoico:
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hahaha....calmao!! que he estado con harta pega (recuperando el tiempo que perdí con las citas de Gildemeister), este fin de semana sin falta las subo! :paranoico:
:silla:
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y??????????
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Calmao que son impacientes dejelo que lo zorre un poco >:D
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Calmao que son impacientes dejelo que lo zorre un poco >:D
ya...
aca esta
http://www.conducechile.cl/sitio/foro/ruedas/hyundai-elantra-coupe-gls-1-8-mt-2013-presentacion/ (http://www.conducechile.cl/sitio/foro/ruedas/hyundai-elantra-coupe-gls-1-8-mt-2013-presentacion/) :paranoico: