Autor Tema: magallanes u otra?  (Leído 2547 veces)

Desconectado migue89

  • Avanzado
  • ****
  • Mensajes: 2198
magallanes u otra?
« en: Julio 17, 2011, 20:42:30 pm »
Estimados, les cuento la situación, el baleno ya está por cumplir el ciclo en la casa y se irá a la venta al parecer, el auto siempre ha estado asegurado con magallanes, un seguro con deducible de 5uf que cubre todo evento, con magallanes al tener el sistema antiguo, sin mayores problemas, pero el sistema nuevo (de denuncia telefónica) es un asco, la pregunta  ¿Consorcio u otra aseguradora funciona mejor que magallanes? ¿Funcionan de la misma forma, designando uno el taller oficial al cual se lleva, sin nada para reparación y siempre piezas nuevas? Igual haremos las averiguaciones en las oficinas, pero me gustaría saber un poco de sus experiencias con otras aseguradoras, en cuanto a prima, deducible y servicio entregado, para poder así elegir bien porque, si bien igual el taller oficial será o derco plaza oeste o sermaco  para el auto que venga (el primero por cercanía y el segundo por confianza) la combinación derco-magallanes es un asco, entonces, quisiera saber que tanto mejor puede andar derco-consorcio o derco-chilena consolidada por ejemplo.

Gracias  :)
« Última modificación: Julio 17, 2011, 20:47:02 pm por migue89 »

Desconectado Tandersan

  • Experto
  • *****
  • Mensajes: 10032
Re:magallanes u otra?
« Respuesta #1 en: Julio 17, 2011, 20:56:07 pm »
Estimado, tengo dos vehículos con RSA y han sido satisfacciones tanto en cobertura, como en atención a cliente. Para que cotices y evalúes alternativas.
Structure. Logic. Function. Control.
A structure cannot stand without a foundation.
Logic is the foundation of function.
Function is the essence of control.
I am in control.

Desconectado The South Face

  • Experto
  • *****
  • Mensajes: 12080
Re:magallanes u otra?
« Respuesta #2 en: Julio 17, 2011, 20:59:52 pm »
derco plaza oeste es uno de los mas malos de todo derco.

Desconectado migue89

  • Avanzado
  • ****
  • Mensajes: 2198
Re:magallanes u otra?
« Respuesta #3 en: Julio 17, 2011, 21:05:42 pm »
derco plaza oeste es uno de los mas malos de todo derco.
Pero los problemas que tuvimos fue con el famoso "taller departamental", en plaza oeste con las mantenciones, solo problema con el cobro de una ampolleta, lo demás ok. El problema fue en departamental, 2 veces, la primera con un cambio de parachoque y la segunda con la pintura del mismo, nada grave, pero disconformes con la atención.

Estimado, tengo dos vehículos con RSA y han sido satisfacciones tanto en cobertura, como en atención a cliente. Para que cotices y evalúes alternativas.

Me tinca esa aseguradora pero ¿uno puede designar taller oficial en la póliza? ¿reparan piezas o colocan solo piezas nuevas?

Desconectado The South Face

  • Experto
  • *****
  • Mensajes: 12080
Re:magallanes u otra?
« Respuesta #4 en: Julio 17, 2011, 21:21:25 pm »
y te consta que hicieron las mantenciones correspondientes en decro?? las mantenciones son un asco, son solo cambio de aceite, el que decide llevarlo a un concesionario y pagar ese dineral es por 2 razones: por ignorancia o por mantener garantía; yo lo he llevado por la segunda, pero debo revisar después que se hagan las cosas, un auto nuevo no necesita nada mas que el cambio de aceite y filtro... nada....

Derco plaza oeste es pésimo, si quieres un derco decente anda a derco carrera.

Desconectado migue89

  • Avanzado
  • ****
  • Mensajes: 2198
Re:magallanes u otra?
« Respuesta #5 en: Julio 17, 2011, 21:35:33 pm »
Sí, en 3 mantenciones marqué las piezas y estaban cambiadas, además siempre entregan los filtros usados, bujías, etc. Hasta el envase de ese limpia inyectores que le ponen cada 20.000, cuando se cambio el kit de embrague entregaron el viejo completo y con las pastillas lo mismo, además, siempre que se lleva a mantención ha vuelto con el freno de mano más corto, regulado lo que se ha pedido, ralentí más parejo, etc. en ese sentido, respecto a plaza oeste, ninguna queja, lo entregan lavado y bien, los problemas han sido con departamental en DyP.

Desconectado Schumarce

  • Experto
  • *****
  • Mensajes: 2503
Re:magallanes u otra?
« Respuesta #6 en: Julio 17, 2011, 22:55:18 pm »
Lo más simple es hacer los denuncios en vivo y en directo en la respectiva Aseguradora, porq en los callcenter muchas veces trabaja gente q no tiene la mas mínima idea de como funciona un seguro.
Saludos.
#misionespejo
@misionespejo



Desconectado migue89

  • Avanzado
  • ****
  • Mensajes: 2198
Re:magallanes u otra?
« Respuesta #7 en: Julio 17, 2011, 22:56:23 pm »
Lo más simple es hacer los denuncios en vivo y en directo en la respectiva Aseguradora, porq en los callcenter muchas veces trabaja gente q no tiene la mas mínima idea de como funciona un seguro.
Saludos.

Eso es lo malo de magallanes, ya no se pueden hacer en forma presencial, es más tu llegas a la oficina y te dicen "levante el teléfono, ahí le acogeran el denuncio de su siniestro"  :chan:

Desconectado mamiela

  • Junior
  • ***
  • Mensajes: 381
  • :D
Re:magallanes u otra?
« Respuesta #8 en: Julio 19, 2011, 13:48:20 pm »
Mi Gomi esta asegurado en Liberty, por falabella (es mas barato)... y trabajo ahi  :lero:

Te aconsejo que cotices en esa casa comercial...

Desconectado The South Face

  • Experto
  • *****
  • Mensajes: 12080
Re:magallanes u otra?
« Respuesta #9 en: Julio 19, 2011, 13:54:42 pm »
yo estoy en magallanes, no he tenido nunca un siniestro, pero me cambio apenas pueda....
mi yunta del astra, año 2001 y asegurado premium de chevrolet y sin deducible, no había tenido nunca un siniestro en 10 años, hace unos 4 meses tuvo un pequeño topón que rompió parachoque delantero, lo tramitaron mil para el cambio, el taller no podía comenzar la reparación hasta tener la orden del seguro, se demoró 3 semanas la orden, mas los 5 días hábiles de cambio y pintura, estuvo un mes sin auto mi cumpa.

Desconectado migue89

  • Avanzado
  • ****
  • Mensajes: 2198
Re:magallanes u otra?
« Respuesta #10 en: Julio 20, 2011, 00:21:43 am »
yo estoy en magallanes, no he tenido nunca un siniestro, pero me cambio apenas pueda....
mi yunta del astra, año 2001 y asegurado premium de chevrolet y sin deducible, no había tenido nunca un siniestro en 10 años, hace unos 4 meses tuvo un pequeño topón que rompió parachoque delantero, lo tramitaron mil para el cambio, el taller no podía comenzar la reparación hasta tener la orden del seguro, se demoró 3 semanas la orden, mas los 5 días hábiles de cambio y pintura, estuvo un mes sin auto mi cumpa.

me pasó exactamente lo mismo por tan solo la pintura del parachoque delantero "sin informe del taller liquidador no da la orden, sin orden del liquidador, taller no inicia trabajo", raya para la suma:14 días el auto en el taller

Tags:
     


    A la memoria de Alex Feliú a.k.a Rommel