Hola estimados, quisiera pedirles un favor gigante a los contertulios de las ciudades de Temuco, Osorno y Puerto Montt...
Les comento que escribo desde la ciudad de Valdivia y debo realizarle la mantención de los 40.000 kms. a mi MG ZS año 2021 y lamentablemente para mantener la garantía, el taller de la marca en la región, es Salazar Israel y LITERALMENTE ES UN ASCO COMO TALLER...
Lo he llevado a la mantención de los 10.000 y 30.000 kms. y las 2 veces tuve que dejarlo a las 8:30 de la mañana (con hora agendada) y esperar al tipo llegara al trabajo para que me recibiera el vehículo y para q me lo devolvieran a eso de las 18:00 hrs. para que con suerte le cambiaran el aceite y filtro...
Y para que hablar del costo, no sé si usan aceite con partículas de oro...
Y además, la ultima mantención les pedí que me revisaran los frenos y la dirección por que les escucho un ruido que no es normal y según ellos no encontraron nada extraño y que los frenos cristalizados los limpiaron... cosa que nunca fue porque siguieron los ruidos...
MG me llamó para preguntarme la por la conformidad del último servicio y les dije que no estaba conforme y posterior a ello, me llamó el encargado del taller concretamos una fecha para llevar nuevamente el vehículo y por motivos personales no pude ir y traté de comunicarme con el tipo para pedir otro agendamiento y nunca me contestó el teléfono... ASI QUE MUY MALA EXPERIENCIA...
La mantención de los 20.000 kms. la hice en Pompeyo Carrasco del Movicenter, con suerte se demoraron 2 horas y al entregarme el vehículo me pidieron revisar absolutamente todos los trabajos que le hicieron y en una cajita me tenían todos los repuestos que le cambiaron... y en las otras mantenciones nunca me han mostrado los repuestos que según en Salazar Israel "cambiaron"...
A través de la pagina de MG, me dice que los talleres para realizar la mantención es SALAZAR ISRAEL en TEMUCO (que no me tinca mucho), DIFOR en OSORNO y SERVIMAQ en PUERTO MONTT...
ALGUIEN ME PODRÁ ORIENTAR QUE TAL ES EL SERVICIO DE LOS TALLERES INDICADOS PLEASEEE?
Los busqué en la pagina de reclamos.cl y el que menos reclamos tiene es SERVIMAQ, pero los reclamos que aparecen de esas empresas corresponden a todas sus sucursales a lo largo del país...
GRACIAS!!
