Conduce Chile

hola para todos,

recientemente compré una Captur Pack y me puse de "curioso" a actualizar el sistema de multimedia y Navegación R-Link que trae ese vehículo a lo que en terminos puros "me lo tiré!" y ahora no esta el asistente por voz, asi que: Aguien puede ayudarme?????? 

intenté ya resetear la actualización pero nada, y viendo en otros foros veo que es un tema recurrente pero supuestamente fácil de solucionar pero en ningún lado dicen como... por lo que cualquier luz en este tema sera muy bien recibida.

saludotes