Conduce Chile

General => Ruedas => Mensaje iniciado por: seba en Junio 25, 2012, 14:01:13 pm

Título: problema en audi
Publicado por: seba en Junio 25, 2012, 14:01:13 pm
cumpas les expongo un problema que encontré en un foro de bicis en el que participo
me parece pésima la respuesta del representante.

cabe señalar que el auto se compro nuevo y que finalmente le dieron solución pero al tiempo después y solo por la insistencia del dueño
Citar
Estimados
Les cuento mi historia para ver si es que a alguien le sucede lo mismo con ese auto

El viernes 11 de julio, fui a ver autos, no tenia muy clara la película pero sabia que quería un auto, primero fui a Mach y me mostraron el a4, fue amor a primera vista, el auto había llegado recién, era de color negro phantom, lo saque a probar y a primera vista la conducción era exquisita, respondía cuando lo necesitaba, se agarraba bien en las curvas. por lo que finalmente lo compre, lo lleve a mi casa y el sábado en la tarde cuando salí en el auto vía troncal sur, comencé a acelerar el auto y note que a los 140km/hr tenia una vibración, la cual aumentaba a medida que continuaba acelerando, por lo que el lunes en la mañana lleve el vehículo al servicio técnico para que me dijeran que tenia, revisaron el auto, notaron que la vibración no fuera por mala conducción mia y procedieron a alinear los 4 neumáticos, cuando me dirigía a mi casa acelere para verificar que la vibración habia desaparecido y esta aun estaba. por lo que me dirigí nuevamente al servicio técnico, donde me dijeron que probablemente era un problema de la aerodinámica del auto, respuesta que encontré estupida, sin embargo ellos me dijeron que iban a enviar un informe a audi para ver el problema.

Al dia siguiente me llamaron para que llevara el auto para hacer pruebas con este y contrastarlas con un auto nuevo igual, notaron que el auto presentaba los mismo problemas por lo que la respuesta de los señores es que esto era normal.

hoy me dirigí nuevamente a audi y les dije que no me sentía seguro con el auto, que necesitaba que me dieran una solución, por lo que me dijeron que hablara con la gerente de ventas, una mujer que claramente no sabe de autos, a la cual le describí el problema y me dijo que el auto no tenia problemas, ademas que como la velocidad máxima permitida en chile es de 120 el auto no tenia problemas porque este no vibraba a esa velocidad, respuesta que encontré totalmente estúpida, considerando que yo puedo andar a la velocidad que quiera, ademas que el auto esta diseñado para las carreteras europeas donde es posible conducir a velocidades superiores a los 120.

Una vez relatado mi problema les solicito a todos quienes hayan manejado este modelo me indiquen si es que han tenido el mismo problema, o si es que conocen gente que conozca el auto, para ver si es que es en realidad un problema de todos los autos de este modelo o solo a mi me ocurre esto

saludos
 
Título: Re:problema en audi
Publicado por: pipe_5 en Junio 25, 2012, 14:05:16 pm
Si le hicieron alineación para eliminar una vibración, estamos mal, lo mas importante en esos casos es el balanceo, mal el consecionario ahí, ni el peugeot tiene vibraciones sobre esas velocidades
Título: Re:problema en audi
Publicado por: grx8 en Junio 25, 2012, 14:07:24 pm
Hasta cuando siguen contratando en trabajos técnicos a personas que solo saben ver números, que respuesta más imbecil.
Título: Re:problema en audi
Publicado por: Jack2010 en Junio 25, 2012, 14:19:56 pm
uhh mi tarrito recien vibra a los 190
Título: Re:problema en audi
Publicado por: The South Face en Junio 25, 2012, 14:31:59 pm
da lo mismo que vibre si el motor es una roca
Título: Re:problema en audi
Publicado por: Iscariot en Junio 25, 2012, 14:38:55 pm
Que respuesta más estúpida, pésimo por el representante.

Y el problema pareciera ser algo que debió intentar solucionarse en primera instancia con un balanceo y no alineación  :cop2:
Título: Re:problema en audi
Publicado por: Comufacho en Junio 25, 2012, 14:43:00 pm
Ojalá que lo pillen que anda corriendo a exceso de velocidad :cop2: y mas encima el patudo cree que puede andar a la velocidad que quiera.
Título: Re:problema en audi
Publicado por: The South Face en Junio 25, 2012, 14:46:43 pm
al leer me da la idea que el tipo cuando dice que hicieron alineacion se refiere a que hicieron balanceo.
Título: Re:problema en audi
Publicado por: seba en Junio 25, 2012, 14:56:47 pm
les copio la solución
Citar
Estimados finalmente dieron solución a mi problema, cambiaron las 4 llantas con sus neumáticos.

Ellos dijeron que el problema era de los neumáticos, pero para asegurarse cambiarían las llantas, por lo que me da la impresión que no tenían mucha certeza de cual era realmente el problema, lo que mas me molesta es que estos sin vergüenzas, tienen otro auto con el mismo problema y de seguro no van a hacer nada hasta que el que lo compre reclame y si es que reclama.

Muchas gracias por sus comentarios, Saludos a todos!!!
Título: Re:problema en audi
Publicado por: Comufacho en Junio 25, 2012, 14:59:24 pm
Con los precios que cobran por el servicio, debieran tener un especialista alemán que solucionara los problemas.
Título: Re:problema en audi
Publicado por: Suzucar en Junio 25, 2012, 15:02:45 pm
Citar
El viernes 11 de julio, fui a ver autos, no tenia muy clara la película pero sabia que quería un auto, primero fui a Mach y me mostraron el a4, fue amor a primera vista el auto había llegado recién, era de color negro phantom, lo saque a probar y a primera vista la conducción era exquisita, respondía cuando lo necesitaba, se agarraba bien en las curvas. por lo que finalmente lo compre, lo lleve a mi casa

-quien se levanta de zopetón y dice "chuta quiero un autoooo!" y se va a ver un audi?
-quien se compra un auto sin evaluar opciones ni saber nada sobre lo que tiene en frente?
-quien va al concencionario dice "me lo llevo" y se lo lleva al tiro a la casa? si no es una camisa ni algo que vale mil pesos! Es un auto, que se encarga al concesionario, te tienen que validar tu medio de pago, en fin.
-aún aunque fuera verdad, es un tipo con mucha plata=influencias que lo último que haría es reclamar en un foro por una compra disconforme!!!


Título: Re:problema en audi
Publicado por: FAUNDEZ89 en Junio 25, 2012, 15:04:23 pm
Pero si se alguna forma deben pagar las bolsitas audi para las cosas del auto, el arriendo del local en isidora, los alfajores y pastelitos que sirven en las mantenciones y los vasos de café.

Me carga de repente cuando los vendedores no tienen idea de autos e inventan cualquier estupidez y te lo afirman con toda la seguridad del mundo... nunca me habia dado cuenta que el beetle es alemán hasta que fui a maco autohaus y me lo dijeron  :pozozipy:
Título: Re:problema en audi
Publicado por: FAUNDEZ89 en Junio 25, 2012, 15:07:28 pm
Citar
-quien se levanta de zopetón y dice "chuta quiero un autoooo!" y se va a ver un audi?
-quien se compra un auto sin evaluar opciones ni saber nada sobre lo que tiene en frente?
-quien va al concencionario dice "me lo llevo" y se lo lleva al tiro a la casa? si no es una camisa ni algo que vale mil pesos! Es un auto, que se encarga al concesionario, te tienen que validar tu medio de pago, en fin.
-aún aunque fuera verdad, es un tipo con mucha plata=influencias que lo último que haría es reclamar en un foro por una compra disconforme!!!

Es verdad eso, tambien me pareció raro. En audi tabancura ni siquiera tienen modelos en venta de entrega inmediata o son muy pocos y se los dejan para ellos mismos. Cuando compras un audi o un bmw, la mayoria de las veces debes esperar como 2-3 meses porque el auto te lo venden como base y de ahí vas agregando equipamiento. Cuando venden autos como cualquier concesionario es cuando hacen promociones y los mandan a pedir ellos con el equipamiento que quieren y a precios oferta... que no dejan de ser caros, por ejemplo cuando llegó el a4 con 120hp y con llantas más pequeñas.
Título: Re:problema en audi
Publicado por: seba en Junio 25, 2012, 15:16:01 pm
jajaja lo único que faltaba

es verdad con que razón les voy a mentir , el compadre tiene hasta su numero y nombre completo publicado pero no lo quise incluir

no se si lo pueden ver directamente http://www.bikemontt.com/foro/topic/102244-problema-con-audi-a4-18t/page__pid__1436114#entry1436114 (http://www.bikemontt.com/foro/topic/102244-problema-con-audi-a4-18t/page__pid__1436114#entry1436114)
Título: Re:problema en audi
Publicado por: FAUNDEZ89 en Junio 25, 2012, 15:22:45 pm
 :thumbsup: :thumbsup:

esto pasa en toda orden de cosas... desde cuando cotizas en una isapre, hasta cuando compras una casa. Para venderte te atienden como rey pero a la hora de reclamar o de exigir servicio post venta, se olvidan de ti...

Lo mismo que cuando contratas un plan de isapre y cumples 50 años... te suben todo y no te pescan.... si.... la misma afp que te prometio todo... cuando más lo necesitas se lava las manos diciendote : eres de salud riesgosa  :velhopozo:
Título: Re:problema en audi
Publicado por: Patagonia en Junio 25, 2012, 15:24:08 pm
-quien se levanta de zopetón y dice "chuta quiero un autoooo!" y se va a ver un audi?
-quien se compra un auto sin evaluar opciones ni saber nada sobre lo que tiene en frente?
-quien va al concencionario dice "me lo llevo" y se lo lleva al tiro a la casa? si no es una camisa ni algo que vale mil pesos! Es un auto, que se encarga al concesionario, te tienen que validar tu medio de pago, en fin.
-aún aunque fuera verdad, es un tipo con mucha plata=influencias que lo último que haría es reclamar en un foro por una compra disconforme!!!

He visto hartos así, si a eso le sumas que se van manejando el auto sin siquiera tener licencia o incluso saber manejar como corresponde también lo he visto...


Respecto de este caso, no es más que la flojera que tenemos para hacer la pega y el egoismo que nos caracteriza, no me sorprende la mentablemente el servicio al cliente es así en nuestro país y si uno no se pone choro no pasa nada  :cop2:
Título: Re:problema en audi
Publicado por: Tapion en Junio 25, 2012, 15:46:09 pm
Es verdad eso, tambien me pareció raro. En audi tabancura ni siquiera tienen modelos en venta de entrega inmediata o son muy pocos y se los dejan para ellos mismos. Cuando compras un audi o un bmw, la mayoria de las veces debes esperar como 2-3 meses porque el auto te lo venden como base y de ahí vas agregando equipamiento. Cuando venden autos como cualquier concesionario es cuando hacen promociones y los mandan a pedir ellos con el equipamiento que quieren y a precios oferta... que no dejan de ser caros, por ejemplo cuando llegó el a4 con 120hp y con llantas más pequeñas.


Se demoran mes y medio en entregar los audi.

La mama de un amigo (el que tiene lubricentro) tiene un a4 2011 1.8t 16v y segun me comento no vibra. Harto penca la respuesta, yo fuera de webeo, si me dan una respuesta asi por algo simple, ni me imagino que viene despues en caso de algo mas grave.

No se, me daria desconfianza total ese concesionario.
Título: Re:problema en audi
Publicado por: Patagonia en Junio 25, 2012, 15:52:48 pm
El de mi mamá demoró una semana pero en otro color lo podría haber llevado altiro (supuestamente le hacen una "revisión pre entrega" que podría dejar el auto para el día siguiente.


Título: Re:problema en audi
Publicado por: The South Face en Junio 25, 2012, 18:23:28 pm
el A4 de mi primo se lo entregaron apenas hizo la transferencia de fondos, el mismo dia que lo vio por primera vez es usado eso sip lo compro hace un año y es 2001, pero tan flamante que esta igual que cero kms, pero igual ya le fallo y le salio mas de un palo el arreglo
Título: Re:problema en audi
Publicado por: DON QUELO en Junio 25, 2012, 18:52:50 pm
fueron y serán borrados  los posteos que no tengan relación con el tema, favor colaborar

Gracias

Saludos
Título: Re: Re:problema en audi
Publicado por: don_efe en Junio 25, 2012, 20:13:48 pm
fueron y serán borrados  los posteos que no tengan relación con el tema, favor colaborar

Gracias

Saludos


eso se hace en todos los temas???
Título: Re:problema en audi
Publicado por: Alligator en Junio 26, 2012, 10:29:56 am
En nestro pais es asi. Si no amenazas con acciones judiciales, las cosas no se nueven.
Raro el problema. Al impreza le saque 170 km/hr en carretera en un trecho solitario y nada de vibraciones.
Título: Re:problema en audi
Publicado por: monzeiro en Junio 26, 2012, 10:58:18 am
Citar
En nestro pais es asi. Si no amenazas con acciones judiciales, las cosas no se nueven.

siempre me acuerdo de Hyundai, cuando al accent le fallo el EPS y se hicieron los locos, que eso no lo cubria la garantia, si tu ibas calmado a reclamar no te pescaban, pero si ibas enojado y practicamente anunciando demandas y sernac, recien ahi te ofrecian una solucion


al final salio en el reportaje de esto no tiene nombre y recién ahí se hicieron cargo del problema
Título: Re:problema en audi
Publicado por: grx8 en Junio 26, 2012, 11:00:40 am
En nestro pais es asi. Si no amenazas con acciones judiciales, las cosas no se nueven.
Raro el problema. Al impreza le saque 170 km/hr en carretera en un trecho solitario y nada de vibraciones.

Cualquier auto decente, moderno y en buen estado debe poder andar a eso sin desarmarse.
Título: Re:problema en audi
Publicado por: Iscariot en Junio 26, 2012, 12:03:36 pm
Cualquier auto decente, moderno y en buen estado debe poder andar a eso sin desarmarse.

¿Cuál es tu definición de decente y moderno?.

Un Morning o un Spark son modernos pero no llegan a eso. ¿Son indecentes?

Seamos criteriosos, no todo el mundo puede/quiere comprar un auto que llegue a los 200 km/h sin problemas.
Título: Re:problema en audi
Publicado por: FAUNDEZ89 en Junio 26, 2012, 12:07:54 pm
el mio, cuando andaba con falta de balanceo, vibraba entre 110 y 120.... pasando los 130-180, no vibraba nada, sólo se escuchaba el viento...   :uy:
Título: Re:problema en audi
Publicado por: Fito en Junio 26, 2012, 12:20:55 pm
claramente el auto tiene un problema. cuando le barseo el A4 a mi taita, jamás he tenido vibraciones... y lo he llevado a más de 140
Título: Re:problema en audi
Publicado por: grx8 en Junio 26, 2012, 12:21:31 pm
¿Cuál es tu definición de decente y moderno?.

Un Morning o un Spark son modernos pero no llegan a eso. ¿Son indecentes?

Seamos criteriosos, no todo el mundo puede/quiere comprar un auto que llegue a los 200 km/h sin problemas.

Con manzanitas. Si un Morning 3 cilindros no da 170 no es un gran problema, no está pensado para eso. Si da 140 los debe dar bien y no vibrar ni desarmarse. Que se sienta liviano o que se va a volar es otra cosa, es un city car.

O quizás el Audi es water salido de fábrica  :o

Título: Re:problema en audi
Publicado por: Marcelo S. en Junio 26, 2012, 12:35:18 pm
Hablando de autos e irresponsabilidades, en mi epoca de pendex anduve en muchos autos a todo lo que daban y fueron muy pocos los que no me dieron 140 o mas.

Fiat 600 culata rebajada 130 kms/hr
Daihatsu Cuore 550 cc 140 kms/hr
Austin Mini mil del 69 160 kms/hr
Citroen Ax330 120 kms/hr
Daihatsu Charade 150 kms/hr

Moderno
Chevrolet Spark 140 kms/hr
Opel Corsa 3 puertas 170 kms/hr

Asi que si hablamos de autos, TOOOOOODOS los autos pueden llegar a esa velocidad si eres lo suficientemente irresponsable.

Ahora hablando de autos como AUDI, MB o BMW, la velocidad limitada electronicamente son 250 kms/hr y deberian poder darlo sin problemas y en cualquier país no importando la reglamentación.
Título: Re:problema en audi
Publicado por: FAUNDEZ89 en Junio 26, 2012, 12:44:32 pm
citroneta ax-330 a 120? la de citromaiden sipo.... pero una normal llega a los 80 a fondo y en bajada... imagina que un visa club daba 120 en bajada pero es más potente y aerodinámica.
Título: Re:problema en audi
Publicado por: Marcelo S. en Junio 26, 2012, 12:53:20 pm
citroneta ax-330 a 120? la de citromaiden sipo.... pero una normal llega a los 80 a fondo y en bajada... imagina que un visa club daba 120 en bajada pero es más potente y aerodinámica.

Eso es lo malo, no tengo videos de todas las estupideces que hice en auto, pero puedo asegurarte que la Citro me dio 120, levantando todo los cambios al maximo y en camino de bajada entre Los Andes y San Felipe.... que manera de cabalgar en esa Trola, era la mejor trola que he manejado, ni los AMI8, ni los VISA 1 o VISA 2 la pudieron igualar.

Esa Trola era de otro mundo.