Conduce Chile
General => Ruedas => Mensaje iniciado por: flaikore en Abril 05, 2020, 21:44:43 pm
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Conducinos
El día 30 de marzo, pagué el permiso de circulación en la municipalidad de litueche, por medio de su página web, pagué con tarjeta de crédito y el intermediario fue webpay.
El problema es que el permiso no se emitió, en mi banco el pago apareció reflejado y se me ocurrió por tincada sacar una foto al comprobante de pago en webay.
Me comuniqué al día siguiente con transito en la municipalidad, de la cual me responden que el pago les aparece como pendiente y que debemos esperar a que se confirme o se cancele y desaparezca el cargo en mi cuenta. Ya me había pasado antes con otras compras así que dije ok, esperaré.
Al día de hoy, el cargo ya está confirmado en mi cuenta del banco, pero según transito “a tesorería aún le aparece como pendiente” y no me dan más respuesta que esto.
Que puedo hacer para reclamar el permiso? a quien le reclamo? Webpay? Municipalidad?
Si no obtengo respuesta positiva mañana, tengo pensado viajar el martes a la municipalidad y ver que pasa, pero tengo la sensación que no tendré mayor respuesta.
A alguien le ha pasado algo similar con webpay?
Con esto, nunca más pago el permiso fuera de stgo por ayudar a otras comunas.
Gracias.
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Tuve suerte entonces, yo pague a la municipalidad de alto biobio que siempre apoyo.. pero queda a varios regiones de distancia de mi hogar.. y lo hice el 31/03 justo cuando estaba todo colapsado los sistemas..
el reclamo en tu caso seria a webpay a traves de tu banco..
por ultimo que el banco trate de cancelar la venta y la generas de nuevo..
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Problema parecido ... pero en Vitacura ... y eso que lo pagué a tiempo.
Jamás me llegó el correo con el permiso en PDF ... y cuando me llegó (hace 2 días) el correo hacía referencia a un anexo que no existía.
Afortunadamente al entrar al portal a revisar mis pagos (siempre la sacó ahí) figuraba como pagado y en el mismo link había otro para generar el documento.
Lo intenté al menos 4 veces ... en cada una se demoaraba como 5 minutos para decirme que no había sido posible generarlo ... pero en la última vez por fin lo generó ... se volvió a demorar unos 3 o 4 minutos y al fin pudé bajarlo.
Saludos
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Me paso lo mismo en independencia. el banco se demoro 3 días en reversar el cargo. luego lo volví a pagar sin problemas