Hola.
Te cuento que en octubre pasado me adelantó un camión en carretera, hecho las velas, pisó una piedra y como soy recurrente ganador de juegos de azar le pegó en la parte inferior del parabrisas, a unos malditos 5 cms de la plumilla(Jueves)... la rotura era más pequeña que una moneda de 500, al día siguiente llamé a un tipo que repara parabrisas y me recomendó ponerle cinta de embalaje transparente a la trizadura por ambos lados del vidrio mientras él llegaba a la ciudad (única persona que conozco acá que hacía la pega) para que no se expandiera. Fui al centro a comprar el scotch, me estacioné, a la vuelta la trizadura había llegado hasta el extremo superior del vidrio.. y se expandía hacia los lados. Coticé en dos tiendas de parabrisas acá (Vallenar), y en una me cobraban 120.000 y en la otra 155.000, en ambas por vidrios alternativos. Esa misma tarde fui a poner la constancia a Carabineros (cosa que exigía mi aseguradora) para hacer el trámite. Hice la denuncia del siniestro por teléfono, el lunes se contactó conmigo el liquidador, le envié cierta documentación que me pidió y a la semana me llamó para decirme que como no había encontrado (buscado, yo diría) el original, de suerte había hallado un alternativo que me podía llegar en dos días al taller para que lo instalasen. Por mi parte ya lo había cotizado en SALFA y tenía el valor exacto y teléfono directo del vendedor, que en mi puerta lo tenía en máximo 48 hrs una vez hecha la compra. Le comenté esto al liquidador, patudamente me preguntó el precio y me dice "oh un poquito caro" (590.xxx +IVA sin instalación), pero que se comunicaría con el concesionario. A unos 10 días de esta conversación ya tenía el parabrisas original instalado, por la módica suma de $60.xxx (tengo deducible 3 UF pero me cobraron menos), y bueno quedó como de fábrica en verdad, no tengo quejas al respecto.
Una vez hecha la denuncia de siniestro imprimí las 60 y tantas hojas de mi póliza, las leí bien a la espera de que me llamara el liquidador y me quisiera embaucar con algo que no supiera, cosa que no pasó porque en verdad fue un evento poco rebuscado, sin necesidad de testigos y como el camión iba asquerosamente sucio (hasta la PPU llena de tierra) no pude anotar la patente, así que había poco de donde agarrarse para haberme hecho pagar a mi por negligencia o quizás qué más. En aquel entonces llevaba casi 7 meses asegurado, y cuando se renovó el seguro en Marzo de este año la prima mensual subió de 34 a 37 y fracción, razonable para mi.
Espero que te sirva la info, y si tienes seguro úsalo pero para que te lo reemplacen por uno ORIGINAL.
Saudos!