Conduce Chile

General => Ruedas => Mensaje iniciado por: 1GR-FE en Septiembre 08, 2022, 13:34:33 pm

Título: Tardanza repuestos
Publicado por: 1GR-FE en Septiembre 08, 2022, 13:34:33 pm
Hola:

El Volvo XC60 sufrió la trizadura del parabrisas. Está asegurado en la Chilena Consolidada. Entre la inspección del taller y el tiempo estimado "de la llegada del repuesto a Chile" van a pasar 2 meses. Mucho? Normal?

Saludos
Título: Re: Tardanza repuestos
Publicado por: Payaso en Septiembre 08, 2022, 15:11:08 pm
es normal, los concesionario se acostumbraron a hacer solo el intermediario en traer repuestos mas que tenerlos en stock, si lo miras bien desde el punto de vista del negocio tiene infinitamente menor riesgo y menor costo , el problema es que el cliente es el afectado
Título: Re: Tardanza repuestos
Publicado por: Dvmivn._ en Septiembre 08, 2022, 15:21:47 pm
Yo tuve un siniestro en junio, camioneta asegurada en Mapfre, el único taller de marca me dio el mismo día del siniestro hora para septiembre para la revisión de daños, me acaban de avisar que el 6 de octubre tienen los repuestos necesarios para recibirme la camioneta.

En tu caso creo que los tiempos están "bien" considerando el modo pandemia y la saturación de los talleres
Título: Re: Tardanza repuestos
Publicado por: DON QUELO en Septiembre 08, 2022, 16:00:56 pm
Cita de: 1GR-FE en Septiembre 08, 2022, 13:34:33 pm
Hola:

El Volvo XC60 sufrió la trizadura del parabrisas. Está asegurado en la Chilena Consolidada. Entre la inspección del taller y el tiempo estimado "de la llegada del repuesto a Chile" van a pasar 2 meses. Mucho? Normal?

Saludos


El tiempo que vale es desde que el liquidador autoriza la reparacion, en mi caso, entre que lleve el auto y aprobaron la reparacion paso 1 dia.


Ahora estoy esperando que llegue la puerta, si bien el mio es un Kia no mas, 2 meses igual es harto para un parabrisas, no es tan rebuscado, pero va a depender de uando realment elo hayan pedido
Título: Re: Tardanza repuestos
Publicado por: sammy6465 en Septiembre 08, 2022, 16:09:43 pm
Felizmente no tuve mayores problemas para el cambio del parabrisas de mi GLK. Diez días después de que me lo trizara una piedra desprendida de un camión, evento que denuncié al día siguiente de ocurrido, lo cambiaron en Rancagua instalando el original.  Por lo visto esta actuación por parte de la compañía de seguros es bastante poco frecuente.  Debo agregar que el liquidador en Rancagua es una persona bastante movida.
Mi vehículo lo tengo asegurado en HDI, quienes me entregaron hace meses el dispositivo GPS por cuyo servicio de seguimiento pago $3.990 mensuales
Título: Re: Tardanza repuestos
Publicado por: GABRIEL en Septiembre 08, 2022, 17:56:10 pm
Con el forester entre que fue el siniestro y l entregaron fue un mes, con sura.
Pero sin webiar repartí chocolates a medio mundo jaja


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Título: Re: Tardanza repuestos
Publicado por: Vicho123 en Septiembre 08, 2022, 18:28:06 pm
La verdad es que dos meses no me parece tanto tiempo, considerando lógicamente los tiempos de espera que actualmente han aumentado mucho. Por ejemplo, a mi cuñada le chocaron el auto y estuvo en taller 7 meses para cambio de parachoques, capot, aletas delanteras, etc. (choque frontal sin activación de airbags). Una barbaridad, pero le dijeron que estaban llenos de trabajos.
Título: Re: Tardanza repuestos
Publicado por: Jvedder en Septiembre 09, 2022, 07:17:15 am
Siempre a sido medio lento pero ahora es demasiado, 7 meses sin auto, ufff, yo creo que pronto saldrán los seguros express que pagas más y te aseguran un tiempo máximo de reparación .

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Título: Re: Tardanza repuestos
Publicado por: DON QUELO en Septiembre 09, 2022, 09:09:00 am
Cita de: Jvedder en Septiembre 09, 2022, 07:17:15 am
Yo creo que pronto saldrán los seguros express que pagas más y te aseguran un tiempo máximo de reparación .

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complejo sería eso, porque tendrian que mantener un stock de repustos, mucho capitla detenido, bodegaje ... un atado
Título: Re: Tardanza repuestos
Publicado por: mobiladicto en Septiembre 09, 2022, 09:28:40 am
me rajé entonces, evaluación por fotos, seguido pedir hora a la semana siguiente  mientras llegan los repuestos al taller y trabajo antes de una semana listo, sura+derco+ pits autos, lo más probable que los repuestos estaban en stock
Título: Re: Tardanza repuestos
Publicado por: jorgen en Septiembre 12, 2022, 13:23:26 pm
Mi esposa chocó su 208 en agosto del 2021, la puerta del conductor se demoró 45 dias hábiles en llegar, después no llegaba el espejo retrovisor, al fina el auto estuvo en taller, después lo devolvieron y cuando llegó el espejo volvió a entrar a taller
Título: Re: Tardanza repuestos
Publicado por: F_P en Septiembre 12, 2022, 16:03:49 pm
Cita de: DON QUELO en Septiembre 09, 2022, 09:09:00 am

complejo sería eso, porque tendrian que mantener un stock de repustos, mucho capitla detenido, bodegaje ... un atado

Hola!

No es necesario mantener stocks gigantes ni mucho menos. Bastaria con que el seguro estuviese dispuesto a:

- Manejar un numero adecuado de proveedores en el extranjero (no solo uno)
- Usar un metodo de despacho mas rapido que el que usan actualmente (que probablemente debe ser que esperan a consolidar en el extranjero, y una vez que lo hacen, despachan por carga maritima)

Con ese mismo protocolo, cualquier persona puede conseguir casi cualquier repuesto dentro de una semana. Es solo un tema de costos.

Saludos!

(mi teclado no tiene acentos, me disculpo por la completa omision de estos    :-[)
Título: Re: Tardanza repuestos
Publicado por: kaoo en Septiembre 13, 2022, 07:29:29 am
Nosotros esperamos 10 meses por las bandejas delanteras de la Explorer, que debían ser cambiadas por garantía. Reclamamos por todos lados, y la respuesta era: “figuran en Back Order por Ford USA”. Nada que hacer, por suerte el auto podia andar, si no el tremendo perjuicio, ya que ni siquiera podia el concesionario traerlas directo por otro medio.

En maquinaria me ha tocado incluso falta de stock de filtros de aceite. Todo por importación


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Título: Re: Tardanza repuestos
Publicado por: cherrera156 en Septiembre 30, 2022, 09:54:56 am
No es raro, en Chevrolet le pasó a una polola que tuve hace unos años, que para su Aveo, un auto en extremo común, el importador no tenía ni las tapas de rueda.
Título: Re: Tardanza repuestos
Publicado por: 1GR-FE en Noviembre 06, 2022, 08:44:58 am
Sólo para actualizar el tema

Finalmente llegó el parabrisas original. En el camino se me ofreció plata, uno alternativo o esperar el original. Opté por lo último y fue instalado sin problemas. Fueron 3 meses de espera aproximadamente.

Slds
Título: Re: Tardanza repuestos
Publicado por: Payaso en Noviembre 07, 2022, 08:38:53 am
Cita de: 1GR-FE en Noviembre 06, 2022, 08:44:58 am
Sólo para actualizar el tema

Finalmente llegó el parabrisas original. En el camino se me ofreció plata, uno alternativo o esperar el original. Opté por lo último y fue instalado sin problemas. Fueron 3 meses de espera aproximadamente.

Slds

mi vidrio lateral se demoró casi casi 2 meses en llegar pero 3 meses era el tiempo maximo que estipulaba el concesionario