a mi me clonaron la tarjeta el verano del año pasado, sin seguros comprometidos transbank me devolvió las lucas previa presentación de mi tarjeta, el lugar de clonación había sido el mismo banco mientras se giraba del cajero automático, se demoraron como un mes y medio;
posterior a eso contraté seguro, es mas fácil, mas rápido, tiene otras coberturas adicionales y sale solo $980 mensuales;
Entre las coberturas incluye el "asalto" hasta 2 horas después de haber girado en cajero automático, el robo de tarjeta (por lo tanto no la puedes presentar), el que te obliguen a comprar mediante presiones usando la tarjeta, el que tye obliguen a entregar la clave, cubre todas las cuentas asociada sa tu persona en ese banco y varias otras cosillas.
