Conduce Chile

el pasado 15 de marzo hice un retiro de 200 lukas de un cajero automatico ubicado en el banco itau del edificio titanium.
cuando salió el dinero por el dispensador venian solo billetes de $10.000, los tome y los guarde directamente en el bolsillo del pantalon (jeans).
al llegar a casa, saco el monton de billetes y los cuento...
solo iban $190.000
los conte una y otra vez y nada, lo que me llamó la atencion es que siempre me da $10.000 en billetes de a $5000, y esta vez no fué así.
el lunes siguiente pase a hablar con la gente del banco (itaú) y me dicen que tengo que hacer el reclamo por intermedio de mi banco.
lo hice...
me llego la respuesta de que no había ningun problema
osea...
me cagaron en $10.000
 

alguna experiencia parecida y a donde puedo apelar?

claro, tal vez voy a tener que webiar para un lado y otro perdiendo tiempo por 10 lukas, no se si vale la pena

un colega aca reclamó lo mismo una vez, webeo webeo y webeo y le depositaron diez lucas por el entuerto

el chile una vez me fregó con 10 lucas y no respondieron, un año después un cajero de ellos me dio 10 lucas de más, venía un billete todo arrugado y lo pesqué, era el extra así que quedamos pagados.


poco antes de navidad otro cajero del chile en metro los leones me cobró un giro por 50 lucas que se cortó en la mitad y lógico descontó el monto pero no me  dio la plata, hice el reclamo por el banco y me depositaron a la semana

nop
precisamente por eso hice incapié en que andaba con jeans, ademas que tenía dinero en la billetera asi que ni siquiera necesitaba sacar algo de lo que había retirado.
la cosa es que al cajero le deben hacer arqueo y ver si cuadran los retiros, pero como saber a quien cagó con 10 lukas menos?

el arqueo es remoto, no se hace en el mismo cajero. Llegan los de prosegur o brinks que reponen el dinero pero antes se llevan las bandejas que estaban y sacan una que está abajo dónde caen los billetes que en lugar de irse por la ranura se atascaron. meten todo en bolsas que sellan y eso se va junto con la "colilla" del cajero. Desde hace un tiempo a la fecha andan con una cámara que se monta en el cajero y graba todo lo que hacen y de hecho ellos van mostrando a la cámara los sellos que ponen y la bandeja con lucas que cayeron.

Si alguien reclama un faltante tiene que dar el número de cajero y verifican eso con el arqueo. Si las 10 lucas aparecen como sobrantes te las devuelven, pero si a otro se las dió demás antes o después que a ti, como me pasó a mi una vez, el cajero estará cuadrado por lo que probar que no te las dio a ti es casi imposible.

por eso es super importante contar altiro el dinero, y reportarlo de inmediato, idealmente sin moverse del lugar del cajero

¿y para qué te vas a quedar ahí? es probable que la recarga llegue en un par de días y ni así te pescarán... no creo tampoco que sugieras revisarle a los siguientes giradores si el cajero les dio o no la cantidad correcta de dinero.

la camara te graba..  la idea es reclamar de alli mismo,  para que  con las camaras vean que no te embolsaste un billete

entonces bajo ese argumento puedo pedir la grabacion de mi transaccion y corroborar que me embolse el dinero sin contarlo.
pero ahi viene el dilema...
"no contar el dinero cuando uno lo saca del cajero" asi te caga el cajero
"si te pones a contarlo" te caga un asaltante


no hay como darle al clavo 

entonces bajo ese argumento puedo pedir la grabacion de mi transaccion y corroborar que me embolse el dinero sin contarlo.
pero ahi viene el dilema...
"no contar el dinero cuando uno lo saca del cajero" asi te caga el cajero
"si te pones a contarlo" te caga un asaltante


no hay como darle al clavo 

es que por eso recomiendan no usar cajeros expuestos, esto es, en lugares solitarios o dónde tienes a la gente pasando por detrás tuyo.

desde cuando los cajeros tienen camaras??????

desde cuando los cajeros tienen camaras??????

lso cajeros que funcionan en las sucursales y otros lugares sí tienen cámaras habilitadas

¿algun experto en la materia?

Por suuesto, el conducino modelo es experto en toda materia, ya luego nos dan la explicación completa