Conduce Chile

Estoy chato con entel... el internet hace mucho rato anda como las pelotas y hoy estuve mas de medio dia practicamente sin conexion (me llegaban algunas notificaciones pero no podia abrir nada)
Estuve mirando en la pag de movistar, y por la misma plata que pago en entel tengo 100 mins mas, 300 sms mas (que casi ni ocupo en verdad), 2 gb de navegacion sin cobro adicional (vs los 600 mb "ilimitados" o los 2 gb mas cargo por mega adicional) y ademas hay una promo y saco el motorola X a costo cero.
A los que tienen movistar, que tal el servicio y post venta? de verdad me tiene bien quemado el tema del internet con entel, y tampoco ofrece ningun buen equipo con el plan que tengo a costo razonable

Me cambio o no me cambio??

Tengo plan movistar hace 18 meses casi, y pa que te voy a mentir, no es una maravilla, pero funciona, el internet anda bien, aunque por ejemplo en el mall donde trabajo la señal es como las pelotas, pero en general en otros lados bastante bien.

La post venta la he usado muy poco así que no podria darte opinión de ella, sobre cobertura en general anda bien.

Si hay algo que reclamar, es que una vez me cambiaron la fecha de facturación unilateralmente, y pasó con muchos clientes, aunque la verdad es que ni reclamé por que la fecha nueva no me afectaba, y el mes de Agosto por ejemplo, se atrasaron con la facturación del mes como por 15 días, cuando quise pagar la cuenta me encuentro con la sorpresa de que me habían juntado los dos meses, y por retraso de ellos, esa vez andaba en Coquimbo y me cortaron el teléfono así que pagué callado los dos meses por internet no mas, tampoco reclamé.

En general buen servicio, aunque estos wns de telefonía nos tienen acostumbrados a conformarnos con lo menos malo.

entel es menos malo que vomistar. y mas transparente en las cuentas.

Lo que aburre de vomi-star es el servicio post venta. Ese call center caribeño, que no se entiende nada de lo que habla y esos llamados de +56103... puta que aburren.
Si eres capaz de tolerar eso, no es malo.... y es menos carto que entel.

eso tiene solución, estuve a punto de irme de movistar, me llama un ejecutivo chileno y me pregunta porque me voy, le dije la principal razón son los constantes llamados del 103, ademas si uno le dice que no se enojan, me dice, si ese servicio se lo bloqueo para que no lo llamen mas y ademas le regalamos un celular se quedaría en movistar, le dije deje pensarlo, al dia siguiente me llamo nuevamente con otra oferta de rebajarme la cuenta, acepte, nunca mas me llamaron del 103

pero si movistar es una mierda

Yo estoy chato de ellos, se me cae la señal a cada rato (parece ser problema de SIM en todo caso), cero interés en retener clientes antiguos y lo que más me molesta es que me webean por una segunda línea que les he dicho en todos los tonos posibles que no me interesa.

Si te quieres arriesgar, anda a las sucursales del sector Oriente, excepto Providencia, son las únicas que atienden bien


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Muy comprensible tu molestia y bien planteada pero no me quedó claro dequé empresa hablas ni en cuál estás. 

Yo estoy chato de ellos, se me cae la señal a cada rato (parece ser problema de SIM en todo caso), cero interés en retener clientes antiguos y lo que más me molesta es que me webean por una segunda línea que les he dicho en todos los tonos posibles que no me interesa.

Si te quieres arriesgar, anda a las sucursales del sector Oriente, excepto Providencia, son las únicas que atienden bien


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Entel no es lo mejor pero yo no me cambiaría a movistar, son muy truchos con las cuentas en cambio entel no tiene sorpresas en ese aspecto.

Entel está cobrando, hoy, por lo que ERA (servicio y cobertura excelente)

Movistar cobra por lo que ES (buena cobertura y servicio mediocre)

Estoy atado por el equipo, pero, si siguen con las ofertas de ahora me voy a movistar sin pensarlo, hay planes para portarse que tienen condiciones insuperables... y beneficios que Entel nunca dará.

De Movistar sólo se que estuve como 2 meses rogando para que instalaran sus productos en mi casa y después de varios intentos, confirmaciones, confusiones y mala atención los mandé a la csm.
Pésima atención y entiendo por conocidos que pésimo servicio además

VOMISTAR

Lo malo de Movistar es la post venta.
Mientras no tengas que llamar al call center, hasta ahora mi señora tiene mejor señal que yo.

Entel hace rato dejó de ser líder.