yo le puse un reclamo a seguros falabella en la SVS... ellos me deben a mi eso si.
cuento corto:
?17/02 contrate seguro para camioneta por internet
18/02 salio rechazada la inspeccion, porque en el SRCEI aun no aparecia a mi nombre
18/02 anule contratación telefonicamente, y pedí reversa de cargo en TC, luego fui al mall y contrate allá.
26/02 no revesaron el cargo, y llame preguntando por el estado. Me pidieron CAV y lo mande el mismo día.
08/03 me mandan correo informando que abono se realizaría a mi TC en el próximo EECC
01/04 me llega el EECC y abono por supuesto no aparece. Llamo a servicio al cliente, me dicen que efectivamente no se hizo, pero que no saben que pasa, que el 06/04 me podrían dar una respuesta de porque no se hizo el abono.
Cuando corte, me metí a la pagina de la SVS e ingrese un reclamo, todo muy expedito.
Hice lo mismo en SERNAC, aunque no le tengo la mas mínima fe.
Es poca plata, son $43.000.-, pero lo que me empelota es lo inoperante de toda la gente de servicio al cliente. Cuando me rechazaron la camioneta, antes de eso me llamaron para coordinar la inspección y dije que la camioneta aun no aparecía a nombre mio, y el perico me dijo que "no hay ploblema mi helmano"... nada que hacer, solo quiero que me devuelvan mi platita.